诊所管理软件是在传统医疗和消费型医疗行业中都很常见的日常运营工具，诊所管理软件主要是帮助诊所记录客户信息、病历，线上的预约、问诊等，但对于消费型医疗行业而言，诊所管理软件的功能侧重于运营，除了帮助机构记录和查询客户信息以外，还需要提供丰富的运营工具和功能，来实现机构的客户裂变和锁客等目的
比如医美轻医美、口腔眼科诊所、中医养生、少儿健康、针灸推拿、艾灸理疗等机构，这些机构不仅要统计客户信息，更需要客户运营功能，那么我们具体该怎么选择？有哪些功能可选？本文将围绕这个话题做分析
1.诊所管理赋能 诊所管理软件中，基础且重要的功能就是对诊所的经营管理赋能，能够运用软件的便捷性提高诊所的人效比，可以快捷便利的录入、查询和管理所有客户的信息、病历等，并且也可以通过设置客户标签来区分客户的消费力和分类，然后做精细化的运营，提高客户的复购率和留存率
除了对客户的管理，还包括员工的考勤排班管理，这样客户在线上预约的时候就可以选择时间、技师/医师等信息；还有商品、订单、库存等的管理，系统一键查询，快速掌握商品情况；加上诊所的财务数据分析功能，收银台等，都是为了提升整体的经营效率，是大部分医疗行业都需要的功能
2.客户运营赋能 经营赋能是为了提高诊所的经营效率，那么客户运营的赋能就是提升客户满意度、提高客户留存和客户裂变的系列功能
适用于医美轻医美、口腔眼科等等这类消费医疗行业的具体运营场景，需要刚需产品/服务的推广和销售，具体的功能比如像“倍效店务”的诊所管理软件中
客户等级和等级权益设置、客户标签设置及管理、会员卡券优惠设置、积分商城管理、请客卡、分销工具、渠道裂变管理、消费奖励、新人礼包、邀请拆红包、拼团砍价秒杀等多种营销工具和活动
总之，诊所管理软件的选择要看行业和自身具体的需求，当下医疗行业同样竞争激烈，我们需要提升自身运营能力和竞争力，就要开展新的运营板块和经营模式，诊所管理软件的选择除了功能的选择以外也要关注系统的操作便捷性，以及软件商对于后续软件服务的支持，是否能够定期纠错、更新功能等，可以进行试用和测试，再进行选择