”电梯仅限业主使用 潮新闻记者 黄玉环 摄记者尝试按下电梯，电梯门打开了，但进入后发现，需要刷卡才能到达相应楼层此时，刚好有位外卖小哥前来送货，因为无法自己使用电梯，只能电话联系业主，让对方远程控制“每次都要刷卡，太不方便了，有些租客没有卡，我们就只能爬楼梯了”随后，记者也联系了中介平台杭州自如和该小区物业公司，了解详细情况物业相关负责人告诉记者，新江花园小区此前一共有3幢楼，业主自己集资加装了电梯，其中有2幢已经移交给了物业管理，张小姐租住的楼幢，刚好是没有移交的“已经移交的电梯，维护费用都是从物业费支出，我们不会收取额外的使用费没移交的那部电梯，是业主自己在管理，我们也不太好插手”杭州自如相关负责人谢先生表示，事情发生后，他们在积极帮忙协调解决，“因为业主前期也出了不少费用来安装电梯，日常的维护费用也要他们承担，我们觉得收取一定的费用是合理的，具体费用多少，我们可以协助租客跟业主进行协商”此前，双方沟通并未达成一致记者也尝试联系房东，但对方拒绝采访杭州自如方面表示，后续会帮忙继续跟进，尽量商量出一个双方都接受的结果律师给出说法租客有权行使合同解除权眼下，张小姐对电梯的使用已经不抱希望，只是对房东的行为感到气愤记者注意到，在张小姐和自如签订的租房合同里，未对电梯使用费进行约定，只写明了房子每月的租金为1460元，服务费为124元，物业费也包含在其中，不额外收取老旧小区加装了电梯，业主对租客收取使用费是否合理？上海博和汉商（杭州）律师事务所创始合伙人，名誉主任邵斌律师表示：这个事件关键点是收取的电梯费，价格是否合理电梯是业主集资安装，后续的电梯维修保养也是由业主自行承担，而且电梯也是承租人出入必要的设施所以出租人，也就是房东，在合理的范围内将电梯的成本分摊到租客的房租上，这个是符合相关法律规定的但是房东应该在租客承租房屋时进行告知，由租客决定是否接受，而不应该在合同的履行后再另行收取费用这种做法实际上已经是对租赁合同做了一个变更，租客有权行使合同解除权来源：潮新闻 记者 黄玉环
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