微信是我们经常使用的聊天通讯工具，我们发现有些同事的手机能及时收到对方的消息，能及时收到别人的语音通话，而自己的手机微信却收不到，其实主要有以下几个原因，我们一起看下：一、手机锁屏后自动断开了网络，微信不能联网也就无法收到消息和语音通话。
解决方法：让手机锁屏后保存网络连接。
即锁屏后从不断开网络数据。
1、打开设置，找到【省电与电池】；2、找到并打开【更多电池功能】；3、将锁屏后断开数据修改为从不，当然，这会比较费流量，流量不够用的朋友可以选择锁屏后关闭数据。
关闭也意味着无法及时收到微信消息。
二、微信进程没有加锁，锁屏后微信进程被关闭，这种情况即使网络是打开的，但微信进程被关闭了，也是无法收到微信消息的。
解决方法：只需接着上面的步骤将锁屏后清理内存改为从不，如果比较懒，可以选择，锁屏后设置一个时间段让它自动清理手机进程，释放手机内存，将需要保留的软件进程加锁，避免被后台清理掉。
方法：首先打开该软件，打开现在后台运行的软件，将微信上锁即可。
全面屏和原始导航按键打开后台进程的操作方法是不一样的，如果不清楚可以给我留言。
上面的设置完成已经可以及时收到微信消息了，不过有朋友又要说了，我的微信收到消息没有声音，锁屏界面没有提示，这就需要设置其他设置了。
三、微信收到消息没有声音？解决方法：1、打开微信，找到【我】-【设置】；2、点击【新消息通知】；3、将【通知开关】里面的开关全部打开；这样就能听到微信来消息的声音及时收到微信消息了。
设置完成如果还没有声音，可以检查下手机是不是在静音模式。