大家好，我是培训客服小袁，很高兴再次和您见面。
本次将为您带来的是全新的功能客户管理功能。
驿站客户管理是指驿站服务客户的通讯录管理，您能在这里看到驿站六个月内服务过的所有客户。
您会发现系统学习的有些有名字，有些是没有名字的，这是因为系统是根据您扫描入库的时候录入了完整的手机号和姓名才会学习到，比如隐私号入库或者只有手机号码入库的就无法学习到。
当然我们也会去使用圆通大数据去沉淀一些您的客户群帮您进行维护，也可以直接在客户管理中去做添加修改删除等操作来修正完善客户信息。
您可能会问为什么要花精力去维护它，它能带来哪些好处？如今隐私面单越来越多，给驿站配件带来诸多困扰。
隐私号入库更是让客户通知接收率降低，客户关注了微信公众号依然无法接受到取件码通知。
驿站出库时候无法精准带出关联包裹，严重影响驿站包裹周转。
所以在入库的时候用完整的手机号入库通知客户可以解决您的很多问题。
下面就让小袁来教您如何运用客户管理功能使用完整手机号入库。
入库时识别到隐私手机号码是前三后四，系统将去客户管理中匹配，把有姓名的匹配结果推荐给您选择。
此时您可根据面单上的名字和匹配的名字手动选择完整的号码入库。
如果没有确定的选项，您可以手动点击确认入库，或者继续扫描下一票，系统会自动使用代发的隐私号上传上一票键。
悬浮框是给你辅助选择使用。
如果您的客户群体比较稳定，客户管理匹配度很高，而不想手动选择，也可在入库设置中打开客户管理应用方式，匹配到一个结果时会自动帮您选择确认。
此时您在出库时需要提醒客户注意核对名字后再取件。
如有刚搬过来的新客户刚好和您其中一个老客户的手机号前三后四一样，可能会导致匹配的结果错误请核实。
客户管理功能介绍到这里就结束了，赶紧来升级体验。
如果您对驿站客户管理功能还存有疑问或者在使用上存在问题，可以在驿站app里面点击我的it支持进行上报问题或拨打便捷服务热线。