近日，一则关于高铁座椅卫生状况的吐槽，在社交平台上引发了广泛关注
有网友分享了一张高铁座椅照片，显示座椅已发黄，椅套也已脱落，并质疑高铁座椅的更换频率
12306客服人员表示，如乘客在座椅上留下明显污渍，列车员会立即更换，但椅套没有固定更换时间，具体以列车的实际情况为准，此回应引起了不少网友的质疑
5月30日，国铁集团通过“中国铁路”微信公众号明确回应：座席套换洗周期为180天
相关数据表明，在2023年，全国铁路动车组列车总计发送将近30亿人次
客流量如此之巨大，使用率如此之高，但椅套却是180天换洗一次，这差距着实过大了
铁路部门针对动车组列车（高铁、动车）的服务备品，制定了一整套完备的管理办法，以确保备品完备，整洁干净，方便乘客使用
为了保障旅客拥有良好的乘车体验，根据《铁路旅客运输服务质量规范》，铁路部门对座席套实施了规范管理：其一，与其他布制备品一样，按照规定定期进行换洗，通常座席套的换洗周期为180天；其二，在换洗期限内若有污损情况，将及时进行换洗；其三，在列车上若发生突发污损状况，工作人员会即刻清理，并提供备用座套（坐垫）
从网友的吐槽内容来看，所谓的“及时换洗”以及“及时清理”在实际操作中可能并未得到严格落实
高铁椅套180天换洗一次，意味着一年仅换洗两次，这怎能确保干净整洁卫生呢？据悉，《铁路旅客运输服务质量规范》由中国铁路总公司发布，自2015年1月1日起开始施行
将近十年过去了，这个“规范”是否需要做出修改？对于高铁椅套180天换洗一次的规定，乘客是否能接受？这需要征询乘客的意见
既然是“服务质量规范”，自然在服务方面要力求精益求精
接下来，铁路部门不妨对高铁椅套180天换洗一次的规定做出调整
考虑到成本等因素，或许无法做到每周换洗，但每月或每两月换洗一次应当是合理的
高铁椅套 180 天换洗一次，莫要“一直如此”，是时候倾听民声并缩短换洗周期了
作者：王军荣投稿邮箱：qilupinglun@sina.com新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料