秘籍掌柜上线功能钟点房(钟点房订单掌柜全日功能)

5月24日晚22点,掌柜们千呼万唤的【钟点房功能】终于 上 线 啦
钟点房指民宿经营中非全日房的订单,适用场景非常多,比如周末朋友小聚,预约下午的轰趴;或是公司团建,租几个小时的别墅一起做游戏等
客人的需求在增长,民宿中这类订单的数量也随之增加
而且做钟点房对民宿经营来说,好处多多:1、利用钟点房提升民宿出租率,降低空房闲置率,提升民宿收益;2、利用钟点房增加民宿库存,获得更多曝光流量;3、利用钟点房提高民宿转化率,带动全日房订单提升
那么,如何管理好钟点房订单就非常重要了
这次,通过用户调研并结合实际业务场景需要,我们对钟点房订单管理功能做了更实用贴心的设计,在房态和订单编辑页面的UI交互上也做了重写优化
在满足掌柜实际功能需求的同时,给掌柜提供更便捷舒适的体验
钟点房 此次钟点房功能,云掌柜设计了两个【独家】功能和多个【全新】功能,下面一一为您揭秘~独家:4种图标颜色,识别订单状态在房态格子上录入钟点房订单后,右上角有出现钟表样式的图标,有4种颜色(橙、绿、灰、黑),代表该订单的不同状态,且客人退房后该标识不会消失
其中橙色代表已预定、绿色代表已入住、灰色代表已退房、黑色代表历史钟点房订单和全日房有冲突的订单
黑色为钟点房常规图标颜色
独家:入住超时提醒,收取延时费用当客人入住超时或已办理延时的情况下,在办理退房时,云掌柜会贴心提示该订单已超时,避免掌柜因忙碌忘记收费
当然,如线下已跟客人协商好,则可以不收取延时费
全新:新增订单入口,快捷创建订单此次更新后,我们不只上线了钟点房功能,还上线了包栋功能,并且统一了全日房、包栋、钟点房三种订单的创建入口——房态页面右上角的【新增订单】
点击【新增订单】即可新增全日房、包栋或钟点房订单(需先打开包栋、钟点房功能插件),不过,掌柜们仍然可以通过勾选房态格子新增订单
全新:渠道订单号,对账更清晰此次更新后,云掌柜对所有订单都增加了【渠道订单号】信息,包括钟点房、全日房及包栋订单,来自直连渠道的订单号会自动填充进去,方便掌柜们后续进行渠道对账
全新:一键转为全日房,快捷续住在钟点房客人需要过夜、或是客人续住时长超过了钟点房的最大时长的情况下,支持一键将钟点房订单转换为全日房订单,快捷为客人办理续住
全新:自定义统计规则,数据更准确掌柜可自定义钟点房的间夜计算与入住率统计规则,比如钟点房订单是否计算出租率,是计算为0.5个还是1个全日房,都可以根据实际需求进行设定,让数据统计越来越符合掌柜的使用习惯,让整体经营数据更为准确
钟点房Q&A1、一个客房可以同时创建多个钟点房订单吗?不可以
若该客房存在正在进行中的钟点房订单时,则不可以新增当天其他时段的订单(包括钟点房订单或全日房订单),因为钟点房订单存在续住的情况,如果允许录入新的订单,可能会导致爆房无法安排
所以要等待当前钟点房客人退房后,才可新增其它订单
2、原来的当日住当日退订单会自动变成钟点房吗?不会的
当日住当日退的订单,是按日来入住的,属于全日房订单
钟点房是按小时入住的,属于非全日房订单
两种订单类型不同,所以不会自动改变
3、为什么我的【新增订单】里只有全日房选项?因为您的钟点房功能插件还没有打开哦
想要在【新增订单】里创建钟点房订单,需要先在【设置-个性化设置】里打开钟点房功能插件,然后在【设置-钟点房设置】里添加钟点房售卖房型及售卖条件(比如入住小时数、可住时段、延时收费等),设置好就可以开始使用啦~4、钟点房订单的入住时间可以跨日期过夜吗?不可以
钟点房的入离时间必须要在同一个日期内完成,如果需要过夜,那就是全日房订单了,钟点房详情页支持一键转为全日房订单
5、手机App端可以进行钟点房订单管理吗?可以
App端钟点房管理功能将于2-3周后上线,敬请期待~以上就是此次钟点房功能的特色功能啦,掌柜们快来试一试吧~
秘籍掌柜上线功能钟点房(钟点房订单掌柜全日功能)
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