依托大模型人工智能技术，聊天宝可以自动学习企业的各类文档，根据文案内容自动生成客服话术，打造企业专属优质话术库前言一直以来，优质的客服话术需要企业花费大量的时间和精力，不断总结和优化。
现在聊天宝推出AI话术功能，依托成熟的AI大模型技术，通过自动学习企业现有的文档（比如产品介绍文档，销售政策文档等），自动生成客服话术，极大的加快了企业打造专属优质话术库的过程。
人工整理客服话术效率低长久以来，客服的话术库，都是依靠人工整理的，不但效率低，如果产品有更新或升级，还要花大量的时间来修改客服话术。
与此同时，企业为了满足营销需求，也会准备大量的宣传文案，技术文档，或者销售政策文档，这些文档作为企业知识库的重要内容，都有专门的内容团队打造，既是企业的名片，也是企业产品或服务的精华所在。
那能否通过这些高质量的企业文档，直接生成客服话术呢？当然是可以的，特别是在AI人工智能技术广泛应用的今天，聊天宝技术团队首创推出“AI话术”功能，又一次提升了企业打造优质话术库的效率。
AI话术生成过程全揭秘将聊天宝升级到最新版后，在设置页面的“导入导出”页签中，就会有“AI话术”的选项，接来下您就可以开启聊天宝AI话术生成的奇妙之旅。
选择导入文件点击“导入AI话术”按钮，在生成向导页面中，您可以点击“电脑文件”选择要生成话术的企业文档，或者点击“直接输入”在内容框内粘贴或输入相关内容。
比如，以《聊天宝快捷回复助手系统介绍》PDF文件为例，该文档介绍了聊天宝的产品特点，功能亮点，常用操作的说明等，也是一份高质量的聊天宝产品宣传文案。
接下来，我们将选择该文档，点击下一步，看看聊天宝AI话术功能，能否依托该文档生成一份高质量的客服话术。
确认文档解析内容 "第二步：确认内容“将显示依据导入文档，自动解析出来的内容，您可以在该页面确认内容，有必要的话可以在此做一些调整。
自动生成话术 在“第三步：生成话术”页面，您将看到自动生成的话术，在该页面可以确认话术内容，并选择满意的话术导入话术库。
小贴士：AI自动生成话术可能需要几分钟时间，请稍作等待。
话术生成后，将鼠标放在生成的话术上，将悬窗显示话术内容，方便您检查判断话术的质量4, 将AI生成话术导入话术库聊天宝AI自动生成话术的同时，也生成了话术关键字（问题），这样客服可以在客户提问的时候，通过检索快速找到对应话术完成一键回复。
确认AI生成话术的质量通过对源文件的对比，聊天宝AI生成话术的质量还是很高的，作为产品宣传文案，PDF文件的内容并非问答模式，但是通过聊天宝AI话术的处理，可以转化为方便客服回答问题的句式，并确保了内容的严谨和准确性。
由此看来，聊天宝AI话术功能还是有很强的实用性的。
不断进步源于热爱为了不断提升客服工作效率，聊天宝产品推出十年来，一直都在持续优化，并不断首创很多实用功能。
这次聊天宝再次将AI技术引入客服领域，又进一步提升了打造团队客服话术的效率。
后续聊天宝还以依托强大的研发实力，针对客服团队需求痛点打造实用功能，减轻客服工作压力。
聊天宝不断的进步，就是源于对客服行业的热爱。
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