“网络搜索流量劫持”听起来很专业但是小编给你解释一下你就一定不会觉得陌生了比如说使用搜狗输入法在百度上搜索网约车输入“wangyuec”后在输入法对话框就自动弹出联想词“网约车”几个字点击之后就自动被劫持到搜狗搜索去了怎么样是不是有似曾相识的感觉想必类似的问题困扰了不少网络用户《中国消费者报》的记者亲试过后发现了更为奇怪的事情,当时使用的是微软的Edge浏览器,当劫持发生后,在被劫持的浏览器页面上,输入taobao.com时,居然不能前往淘宝网站,而是一片空白。被劫持后,记者尝试通过Internet选项还原浏览器设置,但是失败了。记者随机采访了几位消费者,大家纷纷表示全都遭遇过类似情况。随后,记者以“搜狗劫持”为关键词搜索发现,很多网友遭遇过此种情况。一些网友纷纷吐槽表示,主页被搜狗劫持之后,用各种工具如360卫士、金山卫士、电脑管家等都无法修复。一些“专业”网友甚至采取了修改注册表、清空DNS缓存等措施,但都无济于事。记者调查发现,关键问题就出在搜狗输入法的“词语联想功能”上。如果使用者直接输入词语,就不会被劫持;但如果点击输入框给出的词组,就会被劫持。如果改成微软输入法,同样的联想词语并不会造成劫持。 记者还发现,在连续搜索了“搜狗输入法流量劫持”等内容之后,就不再出现劫持现象了。我怎么跑到搜狗搜索了原来是“联想词功能”作怪▼流量劫持到底是如何实现的?原理又是什么?网络安全技术专家章天晨对记者解释说:“用户对某网站的访问好比在高速公路上开车,网络数据流就是行驶在高速路上的汽车。恶意程序可以申请成为一个‘检查站’,当有汽车经过时,劫持程序对汽车进行更换牌照甚至拒绝车辆通行的操作,从而达到劫持的目的。”“一般人都不懂劫持的原理是什么。”章天晨表示,系统会自动将输入法模块注入用户的进程中,当搜狗输入法注入到浏览器后,会查找用户浏览器的地址栏,如果用户开启了搜索候选功能,则判断浏览器地址栏是否有搜索环境的网址,例如www.baidu.com,如果有,则对用户输入的关键词进行智能联想,并展示搜索候选词。 那为什么用户不完全输入词组而是从输入法联想中找词组就会被劫而微软输入法不会被劫持?章天晨解释说该功能是搜狗输入法特有的,它存在对部分用户访问场景的流量诱导。当用户输入搜索关键词时,搜狗输入法覆盖了百度搜索的联想功能,展示了自己的联想窗口,容易导致用户误认为是百度的联想词提示,从而当用户点击后,则将流量引入默认的搜狗搜索。至于浏览器无法解除劫持,是因为大部分劫持使用了HOOK技术,该技术可以监控用户输入、强制修改配置等。如果劫持程序使用HOOK技术阻止了用户的修改,或者定期重新劫持,用户就很难恢复。 章天晨表示,正因为可以监控用户输入,并且针对不同地域设置了不同的权重,因此才会出现在北上广地区劫持行为不多,以及当多次输入“搜狗流量劫持”等词汇时,就不再进行劫持的现象。 据记者了解,早在2015年,搜狗就因为被诉流量劫持而屡次败诉。章天晨强调,搜狗输了官司以后已经增加了关闭搜索跳转的功能,勾选这一功能后再输入,则不会出现搜索联想词跳转。网络搜索流量劫持涉嫌不正当竞争▼ 一位分析人士说:“作为上市公司,搜狗的输入法、浏览器并不挣钱,大部分盈利还是来自于搜索流量。增加流量的方法就是‘偷用户’,且形式繁多无处不在。而类似的情况不仅出现在百度搜索,包括移动端的UC浏览器、PC端的Chrome、IE等浏览器等都未能幸免。”“经过上次不正当竞争诉讼之后,搜狗输入法做了相应调整。”北京志霖律师事务所律师赵占领说,“最突出的变化,一是在输入的下拉菜单中标明了联想词由搜狗提供,二是在设置功能中可以选择搜索候选项的展示环境,其中包括可以手动取消在其他搜索环境中展示。属性设置提示晦涩难懂。显然这是做了规避,主要目的是为了减少对用户的误导。比如在百度搜索框中使用搜狗输入法,候选项下方提示结果由搜狗提供。但是,这种提示的字体颜色比较淡,容易被忽视,提示的内容还不够明确,没有说明点击候选项会进入到搜狗搜索框。这可能还是有问题的。”相对于联想词,输入右下角的设置选项很小、很淡。在正常输入框里不能看见设置选项,需要点下拉选项。赵律师认为,可依据《反不正当竞争法》第二条,来判断这种行为是否违反诚实信用原则和公认的商业道德,如果符合就属于不正当竞争。但是否符合,赵律师认为这个判定带有一定主观性,最终要靠法院认定。他说:“我个人认为,如果起诉的话,法院很有可能会认定这种行为仍属于不正当竞争。” 目前的情况是,如果你用搜狗输入法,只要你没有主动勾选所要使用的搜索引擎,只要你点了联想词,就一定会变成搜狗搜索。但对于一般用户来说,很难懂得需要事先设定自己想用的搜索引擎,即便已经被劫持,由于不懂技术,也很难想到要这样操作。 这种做法是否侵犯了用户的知情权和选择权?赵律师认为,在法律上只能推定为搜狗的提示不够完全、充分、明确,但如果认定主观故意的误导和有意隐瞒,还是有一定的主观性。“现在这种做法就是打了一个擦边球。”他说。对于这种网络搜索流量劫持行为你怎么看欢迎留言讨论中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网作者/武晓莉编辑/李晓雨监制/何永鹏 田珍祥你投诉 我曝光 消费遭遇烦心事欢迎关注我们留言。
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