◤王先生提供的与信易客客服聊天截图。
半岛全媒体记者 尹彦鑫东营的王先生是一名信贷经理,他在“信易客”平台上交了5000元,希望通过该平台扩大客户资源。
但使用了该平台提供的服务之后,他发现平台提供的客户都是虚假的,感觉上当的刘先生要求平台退款,对方称正在走程序,需等待,但退款迟迟没有到账,如今对方电话也不接微信也不回玩起了失踪。
记者调查发现,王先生的遭遇并不是个例,媒体曾报道过多起该平台的类似事件。
◎缘起充值后获得的是虚假信息“我是去年6月份在宜信普惠东营分公司任职时通过同事了解到这个平台,当时同事说这是一款帮助我们信贷经理获取客户资源的平台,我当时就抱着扩大客户资源的目的进行了注册充值。
”王先生介绍,“他们这款产品充值后,金钱转化为金豆在信易客app上消耗使用。
”王先生看了平台的充值规则,分为3个等级,等级越高推送的客户资源越好选择性也多,平台订单优先推送给VIP3用户,由于对这个平台的盲目信任,王先生充了5000元获得的最好等级VIP3。
王先生告诉记者,充值完使用的时候发现完全不是一回事,无论是平台上发布的客户资源还是根据我自己设置推送的客户资源都是虚假的。
“我打电话联系这些客户时,有一半以上的电话打不通,即便是打通了电话的客户,对贷款的事一无所知。
”王先生说。
◎进展想退款电话不接微信不回王先生联系到平台客服想要退款。
“该公司回复一年之后可以退款,到今年6月19日满了一年期限。
”王先生再次找到客服,“客服说财务人员会安排退款,让我耐心等待。
”后来,客服就再也不回信息了。
王先生告诉记者。
根据王先生提供的电话,记者尝试联系信易客,但根据王先生提供的联系方式和信易客预留的联系方式记者多次拨打均无人接听。
◎律师建议向市场监管部门投诉记者就此采访了山东川佳律师事务所张宝清律师。
张律师介绍,对于类似遭遇者可以就其损失向市场监管部门投诉,或依法向人民法院起诉解决。
另外,张律师还提醒,可以关注一下该平台是否存在泄露他人隐私的问题,对于非法泄露或者获取公民个人信息,情节严重的,涉嫌犯罪,可被追究刑事责任。
◎链接 提供虚假信息并非个案据媒体公开报道,湖南长沙的刘先生是做贷款居间服务的,前段时间,他同样在信易客平台上交了3000元,但使用了该平台提供的服务之后,他发现平台提供的客户都是虚假的,刘先生要求平台退款,但被拒绝。
同样遭遇的还有从事银行贷款工作的李先生。
王先生告诉记者,自己上网搜寻发现像他这样在信易客平台交钱不退的人还有很多,甚至有网友直指信易客是“骗子平台”。
据记者查询了解,信易客属于青岛俊驰推客网络科技有限公司旗下,该公司法人代表为王光英,据天眼查显示,王光英也是青岛俊雅盛世网络信息科技有限公司的法人代表,而其担任法人代表的青岛俊驰伟业互联网科技发展有限公司于2021年3月11日被列为限制高消费企业。
有媒体曾联系到了信易客平台的工作人员李先生,李先生称,信易客平台得到的客户信息也是购买得到的,在推送给用户之前,信息为未激活状态,“推送给我们平台用户之前,我们根本看不到客户信息的具体手机号,因此我们这边也不知道客户的电话号码是否存在空号、无法拨通,或者已经没有贷款需要的状态。
”