本小节内容为介绍易掌管APP各个模块的功能以及使用方法,客户如何通过易掌管下单并付款。1、易掌管登陆点击易掌管App进入到登陆界面登陆方式一:输入账号名:店小二后台管理总账号;输入密码:店小二后台管理总账号密码。输入无误后进入易掌管首页。 登陆方式二:手机验证码登陆,点击登陆界面左下角的“手机验证码登陆”进入手机验证码发送界面,输入店小二后台管理总账户绑定的手机号,获取验证码,点击登陆进入易掌管首页。忘记密码时,用户可以点击登陆界面右下角的“找回密码”,填写相关信息后输入新密码(注:在易掌管修改密码后登陆店小二后台管理总账户的密码也随之修改)2、易掌管系统整体简介主要介绍:“首页”、“分类”、“采购单”、“我的”四大页面。2.1易掌管系统首页用户成功登陆后进入易掌管首页。首页中包括搜索栏、广告栏、产品分类和底部易掌管功能模块。在首页上端,产品分类栏有:最热、类型、空间、风格 四种选择。在首页往下拉,依次有热门品牌、热门风格、热门专区、热门商品、为您推荐。2.2产品分类点击界面底端的“分类”进入产品分类界面。这个模块主要功能是产品分类查询,用户可以点击左侧菜单栏的:推荐分类、类型、风格、空间、材质、颜色/工艺、品牌、价格、行业称谓、物料 进行产品的快速查询。点击右上角的“组合筛选”,可对产品进行组合筛选,如下图所示:2.3采购单用户点击页面底端的“采购单”可查看采购单里面的商品。在采购单页面,用户可以点击右下角的“结算”来对选中的商品进行下单和付款。点击右上角的“编辑”进入到编辑页面,在编辑页面选中商品,可以进行移入收藏或删除操作。2.4个人信息点击“我的”打开用户的个人中心,在“我的”模块有可以查看:个人信息、待付款订单、待发货订单、待收货订单、我的订单、商品关注、我的足迹、收货地址、物流地址、我的业绩。2.4.1个人信息管理:用户点击左上角的头像进入个人信息管理界面,该界面显示易掌管账号、性别、个人简介和修改密码(注:在易掌管修改密码后登陆店小二后台管理总账户的密码也随之修改)2.4.2订单管理待付款订单:显示已经下了单但还未付款的订单待发货订单:显示已经付了款但卖家还未发货的订单待收货订单:显示卖家已经发货但还未收到的订单我的订单:显示所有的订单2.4.3我的收藏:点击“我的收藏”查看收藏的商品以及店铺。2.4.4我的足迹:点击“我的足迹”显示浏览记录。2.4.5收货地址:显示收货地址、收货地址的修改和收货地址添加。2.4.6物流地址:点击“物流地址”可以编辑修改之前的物流公司信息或者新增物流公司信息。2.4.7我的业绩:点击“我的业绩”可以查看本月完成了多少易掌管订单。 ====================热门功能====================3、如何快速准确找到心仪的商品3.1产品列表页面演示:点击“吊灯”进入吊灯系列的产品列表页面,点击页面右上角的方块,页面将会切换显示模式。点击“价格”,产品将会按价格的高低进行排序显示,点击“筛选”跳转到产品分类页面。3.2产品详情页面点击产品进入产品详情页,用户可以在这个页面查看产品的参数、详情、型号和库存量。用户根据自己的需要把产品加入到采购单,点击“客服”,可查看客服信息,点击“进店”可查看该商店下的所有产品,点击“收藏”可以收藏该商品,点击“采购单”可以进入到采购单页面。4、如何生成订单用户挑选好产品后点击加入采购单,在采购单中点击“结算”进入下单页面,用户填写完整收货信息后点击右下角的“立即下单”,页面跳转到支付宝页面,填写相关信息进行付款,完成后订单生成。5、如何取消订单当用户生成订单后(未付款),如果因为某种原因不想购买,可以在“我的”页面,点击“待付款”进入待付款订单列表,找到相应的订单点击该订单进入下方的“取消订单”,直接取消交易。(不付款,2小时后系统自动关闭订单)6、如何确认收货当用户收到货,确认没有质量问题后,在“我的”页面点击“待收货”进入待收货订单列表,在对应的订单点击“确认收货”,完成交易。7、如何申请退款当用户付款后,因各种原因想取消交易可在卖家发货前申请退款。在“我的”页面点击“待发货”进入待发货的订单列表,点击相对应的订单进入订单详情页面,点击“申请退款”。卖家发货后用户要取消交易,需在收到货物的15天内联系卖家进行协商退款处理。如果卖家不配合,可申请EDS介入维权。8、如何申请售后订单交易完成后,需要申请售后服务,点击该交易成果的订单进入订单详情,点击“联系卖家”与卖家直接协商。9、如何退出易掌管登录在“我的”页面点击右上角的设置图标,进入设置页面点击底端的“退出登录”即可。
0 评论