有一天我在外面遇到手机软件更新，可是怎么也更新不了
我是移动用户当时怀疑是移动网有问题，于是我就联系移动客服人员得到的回复是4G网络正常不存在不能浏览和下载的问题，的确是打开其它的都能正常使用，但是超过200MB的软件不能下载和更新，客服人员后来说你让我联系苹果官网
我打电话给苹果官网这电话太难往进打了，好不容易打通了我把详细情况又说了一遍，客服人员知道情况后让我跟着她说的操作方法进行设置，可是进入设置后没有她所说的限速这个设置键，于是客服说让我去当地苹果售后维修点去看一下是不是手机出问题了，约好时间等待处理，客服还给我发了地址和联系方式
等到约好的时间我去了售后服务点，得到的结果是我的系统版本太低只有更新到13或更高的版本才能有这个设置，我说我以前没有遇到过这样的问题，就这回系统更新后才岀现的要不你们帮我退回去我能使用的系统版本，得到的回答是一一不行
于是我又给苹果售后打电话这回接待我的是售后经理，当时她也不知道是怎么回事让我等她了解后在给我答复，等她了解后给的答复依然是我的系统版本低这个在设置里没有关闭限制流量的功能所以只有等下次更新看能不能把问题给专家点建议，我感觉我现在的苹果6已经太落后了是不是该换苹果11了？这简直就是欺负人吗
我的手机其他功能一切正常我为什么要在花钱买手机，这让我觉得这是苹果公司的营销手段，这真的让我觉得不舒服
以后坚决不会再买苹果手机