你做沟通技巧工作(你做工作这个问题沟通技巧做什么)「工作中如何做到有效沟通怎么回答」

能让长辈都能清晰的知道UIUX是做什么的,还担心工作中的沟通问题吗?我看到了一条非常有趣的问题,就是长辈或者是亲戚对于UIUX这个职业是比较陌生的,有没有什么方法或者是回答能够让长辈很好的去理解我的职业到底是在做什么?我不想每次换来的都是沉默。
也有朋友说,我非常希望跟家人一起分享我的职业,让他们以我的职业为傲,但是就是说不明白。
这绝对是一个非常有趣的设计思维的旅程。
这个问题作为一个设计师就要展现你的用户洞察和同理心,还有你的表达力了。
首先在回答问题之前也要考虑对方的年龄、电子产品的使用程度,还有他的理解力以及问这个问题的场景等等。
来判断是怎么去解释面对不同的角色需要有不同的回答的方式。
·首先先判断沟通的场景,对方是想寒暄还是聊天,我要确保在当下的场景和对方的状态能不能达到有效的沟通。
→如果正是家庭聚会,我们夹着菜正吃着东西,那可以判断这就是寒暄一下。
→如果吃完了大家坐在一起聊这个问题,我们可以深入的去聊一下这个话题。
·再判断一下他们的真实动机是什么,对方是不是真的有兴趣。
知道对方如果没有兴趣,如果是只是想问你怎么还没有结婚,你是做什么工作的这种状态,那我们没有必要完全认真的去解释这个问题了。
所以说他们更容易理解的一些词,比如说APP网页设计师就可以了。
·如果对方有兴趣,对方真的想进一步的去了解,那可以从他平常电子产品的使用的情况、他的经验聊起,在自己的脑子里给他做一个用户画像,问问他平时都看一些什么APP,感觉哪些好用,哪些不好用等等。
·最后我们可以引入你的解释,我的工作就是把难用的这些APP变好用,这就是我的职业。
·还有一点,我平常的邻居叔叔阿姨基本上都会问我一些APP的一些操作问题,那么这些其实就是他们的痛点。
把这些分享给你聊天的对象,可能会迅速的产生共鸣,那么他们是不是就能很快的去理解你说的内容。
如果他们想了解的更加的深入,你可以把你做过的APP给他们看,跟他们聊得更深入一些,关于这个些岗位的影片或者是书籍等等,帮助他们了解的更深。
别忘了设计师最重要的是同理心,我们要转换我们的视角,要保持耐心,这也是和家长、长辈们更进一步的拉近关系的重要技能。
互相多了解,也能让他们多接触一些新鲜的事物,培养一些新的兴趣。
你可能会意外的发现,家有一老如有一宝,是不是发现设计岗位越来越有意思?让我们一起继续来探索。
下期再见。
你做沟通技巧工作(你做工作这个问题沟通技巧做什么)
(图片来源网络,侵删)

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