淄博市的居民张先生近日来总是感觉到胃痛、恶心，在疫情期间他减少出门，选择了线上问诊，他登录“健康淄博公众号”，通过“智能中医”在线问诊系统，确诊了自己的辩证分类，并在线购买了系统推荐的补中益气丸等药品，选择配送到家，足不出户完成整个就诊流程。
“智能中医”是众阳健康科技集团联合原山东中医药大学校长、全国名老中医、中华中医药学会副会长王新陆教授主持研发的互联网服务，运用人工智能等先进技术，传承了王新陆教授完善的中医理论和丰富的临床实践经验，有效助力居民运用中医理论科学养生、提高身体免疫力。
目前，“智能中医”在线问诊系统已经在“健康山东服务号”、 “健康淄博公众号”等多个地区的卫建委官方公众号上线使用，居民关注该微信公众号即可完成问诊、购药、配送到家服务，方便居民居家问诊，免去了到医院排队的辛苦，也减少了院内交叉感染的几率。
居民使用“智能中医”问诊的操作流程：第一步：在微信中关注“健康淄博公众号”，选择【网上问诊】-【智能中医】，即可进入到“智能中医”问诊系统中，智能中医小助手诊疗医生康康24小时在线值班，居民可以随时随地进行线上智能问诊。
第二步：居民通过文字描述自己的病症后，选择系统给出的与自己舌头颜色、舌苔状况相似的照片，然后进一步选择系统询问的详细症状（可选择一个或多个），与智能中医在线沟通。
第三步：在充分沟通之后，系统会给出个性化的中药、饮食、精神、起居、运动综合调理处方，并根据症状评估结果推荐出非处方的中成药（声明：智能辅助诊断不能代替线下执业医师的诊疗）。
目前，淄博市卫生健康委已经协调市内机构保证药品供应，居民可直接通过系统在线上购买了药品，无需出门，药品配送到家。
居民直接网上购买药品居民进入系统之后，也可以选择直接购买非处方中成药，根据首字母选择所需药品，同样可以配送到家，减少出门。
发热相关症状患者智能问诊操作流程：居民完成上述问诊流程之后，若有发热等类似新冠肺炎的症状时，系统会提示进入【冠状病毒肺炎】系统，为居民解答关于新冠肺炎的相关疑问，如冠状病毒的相关知识、感染症状、如何预防等实用知识，提高居民的预防能力。
在这次抗击疫情的战场上，中医积极参与，成为战“疫”的主力军。
众阳健康中医智能辅助诊疗系统将携手更多地区和医院，充分发挥人工智能、互联网等技术优势，共抗疫情，共迎胜利。