课堂细节物流(仓库货品要知道团队课堂)「仓库讲解」

往期课堂回顾:1-26 「物流课堂」 做库存账、仓库可视化、ABC分开法、设错法..27-41 「物流课堂」仓库管理的心得秘笈来了42.下班汇报十几年前我从带领一个小组8个人的团队开始,到后来带领近200人的团队,发展到有3大部门11个小组,仓库面积也达到六万多平
自然,仓库面积大了,团队大了,人数多了,就不可能关心得面面俱到
为了了解每个部门每个小组每天的工作量完成情况,出勤和加班情况,我就要求每个部门在下班前必须发一个下班前工作汇报给我,然后才能下班,慢慢地,大家也就养成了这个好习惯,这样我就对整个团队的工作任务和人员出勤有了全面的了解,也成了我统计数据和分析的主要信息依据
43.上班检查我会要求我的团队下班前要给我发送下班前工作汇报,然后才能下班,工作汇报不仅汇报当天工作量和工作任务完成情况,以及人员出勤外,汇报中也要告之所有电源是否关闭,门窗,水龙头是否关闭等
同时,要求每天开门的值班人员,每天开门之后,都要做一遍检查,主要检查有没有什么异常,有没有窗户没有关,有没有漏水,有没有货垛倾斜,有没有哪些区域因为下班前没有收拾,有明显的脏乱错需要进行整理
各方便的准备工作好,叉车有没有油,电瓶有没有电
44.早会不管是什么行业,只要是有一点管理意识的团队,我相信每天早上都会在固定的时间开早会的
我从带团队开始就是有开早会习惯的,后来人员多了,平时的早会都是各个部门自己开
你会发现开早会与不开早会的小组,团队氛围是不一样的
早会的口号,可以激励一个团队的士气,也能看出一个团队的士气
早会,组长检查人员到位,对工作进行安排和布置,告诉预计工作量,强调注意事项,意味一天的工作正式开始,开个好头
当然,经验告诉我们,早会还是事先准备好,讲哪几点讲哪些内容,最好列在白板上,忌早会长话连篇没有主题
45.绩效考核我在什么地方听过这样一句话,说没有绩效等于无效,感觉有点道理,那自然绩效考核的重要性也不需要我在这里多讲
我仅说说我的心得,一是尽量把我们的各项工作所需要的理论工时算出来,通过理论工时去衡量工作效率;二是尽可能设一个团队奖,只要所有人不低于一个最低标准,则所有人都有奖励,这个方法很好;三如果是有奖有罚,那么一定是重奖轻罚,同时罚有个窍门,比如说工作量少的人,只要不低于平均工作量的80%可以免罚
46.认识库位库位是仓库中存储货品的位置,可以是平面上的一个区域,也可以是立体上的一个特定空间或移动的标识
库位容积各有大小,取放货便捷度也不同,以及离入库口和出库口各有远近
如果要具体弄清某一个库位,需要知道这个库位的序列号,库位编号;货架库位要知道这个库位所在的巷道,排,格,层,以及离主通道的距离;要知道这个库位的尺寸(即长度高度和进深,得出这个库位的理论容积);要知道这个库位的承重;要知道这个库位的三维空间(纵横坐标,离地高度);要知道这个库位是否可以拆分,可以拆分为哪几个库位;要知道这个库位是否可以和其它库位合并,合并成什么库位;要知道这个库位是移动的还是固定的,隶属的区域,是存储特定的货品,还是不限;要知道这个库位是人工取货,还是人+设备取货,用到什么设备,难易程度等;甚至还要知道这个库位一年四季的温度区间,光照情况,甚至积灰度等等
47.库位编号任何一个仓库都会划分不同的区域,对每个区域进行命名,只要用于存放的区域,场地,货架都要有个相应的编码,从面,到线,到点,从而根据这个编码找到相应的位置
不少的人理解就像收件地址一样,从省,到区,到路,到门牌号,到楼层房间号
但我们在配货的时候,并不只是要配某一个货品,所以库位编号的编码规则不仅是能不能在最短的时间找到这个库位,还会影响行走路径,甚至是配货的准确程度,需要特别重视
未来,在仓库管理的过程中,存储货物不仅需要库位编号,为了方便配货,提高找货和识别效率,还将用到“标识号”
48.移库作业仓库管理中,移库工作是必不可少的一项日常工作
我向来认为,仓库管理的过程,其中很多就是搬搬弄弄的过程,这里的搬搬弄弄其实很大程度就是在整库,或叫是移库,将一个货品从一个空间上的位置移到另一个空间上的位置
虽然是搬搬弄弄的过程,但很讲究
移库工作和入库工作一样,不应该是放哪儿算哪,移哪算哪儿,尤其是移库应该是有计划有指令的移库,不能是随便的人为的想移就移,即不能没有分析计算的移,是要通过以往的出入库数据,发货频次,发货量,存储时长等多个方面来决定,哪些需要移,移到哪里的,员工是根据指令,或根据指导去移的,以确保空间合理利用,同时,要保证移库过程中和移库之后,货品库位总是准确无误,不影响配发货的
49.尺寸意识我们做仓库管理的,身上可以随时带把卷尺,或者工具箱里应该有把卷尺
走到哪儿想知道个什么尺寸,就可以量一量
做好一名仓库管理者,尤其是想成为一名优秀的仓库管理者,如果仓库长宽高不知道,灯有多高,吊扇有多高,过道多宽,门有多宽,柱子的尺寸,每个库位的尺寸,每个区域的面积,库存货物的大致尺寸都不知道,我想应该算不上优秀
50.用好“5S”提到仓库现场管理,5S对大家来说已不陌生,如果作为一个仓库管理者,还没听说,或还不理解的话,应该去看看相关资料和视频
但有一点,就是很多人知道5S是整理,整顿,清扫,清洁,素养,也能理解一些意思,但过多的把做卫生,叫成做5S
5S当中的确有经常打扫卫生的含义,但最主要的,还是在整理,整顿及素养上,因为整理是让你不停地分析仓库中需要哪些,不需要哪些,对需要的要定位,定量,和标识,直到形成意识,养成习惯,这就是仓库管理者的素养
51.包装规格我一直强调包装规格的重要性,以及其在仓库管理中的重大用途
这里的包装规格,就是一包装多少个,一箱装多少件的意思
有了包装规格,就能进行很多的换算,就能知道仓库中的货品整箱量和零箱量,对于像服装这样的不规则货品,可以根据整箱的体积,换算出每件衣服的体积,包装规格在拣货和盘点计算中发挥着很大的用途,但更大的用途,是在控制库存和发货准确率上的应用,可以算出在哪一单需要拆开一个整包取出多少件
52.堆码学问从事过物流仓储一段时间的操作人员,应当都知道,货物在堆码的时候都要注意:多不压少,大不压小,重不压轻,好不压坏,标签朝外,不可倒置,交错码放,内外搭接,形成单元,便于点数等等要求,堆码得好,不仅是看稳不稳固,能不能充分利用空间,最主要的是能否方便后续作业,给后续作业带来便利,这才是堆码学问所在
所以不能只考虑一时的快捷,而忽略了后续的搬运,上架,存储,分拣,理货,配发,盘点等一系列作业是否方便
53.扪心自问我们需要经常的扪心自问,我的职责是什么,我是否称职?我怎样做才算称职,如何才能成为一个优秀的我?我不优秀,又怎能为企业创造更多的价值,企业又怎么会给予更高的薪酬?一名员工,要自问自己的操作技能是否娴熟,业务流程是否熟悉?一名管理者,要自问自己的素质是否过硬,所带的团队战斗力是否过硬?与其它仓库相比,库存准确率和工作效率如何?自己能给自己打多少分?知不足方能进步
54.仓库区域一个仓库根据各个操作环节的职能和用途,需要划分不同的区域,全面一点,需要考虑:到货车辆等候区,停车卸货区,托盘放置区,待质检/验收货品区,质检/验收区,待上架货品区,差异货品暂放区,待处理货品区,大货存储区,拣货区,播种作业区,机动预留区,待复核货品区,复核包装区,待称重区……待交接货品区,交接区,待装车货品区,装车区,设备停放区,充电区,清洁用品区,物料区,办公区,员工休息区,员工早会集合区……等等
55. 数学题当兵的时候,我们经常练习做数学题,虽然是简单的加减法,但我们更要求在准确的同时讲究速度,一开始,我也不行,练多了就不一样了……就像以前那些卖菜的,做小买卖的人时间长了口算能力特别强
我当仓库主管的时候,平时也经常让员工做数学题,还打印了不少题目让一些基础差的员工带回家做,当时不少人不理解,现在大家基本都能明白我的良苦用心,不只是为提高拣货,点数,盘点,需要这些口算的基本功,最关键的是这些基础的加加减减练熟练之后,人的思维会更灵活一些
56.管理七要素我认为作为一名管理者,特别是仓库现场管理者,一定要记住这七要素:人,机,料,法,环,能,信
尤其是我们在制定一项工作计划的时候,这七个要素一个都不能少,你必须要考虑这项工作:我们需要哪些岗位人员(人),需要哪些设备工具(机),需要管理哪些物品物料,每天消耗哪些物料,要消耗多少(料),需要执行哪些方法和流程,有哪些注意事项(法),需要怎样的环境多大的场地(环),需要哪些能源(能),需要哪些数据资料信息(信),只要考虑充分齐全,工作才能顺利开展
57.拖地有时候我们很多管理者会错误地认为,简单的事,或是非正常业务外的一些操作是不需要培训的,比如说打扫卫生,拖地
我走遍全国很多的仓库,发现会拖地的员工不多…拖地其实很讲究,仓库地面一般要采用宽一些的平拖把,会拖地,不仅能延长拖把的寿命,减少水资源的浪费,还能在最短的时间内把地拖得最干净,拖地不是湿地,拖把微湿就行,不要有水滴下来,拖的时候不要一拖就去洗,要拖完一遍后再洗,任何经验都是总结出来的,需要留心观察,用心总结,从小事做起
58.每日数据我们经常说,汇报工作要用数据说话
作为一个仓库管理者,每天应当要关心哪些数据呢:当天仓库库存期初数与期末数;当天到货总件数与入库总件数;当天订单总件数与发货总件数;当天完成工作量与未完工作量;当天入库总体积与发货总体积;当天大约剩余库位与可用空间;当天物料采购到货与领用情况;当天人员出勤情况上下班时间;当天仓库温湿度与用电用水量;当天设备在位与维修给养数据等等
59.待,正,完职业习惯,我总是希望仓库的一切都是有条理的,我到一些仓库现场之后,总是会发现一些在别人眼里看似不是问题的问题
比如说一堆货物,目前处于什么状态,能不能一目了然,是处于收货入库环节,还是处于出库发货环节,如果处于收货入库环节,是处于已验收,还是待验收,还是已完成验收待入库上架,能不能从放货区域上,或货物标识上看出:这些货物待做什么操作(待);正处于什么操作状态(正);已完成了什么操作(完)?60.盘点单仓库盘点是一项日常工作,经常性的工作,盘点不仅是检验库存,库位准确,也是保证库存和库位准确
盘点的学问首先要从盘点单制作开始,盘点单上要不要体现货品的库存数,不体现往往差错率比较高,体现又担心员工不如实的盘点实物,所以盘点单上的库存数最好体现一个范围,比如说库存数是55,盘点单上可以体现为51-60,同时盘点单上要体现盘点过程,什么是盘点过程:比如这个55是怎么来的,盘点过程就是:20×2+15,这个要在盘点单上写出来
61.人民币思维十几年前,我为了提高配发效率,平时有时间,就把很多要配发的杂志和单页,按一定的比例,每包100装一些,每包50装一些,每包10装一些,等到要发货的时候,要168,就拿一包100的,一包50的,一包10的,再点8 个散件就可以了
人民币为什么有不同的面值,就是为了方便流通消费,如果都是100元,肯定不行,如果都是1元,也不行,正是因为有了100,50,20,10,5,2,1才能以最少的张数组成不同的金额数量
62.以微知著我到一家公司的会议室,发现会议桌上有几盘绿萝快要枯萎了,而这个会议室几乎每天都有人员进出,为什么就没有人给这几盘绿萝补点水呢?原因很简单,因为进进出出的人都认为这不关我的事,多多少少可以看出这家公司的文化氛围,或者是管理意识薄弱
走进仓库,员工看到没有停好的液压车小推车,能不能去停好,看到地上的垃圾能不能随手捡起,看到没关的水龙头能不能随手关闭……这些小事都能折射出企业管理的很多方面
来源:仓储匠人(叶剑) 编辑:荣程智运
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