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经济社会的发展使得客户对企业所提供的服务要求愈加严格对于希望带来更加卓越的客户体验的企业来说，客户服务系统变得越来越重要客户服务系统不仅能帮助企业优化客户服务，还能够帮助提升人员效率但是，市场上这么多款客户服务软件，哪些才是值得信赖的呢？接下来小编就展开聊聊目前主流的客户服务系统排名1、Zoho DeskZoho Desk是业内首款具有背景感知系统的客户服务软件，赋能企业客户服务团队他为企业提供了一个全渠道服务客户的优质平台，帮助企业持续地提升客户满意度和忠诚度他能自动化地将客户问题分配给合适的客服人员，通过快捷回复、知识库、部门协同等方式提升企业的人员效率它提供的多份数据报表能够使得管理人员更加清楚地了解团队运作，及时地开展工作计划它无缝集成集成200多个高频的第三方应用，帮助客服人员日常工作更便利2、FreshDeskFreshDesk是一款基于云的客户服务软件，专为中小型企业设计它提供了一系列功能，包括知识库、自助服务门户和客户反馈调查它还集成了其他流行的工具，如Shopify和Mailchip3、ZendeskZendesk是市场上流行的客户服务工具之一，它提供了一个管理客户服务请求、工单和反馈的一体化平台它提供全面的客户数据洞察和直观的票务系统，用于跟踪客户对话它还集成了其他广泛使用的工具，如Slack和Salesforce4、helpscoutHelpscout是一个一体化的客户服务解决方案，提供一系列功能，如电子邮件票务、客户分类、自动化知识库和客户反馈调查它还集成了像WordPress和HubSpot这样的流行工具5、kayakoKayako是专为中小型企业设计的客户服务和帮助台解决方案它提供了一系列功能，如自助门户、票务系统和客户反馈调查它还与Trello和Zendesk等流行工具集成在一起
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