财联社7月24日讯（编辑 黄君芝）上周五，美国信安公司CrowdStrike安全软件bug带崩了微软Windows体系 ，导致环球 数字体系 发生了史上最大规模的宕机故障。包罗 航空、银行在内的多个行业都受到了庞大 影响，此中 达美航空受到的打击尤为严峻 。

据报道，达美航空如今 正在担当 美国交通部（DOT）的观察 ，缘故起因 是其对技能 故障的处理 惩罚 导致数千个航班取消。

据跟踪服务公司FlightAware.com的数据，克制 周二晚间，该航空公司又取消了478个一样平常 航班，占正常航班的13%。自上周五发生故障以来取消的航班总数高出 5400个。

根据美国的规定，航空公司控制范围内的题目 造成的航班取消，该航司必要 为餐饮、预订另一家航空公司的机票和旅店 等调停 步伐 提供代金券。假如 搭客 拒绝航班延误后提供的更换 航班，他们也有权得到 全额现金退款，但他们必须提出要求。

达美航空的搭客 在交际 媒体平台上表达了不满，他们抱怨 原定和改签的航班被取消、行李丢失、没有收到食品 和旅店 代金券等题目 。

美国交通部长Pete Buttigieg周二在X上发帖称，运输部已经睁开 观察 ，“以确保航空公司在连续 的大范围停止 期间遵遵法 律并照顾搭客 ”。他在随后的一次简报中告诉记者，航班停止 导致3000名搭客 向联邦部分 提出投诉。

这无疑令本就因IT故障“焦头烂额”的达美航空更加落井下石 。该公司一天前才表现 ，预计本周将取消更多航班。达美航空表现 ，该公司正在“夜以继日”地规复 运营，并称其环球 超一半IT体系 都依靠 于微软的Windows操纵 体系 ，因此都受到了软件故障的影响。

据统计，在美国全部 航空公司中，达美航空的表现 最差。只管 都受到了空前宕机的影响，但大多数其他航司都在周末重回正轨。

达美航空在一份电子邮件声明中表现 ，该公司正在“尽力 共同 ”观察 ，并将“完全专注于”规复 运营。据相识 ，该公司在环球 超一半IT体系 都依靠 于微软的Windows操纵 体系 ，因此都受到了软件故障的影响。

达美航空公司的运营主管John Laughter周二在给员工的一份陈诉 中说，航空公司的员工正在积极 让飞机和机组职员 “到达他们应该在的地方，如许 我们就可以在本周末规复 正常运营。”