OA系统的英语全称为：Office Automation System，中文含义为：办公自动化系统，国内的用户已经建立的搜索习惯“OA、OA系统、OA办公系统、办公自动化系统”等
OA系统起始于邮件办公OA系统软件在中国的发展已经超过20年，王志东的点击科技是中国OA系统软件的鼻祖，目前国内知名的OA系统品牌有泛微OA，当之无愧的OA业界销量老大；致远OA，OA系统软件的渠道之王；华天动力OA，中国OA系统软件的技术实力派代表；蓝凌OA，中国OA系统高端定制品牌；金和OA，2008年的广告王；通达OA，曾经 的王者荣耀
OA系统在政府、企事业单位的应用作用不言而喻，对企业增绩提效作用非常大
OA系统就是把企业的日常工作事务标准化、流程化，企业的员工在同一平台统一运行
一、OA系统软件的功能模块分类 OA系统的功能模块有很多，前文《OA系统深度解析：OA办公系统16个基础功能模块详解》曾经详细介绍过OA办公系统的16个模块
比如企业全员经常用到的功能模块：审批、发信息、新闻公告、通讯录、单位文档；行政事务等；行政管理部门常用的功能：管理办公用品、固定资产、会议室、车辆；人力资源部门常用的功能模块：人事事务，人事档案、人事合同、考勤、薪资等；企业文化建设和知识分享的功能模块：论坛、投票、领导信箱；业务部门常用的“工作流”功能模块；员工成长学习模块：任务、日程、日记、计划等
OA系统功能价值OA系统对于企业的作用就是帮助企业信息集中化、文档标准化、流程规范化、业务数字化的目的，实现以数据说话，用数据挖掘业务潜力，用流程进行标准化，用工作流提升企业执行力，最终实现企业信息化
二、OA系统的主要操作模式目前OA系统的主要操作方式有：电脑浏览器操作，苹果智能设备（IPAD、IPHONE）操作，安卓设备（安卓平板、安卓手机）操作，电脑客户端（类似QQ）操作，E人E本操作（华天动力OA有这个功能，不知道用的人多不多），还有windows系统的平板电脑以及智能手机操作
PC时代的OA系统主要采用C/S（客户端/服务器端）方式或B/S（浏览器/服务器）
B/S方式的优点是只要有网络、有电脑就能够通过浏览器访问OA系统，操作模式比较简单方便，可以实现异地网络同步办公，所以B/S操作模式仍然是目前OA系统的主流操作模式
单独的C/S模式很难实现B/S的操作模式，但是一个好的OA除了要有B/S模式外，也必须有一个客户端作为辅助的工具，就像是QQ一样，每天打开电脑就能够直接运行，可以互相聊天、发送文件，更能够及时接收OA的信息，及时进行事务的处理
2010年之后，智能手机开始普及，OA系统开始支持智能手机、平板等其它方式访问，移动化是时代趋势，笔者认为：移动时代的开始才真正是OA系统普及时代的标志
智能手机是OA系统的真正入口
三、从企业需求角度详解OA系统功能需求早期的OA系统软件主要依靠厂商进行定义功能，2008年之后OA系统开始以企业实际办公需求进行定义开发
OA系统主要分为基础功能模块和可扩充模块两个部分，基础模块：短消息、文件传送、个人邮件、个人文件柜、通讯录、通知、新闻、公告、图片新闻、公司相册、大事记、日程、日记、计划、知识管理、下载中心、电子期刊、网络硬盘、规章制度、审批流转、论坛、在线调查、领导信箱、聊天历史、档案中心、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理、固定资产管理、人力资源管理、考勤管理、个人设置、门户管理、系统管理
可扩充模块：任务、报表中心、公文发文、公文收文、部门邮件、客户管理、自定义扩展平台、后台任务管理、第三方数据采集
基础功能模块是OA所具备基本功能，能够满足90%的企业办公需求，在基础模块功能扩展是针对企业的个性需求进行的拓展开发
OA系统进入到移动办公时代随着移动互联网的兴起，OA系统与企业微信、钉钉之间的捆绑越来越多，很多企业也需要自己的APP/APK客户端，而这个部分通常也是需要有针对性的扩充开发
现在，OA系统越来越贴近企业的实际办公需求，OA系统的标准化过程就是实际需求定制开发的过程，这个过程用了二十年不断完善OA系统，不同厂商的OA系统软件功能差异化越来越小，标准化程度越来越高
进入移动办公时代，这将会是OA系统产品迭代的重要关口，移动OA系统将会带来全新的OA系统软件技术革命浪潮