目前,苏州高新有轨电车所有线路已可使用苏e行二维码乘车,开通使用只需三个步骤:①将苏e行APP更新至最新版本(2.6.0及以上);②签约开通支付宝/微信有轨电车场景(银联卡支付默认支持,无需操作);③点开APP底部“乘车”,将二维码对准车厢内的机具扫码区完成扫码。Q:使用有轨电车扫码功能对客户端版本有要求吗?A:有,需要将苏e行APP升级至v2.6.0及以上版本。Q:哪些支付方式支持有轨电车扫码?A:目前支持银联卡支付、支付宝支付及微信支付。Q:苏e行新用户注册开通时需要进行什么操作?A:新注册的用户首先需要根据提示进行实名认证,后续可自行选择开通的场景。(银联卡默认支持地铁和有轨电车,无需选择)Q:该功能是否需要用户进行开通操作?A:银联卡默认支持有轨电车扫码,无需开通签约,更新APP至最新版本即可使用;支付宝、微信需要用户在客户端内分别完成对应支付方式的“二维码乘坐有轨电车”的开通权限。 Q:扫码乘坐有轨电车是否有单独的二维码展示入口?是否需要其他切换操作?A:不需要。有轨电车的二维码与目前轨道交通的二维码使用同一入口,即点击首页下方【乘车】即可,并且与异地乘车不同,不需要对不同的场景进行手动切换。Q:如何判断我的乘车二维码是否可用于地铁/有轨电车?A:新版本内,乘车二维码下方会展示两种场景的标签(地铁、有轨电车),已签约的为彩色,未签约的不显示。Q:有轨电车的行程记录在哪里查看?A:与目前轨道交通行程记录查询为同一入口,即【我的】-【乘车记录】,原乘车记录排版不变,在同一列表展示,按照时间排序,增加有轨电车行程类型标注。
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