现如今的企业服务市场，充斥着形形色色的软件企业，没有分工，只有低价恶劣的竞争，大部分企业都活得艰难，看不到出路，为什么会这样，说说我的看法
1、盲目追求先进开发技术：分布式体系、微服务架构好不好，当然好，但是否一定适用于企业软件服务开发，我觉得未必
使用新的技术固然是好事，但缺陷显而易见
开发低效、运行环境复杂、可维护性很差，下面稍微展开讲一讲
开发低效：现在的技术体系架构，分工明确，各个角色各司其职，设计、产品、前端、后端、测试，在这个基础上，大部分的项目还要分领域，商品、订单、会员、履约、结算等等，这么细致的分工，每个人都做那么一点点事，相互依赖，开发几乎不关注业务，或者只是理解业务的一小部分，几乎没有全局的概念，这种情况下开发出来的东西，先不说开发效率低，联调测试就很困难，很容易重复返工
运行环境复杂：现在的技术体系分层复杂
从底层的IaaS，到开发运维的PaaS，到应用的SaaS，几乎很难有一个人、一个团队搞定
项目上问题的定位、解决，层层依赖、等待，特别是底层框架的bug会造成大量无效人天的浪费
可维护性差：运维的过程其实和项目二开的过程一样，大同小异
开发过程碰到问题，运维过程一样
运维甚至比开发更困难，项目可能已经结束久远，原项目团队可能已经不在，版本可能都已经过时等等，这些叠加上复杂的技术体系，对于运维的要求非常高，以往企业服务软件能够轻松赚钱的项目运维，现在已经不那么好赚，甚至还可能引来客户的不满投诉罚款等等
2、不知道怎么做产品：现在市面上坚持做软件产品的公司真的不多，一方面需要大量的投入，另外一方面，确实做产品太难了
市面上大部分企业服务软件企业中的产品经理，其实都是需求接受员，根本就不是什么产品经理
好的产品经理需要对某个领域的业务非常精通，包括同一个领域跨行业的业务，同时能够对他负责的产品生命周期负责
只有这样，才有可能针对这个领域设计出稳定性够、弹性好的业务产品
例如做SRM产品，很多互联网出身的产品经理，对于企业比较完整的采购流程都不清楚，也没做过采购业务，就拉过来规划设计产品，这种基本上就是一知半解，做出来的东西，不光没有所谓的灵活性，甚至功能都是不全的，拿到项目上，带来的结果就是不仅不能赚钱，可能还要亏很多钱才能做完一个项目
3、行业内非常不好的风气，盲心盲听：现在很多企业服务软件公司，会从互联网大厂挖一些牛b的人过来，搞技术没问题，但指望这些人能够做出好的业务软件，我看是不可能的
个人以为企业服务软件技术不是第一位的，能够做出稳定的、可扩展的、开发效率高的软件技术，就适合用来做企业服务软件，其他虚头巴脑的东西，都是释放出来忽悠客户多花钱的
你们觉得Ali现在用的具有中台架构的那套系统是产品吗？那个玩意儿，其实就是不惜成本堆人搞出来的一个定制项目，根本就不是个产品，即使拿出来，也没有第二家能够用
技术能解决一切，这句话没错，关键得看你的成本，Ali能这么干，不代表你也可以
总结一下，如果要做好企业服务，做一家真正的企业服务软件产品公司，你需要有很厉害的产品专家，真正的产品owner，懂业务，能规划产品，同时也需要有比较好的技术基础
开发效率要足够高，开发门槛要足够低，才能活下去活好