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种方法用户(用户都是种方法手段平台)「种种方法的意思」
在产品工作中,不少人都会为用户激活这个问题而头疼,那么,怎样才可以做到有效的用户激活呢?这篇文章里,作者总结了用户激活的七个手段,一起来看看,或许会对在这方面有困扰的同学有所帮助产品工作中,「用户激活」这个话题一直是大家比较难啃的一块骨头,今天我们来总结一下可以用来用户激活的 7 种手段手段一:福利激活其实最常见,也是最为有效的激活手段,就是福利激活也可以叫优惠激活只要推出折扣、买赠的活动,用户大概率是会被召回去看看,然后产生消费的冲动举个例子🌰:比如经常点外卖,每天打开外卖平台的时候都有[天天神券] 的活动利用福利激活对平台来说有 2 点价值:用户获得额外的优惠券后会去消费一旦用户对此有了依赖,下一次就会产生期待而来使用手段二:现金激活如何刺激用户消费或者让用户帮助平台来拉新?给钱是最直接的,也是刺激性最强的目前大家比较常用的现金激活有三种方式:自购省钱:就是你在平台上消费之后,平台会给你佣金,攒佣金可以持续在平台产生订单价值自用返钱:只要你参加平台上的签到、打卡、集赞、浏览等任务,就可以通过积分等方式,最终兑换成现金最终还是在平台产生订单价值分享赚钱:凡是你邀请了用户注册并产生了后续的交易,你都可以享受现金奖励举个例子🌰:比如拼多多的【邀请好友砍价】功能,其实就是分享赚钱的一种方式目前无论是社交电商平台、社区团购、共享出行、知识付费等项目,邀好友得现金都是很有效的激活手段手段三:荣誉激活荣誉激励在游戏中特别常见,比如身份等级、徽章等而在用户运营中,使用产品或活动手段,让活跃用户成为分享者,并给他们制作相关的工牌、证书、荣誉墙、有意义的纪念奖品……这都能激发用户心中的荣誉感举个例子🌰:1)比如说现在特别火的吃鸡游戏,等级有热血青铜、不屈白银、英勇黄金、坚韧铂金、不朽星钻、荣耀皇冠、超级王牌、无敌战神···等级越高,证明你越厉害,更容易得到游戏好友的崇拜2)再比如得到等学习平台,再你学完一个阶段后会给你学习勋章,在学习过程中不断的给你动力鼓励外,也会让你有往外去分享的欲望手段四:稀缺激活越是大众都能轻易得到的东西,价值就越低,也很难激活一部分用户抢购的想法使用反向策略,制造「稀缺」策略,反而能引起用户注意举个例子🌰:比如在电商平台上,秒杀频道、试用就是稀缺奖励的一种,还有常见的限时限量抢购,先到先得都属于制造「稀缺」的策略再比如做拉新活动,前三名可以获得某种奖励,这对用户的吸引力就增强了手段五:排行激活有时候单纯给利益还不够,要有充分的比较才会有效果比如个人排行不管是做拉新还是平台的游戏,直接展示一个个人的榜单只要奖励有吸引力,看到了排行之后,就会激发一些人的自驱力他会不由自主的想要上榜、想要去超越别人还有团队排行也是一样的举个例子🌰 :以双11为例,常有抢红包福利的战队,用户还是挺喜欢抱团的,而且抱团的荣誉感会更强,只要发现自己落后了,就有人想要追赶上去,这样就把整个团队带活排行榜的方式激活,为了大家的胜负欲
让一些人有唯恐落后的羞耻心手段六:炫耀激活用户在你这里做了某件事情之后,你能让他产生分享的冲动吗? 如果有,就把这种心态利用到极致举个例子🌰 :比如他意外中得一张免单券,获得了一等奖的证书、抢到了一份限量的福、得到了什么比较稀缺的荣誉等等炫耀就是满足用户的虚荣心,形成别人没有但是我有的优越感手段七:养成激活除了提供商品优惠外,用户为什么还要来打开你的小程序?APP?有什么值得用户有念想的东西吗?这个时候,养成类活动就提供了一种有效的解决方法,他其实是给用户提供了一个情绪价值举个例子🌰 :1)种树、养鸡、钓鱼、喂牛、等养各种虚拟的宠物(支付宝玩的花样比较多,并且是支付宝、淘宝、点淘等个平台打通一起玩,相互激活)2)储蓄罐3)每天任务打卡等等养成方式的激励,其一它让用户在参与活动中有了目标感,如可以兑换一箱奶、十斤鸡蛋其二它增加了用户放弃的成本,当看着自己与目标趋近时,只要激励措施合理,用户留在平分上的时间会更长本文由 @产品陀螺 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载题图来自Unsplash,基于CC0协议该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务
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