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【“数字教材”使用攻略】热点问题Q:什么是数字教材？A:“数字教材”指的是依据国家课程标准，以纸质教材为蓝本，以课程论、教学论、教育学、心理学、信息技术学等理论为指导，以提高教学和学习效率为目标，满足教育信息化需求的数字化、立体化教材。数字教材是利用多媒体技术将传统纸质内容进行数字化处理，转化为适用于各类电子终端的富媒体、互动性教材。Q:数字教材和纸质教材有什么区别？A:数字教材与纸质教材相配套、课程内容保持一致，数字教材实现网路应用，同步更新，附加了大量的视频、音频、动画、图片、文本、交互等学习资源，形象，生动，有利于学生预习、复习，提高效率。Q:数字教材是老师授课的课堂实录吗？A:不是，课堂实录只是数字教材里面视频资源的一类。根据内容，部分数字教材的部分章节含有老师授课的课堂实录。Q:家中没有电脑怎么办？A:为减轻服务器负荷，最好使用固定电脑登录河南省中小学数字教材服务平台，一次下载多次使用，如果没有电脑可以使用安卓系统手机下载，需要另外安装数字教材阅读器，但是更换设备需要重新下载数字教材。Q:数字教材客户端需要如何登录？A:可以登录河南省中小学数字教材服务平台（www.hnszjc.com）下载并安装“数字教材”客户端，利用手机号注册、登录。建议使用电脑PC客户端，方便操作使用，保持同步更新，手机客户端也能用，支持windows和安卓系统，苹果iOS系统暂不能使用。Q:登陆平台后该如何操作？A:登录平台客户端后进入“购买教材”栏目，根据年级、学科、版本筛选和选用需要的教材，选用的教材加入到“我的书架”并自动下载，下载完成后即可离线阅览、使用。Q:平台显示加载失败打不开如何操作？A:目前下载使用数字教材的在线用户较多，服务器响应延迟，可以稍后再试。Q:为什么没有3年级的语文学科教材？A:语文3/4/5/6/9年级数字教材正在开发完善中，请大家耐心等待。Q:有道德法制、历史的数字教材吗？A:道德与法制1/2/7/8年级、历史7/8年级，2月初提供数字教材;道德与法制3/4/5/6/9年级、历史9年级数字教材正在开发完善中，请大家耐心等待。Q:现在可以免费使用哪些数字教材资源?A:主要提供河南省义务教育阶段1~9年级（语文、数学、英语、物理、化学、生物、道德与法治、历史、地理、音乐、美术、体育与健康等）学科十余版本一百二十余册数字教材，暂不提供高中阶段数字教材。Q:每册的数字教材有什么不同吗？A:首先是课程内容不同，其次是不同版本，不同学科的教材各有特色，展现形式和功能也有差异。Q:数字教材下载速度慢怎么办？A:目前有大量用户在同时下载数字教材，技术人员在火速为大家升级服务器带宽，下载等待的同时可以观看河南省基础教育资源公共服务平台（www.hner.cn）的免费资源或者做一遍眼保健操。Q:数字教材下载时为何提示收费？A:如果您被提示收费，说明您是我们的老朋友了，此时只要刷新下界面或者重新下载最新版本就可以啦。Q:人教版数字教材下载时为何提示用户验证失败？A:关于人教版数字教材的激活需要等待30秒钟左右，后期会不断改进完善。Q:河南省中小学数字教材服务平台和数字教材应用云平台有什么区别？A:河南省中小学数字教材服务平台是提供数字教材的资源平台，注册即可使用；数字教材应用云是服务老师备课和组卷、大数据学科质量测评使用的多功能云平台，需要完善班级信息、学生信息等。目前两个平台都是可以免费使用的，两个平台的数字教材是完全一样的。Q:看了使用指南还总是操作不成功怎么办?A:不要犹豫，请拿起电话拨打以下号码：客服 0371-63952358张卫强 1853992209晁代聪 1853089105（来源:河南省教育厅）
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