打开U8软件，连接服务器。连接时就报错。信息提示：连接U8数据服务器失败，可能的原因是：1.没有打开WINDOWS+防火墙端口，(注：服务器和工作站的防火墙都是关闭的)2.对数据库服务器进行DNS解析出错，3.配置数据源时指定的数据库服务器名或IP跟实际IP值不配置。请联系您的系统管理员以获取帮助。
对于这个问题，先直接找了用友的工程师，工程师说，我们网络有问题，让我们检测网络，但是我和用友的人说，客户的win10客户端可以正常连接，那网络又没有调整，肯定不是我们网络问题。我问了用友的工程师，用友的工程师说，他们的U8这个软件是支持win11系统的，那我这时就没有办法，只能先检测一下网络了。解决过程客户新电脑，是win11企业版本。首先分析一下，用友客户端登录时报错原因有哪些，我们一个一个判断：第一个问题：就是可能由于系统的主机名有特殊字符或汉字？导致没有办法解析。先查看一下，主机名，发现主机名也没有特殊字符，使用的全是英文命名，那主机名也没有任何问题。第二个问题，是否是win11系统中的防火墙被阻止了？首先关闭win11客户端的防火墙。关闭完成之后，再次连接，还是同样的报错。第三个问题，就是win11的系统和用友服务器主机名是否可以正常互相解析？首先说一下网络基本拓扑，win11电脑在上海，用友U8服务器在南京，上海到南京中间网络是运营商的MPLS vpn，两边出口都是防火墙。172.16.33.x是上海线网段，172.16.34.x是南京的网段。那现在开始检测网络，首先查看一下，现在网络IP地址。可以看到win11电脑的IP地址是172.16.33.211。当win11电脑ping南京这边的IP地址172.16.34.22是可以正常通信的，ping主机名也是正常可以通信的。DNS是可以解析到172.16.34.22的主机名。那我们再测试一下，win11是否可以正常解析到用友的服务器。用友的服务器IP地址是172.16.34.53。我们直接使用win11 ping -a 172.16.34.33查看一下，是否可以解析到用友服务器的主机名，发现返回来的主机是A。也可以正常ping通。当我们直接ping 主机名A时，可以看到返回来的Ip地址，也是用友的服务器IP地址，说明，win11和用友服务器之间，主机名访问是没有任何问题的。到服务器上查看，发现服务器的主机名也的确是A。那我再测试服务器是否可以Ping通到win11 ip地址和主机名。登录到用友服务器。在服务器上ping win11的ip地址172.16.33.211发现是没有任何问题的。那我们，再用服务器去ping -a 172.16.33.211查看一下，是否可以返回win11的主机名。发现一个问题，返回来的主机名是STEPAN，而不是win11的主机名，难道就是这个问题导致的原因吗？那我再去ping一下，客户之前win10旧电脑的主机名，再次查看一下客户之前旧电脑的IP地址和主机名，可以看到旧电脑的IP地址是172.16.33.203，主机名是SGJTLU。新电脑的IP地址是172.16.33.211，新win11电脑的主机名是SGJTLU1。在服务器解析出来的，旧电脑的主机名是SGJTLU.stepan.com说明是没有任何问题的。那服务器ping新电脑发现解析出来的主机名不对，怎么解决呢？在服务器上添加hosts配置。然后，再次测试。发现可以正常解析了。然后，再尝试登录，发现还是报一样的错。在win11上查看一下hosts文件，可以看到服务器的hosts映射已经修改过了。那现在win11也可以通过主机名访问到用友服务器主机名，用友服务器也可以正常访问到win11的主机名，那现在网络应该就没有问题。解析都正常，那为什么登录时还是报这个错误呢？第四个问题：是不是win11系统的端口和用友服务器的U8端口不通，导致的无法正常登录？我先进客户到旧电脑win10系统，发现可以正常登录到U8系统。查看旧电脑的172.16.33.203已经和172.16.34.53用友服务器的11520端口建立了连接。和服务器的172.16.34.53的1433端口也建立了连接。那我使用win11电脑中的telnet命令，去测试一下，win11系统与用友服务器的几个端口是否可以正常通信？首先我们看一下，用友服务器U8软件开通了哪几个端口。80/1433/4630/9023/11520（80可以不测试，80默认是被运营商封掉的，用友也不使用80端口了）安装telnet客户端。安装完成之后，开始测试，只有80端口不通，其它端口都通。win11和用友服务器的U8的每个端口都通，端口都通，那就说明，网络没有问题。测试了使用主机名也可以正常访问端口。那这时应该和网络没有问题了。但是连接还是报错。兄弟们，这时头就大了。可以看到U8的软件报错信息，都是网络或者DNS解析有关，那现在网络都没有问题，而且win10旧电脑可以正常登录，那应该不是网络问题了吧。
于是打电话给用友工程师，U8软件，确定是可以在win11上使用的吧？用友的工程师说，现在win11都在用U8没有出现过问题。迄今为止，我调试的网络，只要端口可以正常通信，那网络就不存在问题了。那肯定是上层的应用软件的问题。
第五个问题：用友工程师说，再检测一下，win11客户端是否可以访问到服务器的共享文件夹，用友工程说，有的时候，可能协议被防火墙封了，如果正常可以访问到用友服务器的共享文件夹，那应该就和网络没有关系了。由于共享的139和445之前出现在很大的漏洞，防火墙早把这两个端口封掉了，如果要在防火墙上放行这两个端口，还是要找客户公司的网络工程师开放，这个还比较麻烦。于这win11访问共享文件夹就暂时没有测试，我觉得win10可以正常访问，win11访问不了，那两边的防火墙策略都是一样的，如果能访问就都能访问，如果访问不了那就应该都无法访问才对。反正可以确定的是，确保防火墙没有限制U8服务的访问，在第四个问题中，都已经测试成功了。后来，我登录到旧电脑win10系统，去访问用友服务器的共享172.16.34.53发现一样也是无法正常访问，那就说明和共享没有关系，本来这两个就是不同的协议。第六个问题：杀毒软件兼容性，检查杀毒软件是否与U8服务兼容，可能需要退出实时监控功能。到win11系统上，查看是否有杀毒软件导致的这个问题，你还别说，win11系统上还真有一个杀毒软件，金山毒霸。不会真是由于金山毒霸杀毒软件导致的U8连接不上吧。抓紧删了。删除完成。删除完成之后，我还特意重启了一下电脑。然后再次登录，绝望，一样的报错。第七个问题：权限不足问题，因为客户使用在域环境中，所以把域用户加到本地管理组中，然后测试，发现还是报一样的错。那我的动以管理去运行这个软件呢？发还登录还是报同样的错误 。最后，害怕是权限的问题，于是登录到administrator账号，然后再试尝试连接，发现还是报一样的错误 。而且用友的工程师，还特意的把软件卸载掉，进入到administrator账号下，重新安装了一遍，害怕安装的时候，有些组件因为没有权限，没有安装成功。就算使用administrator权限重新安装，使用administrator登录后，还是报一样的错误。第八个问题：是不是由于U8的客户端比较老，难道是系统和U8兼容性问题？于是添加兼容性，兼容win7和vista都测试了。测试每次都已管理员运行这个软件。发现登录后，还是报错。其实到这一步，我和用友的工程师都emo了，没有遇到过这个的情况。用友工程师死咬着他们的U8支持win11。第九个问题：查看一下之前旧电脑win10的hosts文件，实在没有地方检测了，查看旧电脑的win10中的hosts文件，发现没有任何的映射配置，但是也可以正常访问U8。第十个问题：正好客户有VPN，直接切换到手机热点去测试，发现还是无法连接到用友客户端。第十一个问题：用友工程师说，服务器和用户的win11客户端不在同一个局域网，需要添加WINS。win11的DNS和win10旧电脑中的DNS是一样的。于是由于添加了WINS，用友服务器的IP地址。wins配置完成，下在是win11系统的DNS和上面的win10中的DNS也是一样的。配置完成之后，直接重启，重新完成之后，再次测试，发现还是同样的错误。第十二个问题，用友补丁不一致，客户端和服务器的用友补丁需要保持一致。用友的工程师说，补丁都已经更新了。的确用户的软件需要安装应该有4、5个补丁程序。安装完成之后，还是同样的报错。用友工程对U8的安装版本，也确定过了，说都没有问题，确保了U8客户端与服务器版本匹配，避免版本不兼容导致连接失败。第十三个问题：可能是调用数据库操作时出现异常，检查代码中是否有异常需要处理，这可能是由于数据库操作不当或代码逻辑错误导致的。我现在都在怀疑是不是真的，U8的客户端安装在win11系统上，U8软件的客户端访问不到数据库，于是我想使用ODBC测试一下数据库。在客户端建立ODBC数据源，检查是否能成功连接到服务器。测试半天，数据库的密码找不到了。那这一步，最后也没有测试。但是现在问题依旧呀。对于这种问题，我还没有遇到过解决不了的。于是只能让用户找上海那边的IT帮忙重新安装一下系统了。最后耗时3天，终于问题找到了，就是用友的U8这个版本不兼容win11。兄弟们，看到了吧，对于财务的软件，不是说不想弄，有的时候厂家自己都搞不清楚，导致浪费了大把的时间？兄弟们你们有没有遇到过财务软件出现的奇葩问题？欢迎留言。
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