编者按：为进一步落实疫情防控各项措施，不断满足广大人民群众看病就医需求，减少不必要外出，西安各家医院陆续推出“互联网医院”，利用线上线下结合的新型模式使患者足不出户即可享受在线预约、缴费、检查检验查询、用药咨询、线上问诊等智慧型医疗健康服务
西部网·陕西头条记者集纳梳理了各家医院的诊疗信息，为广大群众提供便捷、安全可靠的就医渠道
西部网讯（记者 马晴茹）为方便群众就医，西安交通大学第二附属医院推出“西安交大二附院智慧患者服务平台”微信服务号/小程序、支付宝生活号/小程序，以及互联网医疗服务平台“西北健康”，利用线上线下结合的新型模式使患者足不出户即可享受在线预约、缴费、检查检验查询等线上线下一体化智慧型医疗健康服务，为广大群众提供便捷、安全可靠的就医服务体验
西安交通大学第二附属医院智慧患者服务平台就医攻略西安交通大学第二附属医院智慧患者服务平台（以下简称“患者服务平台”）开通了预约挂号、自助核酸检测、在线缴费、门诊缴费清单查询、检查检验报告查询等服务，为患者提供基于微信服务号/小程序、支付宝生活号/小程序的线上服务
患者服务平台四个入口患者服务平台目录索引一、线下就诊服务1. 预约挂号2. 自助核酸检测二、便民服务（缴费不排队）3. 在线缴费4. 门诊缴费清单查询5. 出示电子就诊卡三、便民服务（非必要不来院）6. 检查、检验报告查询7. 病案邮寄患者服务平台主要功能介绍一、线下就诊服务1.预约挂号多渠道预约 有计划就医患者可根据自身实际情况选择就诊日期及时间段，提前预约西安交通大学第二附属医院的门诊号源，缩短看病候诊时间，提升问诊率
2.自助核酸检测线上自助核酸检测开单实现挂号、开单、缴费不排队在线自助核酸检测开单并缴费，进行错峰检测，有效缩短人群排队等候时间，降低人员聚集或接触风险
二、便民服务（缴费不排队）3.在线缴费4.门诊缴费清单查询5.出示电子就诊卡三、便民服务（非必要不来院）6.检查、检验报告查询检查、检验报告实现线上查询，一键获取患者无需在医院等候检查结果，只需在“患者服务平台”中点击“报告查询”，即可自行查看检查、检验结果，便捷又环保
检验报告查询：点击“检验报告单” 、选择需要查看的报告、查看报告
7.病案邮寄2.阅读“病案预约步骤介绍”请认真阅读弹出的“病案预约须知”，点选“本人已阅读并同意”，并点击“下一步”
在弹出的窗口中点击列表中的“病案预约”
3.填写预约申请资料在“病案预约”窗口，填写患者姓名、身份证号、住院号、住院科室、出院时间等相关信息
4.上传身份证件图像请患者提交有效身份证件（一般为患者本人身份证正反面及住院结算发票）
注意：如是儿童代办，须同时上传儿童户口本信息页或出生证，和监护人原件正反面
5.选择用途请按需要选择复印用途，如：医保、商保、合疗等
6.配送方式患者可填写地址、电话等信息，采取邮寄的方式完成病案复印
7.确认支付在线预付病案复印费用100元
我们将根据实际复印页数，多退少补
病案复印预约须知1.邮寄时间为出院后20个工作日(以医院病案归档时间为准，不包括周末和节假日），提交后请耐心等待；2.为保证您的合法权益及隐私安全,请认真填写并核对收件人的详细信息；3.病案邮寄采用在线支付后顺丰快递寄送,快递发送后请留意订单详情；4.病案复印资费及快递费用均按照国家物价局收费标准执行，快递具体资费及到件时间，均以顺丰快递官网公布的信息为准
西安交通大学第二附属医院互联网医院就医攻略西安交大二附院互联网医院服务平台（以下简称“西北健康”）开通了网络复诊、在线咨询、院内核酸检测统计、健康宣教等服务，为市民提供互联网线上诊疗服务
“西北健康”小程序访问入口互联网服务目录索引一、 线上复诊三、核酸检测统计四、健康宣教互联网医院主要功能介绍一、线上复诊在线复诊 足不出户续方开药患者在不方便来院的情况下，如有复诊咨询或开药需求，可通过互联网医院与医生在线视频问诊或图文咨询进行复诊，让您足不出户即可享受在线开方快递送药上门的服务
1. 进入互联网医院在线问诊平台患者端用户首次进入需要进行微信授权方可进行下一步操作，点击在线问诊进入问诊流程
2. 在线问诊在线问诊流程如下：选择科室→选择医生→选择问诊方式→填写就诊人信息→选择预约时间（仅限音视频问诊）→填写诊前信息→知情告知同意→支付→开始咨询
（1）选择科室：显示科室名称、科室简介，可以通过顶部搜索框进行模糊查询搜索
（2）选择医生：显示医生姓名、职称、科室、擅长疾病、评价分数、接诊次数、支持的问诊方式等信息
顶部可以返回重新选择科室
（3）医生详情：展示医生的详细介绍、支持的问诊方式
（4）问诊方式选择：选择对应的问诊方式，点击下一步
（5）填写诊前信息：为了方便医生快速了解病情，需要患者填写诊前信息，包含咨询目的、以往诊断、过敏史、症状描述、上传历史图片资料
（6）填写就诊人信息：这里会对就诊人信息的真实性进行匹配，所以需要填写真实的就诊人信息，包含就诊人姓名、身份证号、电话号码
如果以前咨询过则可以选择已有就诊人，点击以后就诊人默认进行回填
（7）选择预约时间：根据当前医生的排班，选择预约时间进行预约操作
二、在线咨询