留量时代,越来越多企业正在通过使用企业微信重塑和消费者的关系把各平台渠道经营的客户沉淀至企业微信池,是企业长效经营的第一步那么,如何快速把不同渠道的客户添加到企业微信上呢?可以把微盛·企微管家「员工活码」在不同渠道进行投放,帮助快速沉淀企业客户资产通过「员工活码」,企业可以:多渠道多场景引流应用:宣传单、公众号、海报、电商售后卡等多渠道,客户扫码直接添加多人分流缓解服务压力:活码最多可以绑定100个员工,分流添加,提升服务效率自动打上渠道来源标签:来源更清晰,方便后期精细化运营个性化欢迎语自动发送:按渠道来源添加好友后会第一时间送上个性化服务,留住意向客户来源增长可视化数据分析:企业管理者还可查看活码引流数据和增长、流失分析,进行统计考核微盛·企微管家对企微微信做了能力的延展,在活码应用上,对企业微信原生活码做了以下能力升级,帮助企业更快构建企业微信客户池「员工活码」配置方法那么,如何快速配置员工活码呢?企微管家PC端和移动端均支持创建,并且员工也可以在移动端生成个人活码,具体操作如下:一、PC端创建员工活码——管理员1、创建员工活码:登录企微管家后台,进入【客户营销】栏,点击【新建员工活码】2、员工活码类型:支持以下几种,可按需选择适配的类型3、添加设置:手动通过、自动通过、部分时段自动通过(默认选中手动通过),其中部分时段自动通过后,会展示时段选择框,默认时段为周一至周五的 9-17 时(精确至分钟), 在预设时段内扫码添加员工,可自动通过,其余时段需要员工手动验证4、高级设置:想要做好客户留存工作,在添加客户伊始就要为后续运营打好基础企微管家的活码功能,提供了精细化运营2步骤:第一步,为用户加上对应标签通过企微管家的接口能力,在新建员工活码中的高级设置给用户实时添加标签第二步,设置欢迎语针对不同获客渠道配置好欢迎语客户扫码添加员工后,欢迎语将自动发送给客户5、完成设置:点击单个下载或批量下载时,弹窗让用户选择文件格式点击统计,可以查看员工活码的相关数据,可以根据日期查看添加人数,若是“多人类型” 员工活码,可以查看对应员工的添加人数以及流失人数二、移动端创建员工活码——管理端1、管理员视角查看活码1)管理员权限下,团队的展示员工活码是当前登录账号下可见范围内所有员工活码,进入列表默认展示团队的,按照创建时间降序排序2)选择创建的活码,可以弹出员工活码页面,展示可以添加好友的二维码,当前活码添加的数据3)点击“活码详情”进入,员工活码详情页面,可以编辑当前活码和删除活码2、管理员创建活码1)单人活码/批量单人活码/多人员工活码:点击“+”按钮,选择“员工活码”进入创建员工活码页面2)基础配置:填写活码使用场景和使用员工3)高级配置:· 扫码自动添加标签:最多可打 10 个标签· 自动通过好友:开启后扫描员工活码自动通过,关闭则手动通过· 欢迎语:可手动输入,点击“从素材中心选择”可选择文本(选择文本直接加载输入框内)、 图片、网页、视频、文件、小程序;点击“选择模板”可以从欢迎语模板库中选择欢迎语模板;三、移动端创建员工活码——员工端1、员工视角查看活码1)普通员工权限下和管理员权限的【我的】下的员工活码,展示的是当前使用员工的活码2)选择创建的活码点击进入,可以进入员工活码页面,展示可以添加好友的二维码,页面折线图和使用员工客户数据,是展示当前员工添加或者流失的客户数3)点击“活码详情”进入,员工活码详情页面,可以编辑当前活码和删除活码2、员工创建活码:点击右上角“+”按钮,直接弹出“创建员工活码”页面,员工只能创建自己的活码,不支持创建多人活码,也不需要选择员工创建活码注意事项:1、欢迎语文本最多 1000 字,除文本外,只支持图片/网页/视频/文件/小程序中的其中一个2、单人活码:只能添加一个员工,创建成功后只生成一个活码3、批量单人活码:选择部门和单独员工组合后员工数量不能超出 100 个4、多人员工活码:选择部门和单独员工组合后员工数量不能超出 100 个,创建成功后只生成一条员工活码,扫码时随机选择任一员工小贴士:「自动欢迎语」技巧想要实现精细化运营,你需要注重添加好友后第一次对话,营建良好印象,快速拉近距离,并初步预判客户意向,为后续精准服务提供基础支撑,推荐4种欢迎语技巧:1、使用礼貌用语、热情幽默:添加好友后,应当第一时间礼貌地和客户打招呼,让客户有被尊重感,来获得客户的好感2、凸显账号的定位及作用:用最简洁的文字告诉新加的好友,可以提供什么服务,定位是什么3、 告诉客户下一步可以做什么:告诉客户接下来做什么,如进群、或参与活动等4、帮助客户解决问题:帮助客户解决问题,为客户提供服务,比如售前产品介绍, 售后问题处理等下一讲预告:《企微管家操作指南 | 一键生成吸睛专属海报,企业微信聊天、发朋友圈必备
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