叔叔阿姨，您好
我是得到App的昆鹏，今天主要是受您家人委托，教教您怎么用手机来买东西
教之前得跟您先说说，为什么要在手机上买东西？ 这里头门道很多
首先，咱们天天做饭，得买米买面买油，但是这些东西很沉，要是再赶上住得高、没电梯，扛着很费劲儿
还有，阿姨刚买了一条围巾，结果会网购的姐妹一看，说买贵了，她买的那条更实惠
再者，您现在吃完饭遛弯，都讲究手表记步数了，也想弄一块，可不知道在哪儿买，又不好意思开口跟儿女要
我猜，您多少都为这些事纠结过
现在好了，有了手机购物，这些问题都解决了
手机上就有超市和商场，全国各地的好东西，可以任您挑选，货比三家，还送货上门
您也不用担心质量和安全，要是收到的货不满意，还可以退钱
为什么说它安全？您在手机上支付的钱，先打给担保公司
只有您收到了东西满意之后，担保公司才会把这笔钱打给商店老板
要是您收到货不满意，您可以申请退款
您可能又说，既然这么方便，我也挺想试试，可就担心，岁数大了记不住，这东西好学吗？您头一回用，别着急，一步一步跟着学，学会了，自己动手买两次，就觉得特别简单了
先买一个实用的，比如说家里的牛奶快喝完了，去超市买一箱拎回来挺沉的
现在就学学怎么在手机上买一箱牛奶
一、如何登录淘宝？首先，您在手机上，找到这款购物软件，黄颜色，有个大字“淘”
这个软件，就是“淘宝”，它是一个大型的购物商场
手机上没有这个软件的，可以找儿女，帮您下一个
因为您是头一次用，打开这个淘宝软件后，您会看到，这个软件会给您发过来一个手机上的告知书
这个告知书说的是什么呢？它是跟您说，它会用到您手机上的信息，但不会侵犯您的隐私信息
所以，在您用之前，它要按照国家规定，征求您的同意
您找到“同意”两个大字，用手指点一下，就可以继续了
点完以后，您还会看到，淘宝软件上，出现几行字，这是想跟您说，您用这个软件，需要告诉它您的地址，但要事先征求您的同意
您找到蓝色的一行字“仅在使用中允许”，用手指点一下，就可以继续了
头一次用，前面几件事儿得跟您说明白
等您下一次用，这些问题就都没了，也就更简单
在手机上买东西，和咱们在生活中去商店还是稍微有点区别的，因为它不是面对面花钱，网上的商店就要先认识您是谁
要不然，每天顾客特别多，也不知道该跟谁介绍什么商品
所以，就引出了一个用手机买东西的小常识，您要先在这个淘宝软件上跟人打个招呼、做个介绍
很简单，您看到屏幕下边，有一个灰色小条了吗？上面写着“使用支付宝账号快速登录”和“一键登录”
我们在《如何在微信和支付宝绑卡》那一讲说了，您的支付宝就相当于您在网上的身份证
您用手指点击“一键登录”，看到屏幕变亮，找到“立即登录”四个字，再用手指点击，就相当于，您在淘宝上，有了一个身份证
万一您要是忘记了支付宝密码，记得去掏出记密码的小本本，重新登录上就可以了
接下来，您就可以选牛奶了
前边说了，这个市场上的商店很多，牛奶也多
那该怎么选呢？您找到屏幕上边白色的小横条，用手点一下，看到键盘了吗？您打上“牛奶”两个字，再找到键盘上的“搜索”，点一下，这个市场上的所有牛奶，就都出现了，您就可以选牛奶了
比如这个牛奶点进去，能看到这个牛奶的相片，用手左右滑动屏幕，可以看到更多的牛奶的相片，而用手上下滑动，就可以看到更多的关于牛奶的介绍了
二、如何加购物车？您看完觉得还不错，就可以购买了
找到屏幕右下角的几个字“加入购物车”
有的商家，会让您选一下牛奶的盒数，您选好数量，再用手点一下“确定”，就把这箱牛奶，都放进购物车里了
然后，您继续找到屏幕右下角“去购物车结算”几个字，就能看到您手机上的购物车了
这个购物车还有一个功能，就是能够帮助您货比三家，您选好的商品都放进了购物车之后，价格是多少、有没有折扣，都能看得一清二楚
平常您没事儿的时候，可以常来逛逛，看看哪家的东西涨价了，哪家降价了，回头再去超市和商场，心里也就有个数
三、如何提交订单？等您看好了价格，要买这箱牛奶了，您找到屏幕左边的圆圈，用手点一下，看到屏幕右下角的“结算”两个字了吗？点一下，就可以看到手机上的收银台了
这个收银台，已经帮您把价钱都算好了
那您想想，在手机上买东西，商店老板也没看见人，回头要把这个牛奶给您寄到家里去，这就需要填写下收货地址
您找到屏幕上面的“确认”两个字，用手点一下，花五分钟时间，从上往下，填一下自己的名字、手机号、地区、地址，再找到“保存”两个字
就可以了
您放心，这个地址，主要是用来给您寄送牛奶的，其他人也不会知道您住哪里
等您填好了地址，这个时候，就相当于您告诉了商店老板，要把牛奶寄到这个地址
这会儿您再看看手机屏幕，从上往下，再看一遍这个牛奶的价格，都没问题了，就找到“提交订单”四个字，这时候，淘宝的商店就会跟您的支付宝说，可以付钱了
紧接着您填好您的支付宝密码，这个牛奶，就算是买下来了
接下来，您只要等着商店发货，快递员把牛奶送上门，就可以了
前边跟您说过了，您买的东西没送货上门之前，担保公司不会把钱打给商店老板
所以，您等快递员给您送完货，亲自验一下
大多数情况下，有天猫标记的东西，问题都不大
万一真是遇到了东西送上门，破损了，您也别着急，我来给您讲讲怎么退款退货
四、如何退货？您找到屏幕右下角的两个字“我的”
在屏幕中间，找到“我的订单”四个字，用手点一下，就能看到您买的牛奶了
您用手点进去，找到中间的“退换” 两个字
再点进去，找到“我要退货退款”，从上往下，选择“退款原因”、“退货方式”
注意，在“退货方式”里，您要记得选“上门取件” ，然后点“提交”，接下来，等快递员上门拿东西，就可以了
淘宝软件是个大市场，不光是买牛奶，您的衣食住行有什么需求，都可以在上边买
您要是学会了，平常没事儿就在上边逛逛，也是一个乐子
五、如何货比三家？您打开淘宝软件，看到屏幕上边的这一片小图案了吗？您看，有“天猫新品”，这是天猫店里刚刚上架的新产品，您点进去，就跟平时逛商场一样
还有这个“今日爆款”，这是淘宝里边最热门的产品，没事儿您都可以点进去瞧一瞧
这个大商场里这么多东西，那怎么货比三家呢？您记住，是“两要，一不要”
一要找带“天猫”标记的东西，“天猫”的商店，是正品商店，一般质量不会太差
二要，是找销量好的东西，那怎么找呢？您注意看，商品价格数字的右边，有小字写着“多少多少人付款”，人数越多，就说明这个商品买的人越多，不会太差
“一不要”是什么呢？就是尽量不要找那些带广告标记的东西
您再上下滑动，多看看，看到还不错的，就可以点进去，继续选购了
看好以后，先别着急付钱，不是特别着急用的东西，可以先加到购物车里头，没事儿常来瞧一瞧，看看有没有降价，这上面都会提醒您
学会了用手机购物，没事儿的时候，您就可以在家逛街啦
叔叔阿姨，您学会了吗？只要您牢记自己的支付宝密码，别告诉其他人，在手机上买东西，其实还是一件挺安全方便的事儿
您如果学会了用手机买东西，别忘了跟儿女们炫耀一番，他们一定特别开心
我是昆鹏，咱们下次课见