疫情催化了线上线下融合的消费习性，越来越多的企业加速数字化转型，由技术创新驱动的数字化零售生态逐步完善。
其中，连锁专卖随着消费结构的优化升级，成为连锁零售业态的主要角色。
国家统计局数据显示，2018年以前，连锁专卖店数量平稳增长，之后新零售的出现，带动了各类型专卖店明显增加。
但目前连锁专卖仍处于浅层次的数字化阶段，不少商家面临获客难、效率低等经营困境，需要新的技术赋能门店实现效率提升和收益稳定增长。
8月12日 14：00，蛙笑V20，全新升级，重磅发布。
发布会以线上直播的方式启动，吸引了众多行业伙伴参与。
科脉渠道业务负责人王韵渌在致辞中表示，科脉一直致力于为客户持续创造价值，在技术创新上的努力从未停止。
他认为，连锁专卖店已是大势所趋，具有市场大、选择多的特点，蕴藏着新的商业价值。
本次蛙笑的全新升级也将进一步加快推动零售业变革，助力专卖商家真正落实以消费者为中心，以线上线下为两翼的转型。
蛙笑是专为连锁专卖打造的一体化经营工具，帮助商家实现精益增长。
它的前身是2012年发布的Web专卖。
2013年蛙笑通用版诞生，2016年至2020年蛙笑水果、烘焙、母婴、服饰、酒水、食品食材版陆续发布，针对不同细分行业，提供专业的解决方案。
零售行业产品负责人韩洋，在发布会上讲解了蛙笑的发展历程、后疫时代商户面临的新考验与应对策略、蛙笑V20的重大升级亮点。
全局经营一体化经营 全面数字化1、以消费者运营为核心； 2、实现用户端数字化体验；3、商户端数字基础设施升级；4、供需协同全链路数字化；5、实现可持续增长。
全新解决方案赋能专卖商户蛙笑+有数，将线上线下数据打通：实现从单轮驱动到双轮驱动，构建全渠道经营能力； 新增付费会员功能：升级会员经营模式，轻松锁住高价值会员；线上线下一体化精准营销：七种模式，分群营销，让顾客变得更忠诚；配送能力全面加强，支持企业规模发展：门店要货—配送汇总—自动分仓—常温仓、冻品仓—配送单；生鲜管理进入自动化，给业务人员减负：自动加工、智能调价、双模式销售； 加入食品行业特性，门店运营更高效：自动称重去皮、自动打印价签； 增强批发业务，开拓新的业务增长点：客户档案快速维护、前后台批发结算支持享钱； 多维度报表分析：帮助企业做好经营决策，让门店利润更高。
全局提效 3大方面提升用户体验：布局、交互、性能，后台操作全面进化、简洁易用； 收银深入优化，全面提升应用效率：业务权限分离、会员管理重构、快速识别会员； 关键角色效率全面提效：企业领导、门店管理人员、门店收银人员在运营中分别使用的老板通、店务通、一体化pos都进行了功能升级。
此次蛙笑V20的发布，将为加速零售行业数字化注入新的动力，提供全新的智能解决方案，助力零售专卖实现数字化高效运营。
科脉一路的发展都源自对技术的终极追求，源自用技术和实践经验输出可落地的产品和解决方案。
未来，科脉坚信可以赋能更多的零售企业，开拓全新智慧零售时代。