车东西(公众号:chedongxi)作者 | 迩言编辑 | 晓寒车东西11月30日消息,据特斯拉社区成员报告,现在可以直接从特斯拉应用程序(APP)查看软件更新的发行说明,该功能已在特斯拉APP 4.15.0版中推出。特斯拉表示,该功能仅适用于升级到2022.40+的软件。特斯拉APP是由特斯拉推出的一款智能远程控车软件,为特斯拉用户特别打造,支持各型号特斯拉电动汽车,让用户可以远程控车和查看信息。特斯拉APP从上线以来,就一直不断经历更新、完善,目前可实现的主要功能有访问车辆和空调、查看充电信息、管理支付和账户信息、预约服务、购买软件升级和车辆配件等。随着特斯拉APP可查看最新软件发行说明的功能的推出,特斯拉车主冲到他们的车前访问发行说明的日子即将结束。长期担任FSD Beta测试员的Dirty Tesla在Twitter上分享了特斯拉APP功能更新的消息。很快,软件跟踪服务Teslascope对即将推出的功能予以确认。Teslascope确认Dirty Tesla发布的APP功能更新信息没过多久,推特网友就分享了新功能的图片和视频。推特网友分享的特斯拉APP里的FSD Beta V11版本的发布说明虽然这项新功能让全球特斯拉车主更方便地了解他们的车辆的最新讯息,但对中国的特斯拉爱好者来说不足为奇。在中国,特斯拉成立了一个专门的客户服务团队,该团队已经研发出一款特斯拉的微信小程序,供用户接收软件的最新发布说明并为用户提供反馈渠道。推特网友称这一功能在中国早已实现长期以来,特斯拉的爱好者们对特斯拉软件的更新说明一直尤为关注。马斯克似乎也意识到了这一点,于是他决定在更新的发行说明中分享对Tesla的FSD Beta等功能的技术更改。结语:特斯拉致力于提供人性化客户服务特斯拉APP可查看软件发布说明的功能的推出,减少了车主获取最新资讯的不必要的流程,节省了用户时间,为用户带来更好的使用体验。这正是特斯拉售后服务的人性化的体现。不断优化客户服务,提供人文关怀,也是特斯拉能够在全球电动汽车市场占据主导地位的底气之一。
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