11月2日，由新闻晨报·周到、蓝马甲和浦东新区消保委联合举办的“反网络电信诈骗”公益课，走进周家渡街道上南四村居民区，吸引近三十位老人参与。
活动现场不少老人表示在使用智能手机过程中，如果遇到问题，他们通常会一起讨论，互相帮忙解决。
而在公益课堂上，老人们可以直接向现场的蓝马甲志愿者寻求帮助。
据了解，蓝马甲志愿活动是由支付宝发起，社会各界共同参与，旨在社区开展数字化教育和服务，为老年人解决手机不会用、不敢用等问题。
能教我怎么下载新的APP吗？我想扫码乘公交。
现场，一位阿姨拿着手机急匆匆向志愿者求助道。
据了解，阿姨平日里独自居住，没有人陪伴身侧，遇到手机难题了自己不会，身边也没有人可以请教。
志愿者接过老人手机，发现里面其实已经装有支付宝、微信等常用软件，老人是因为不熟悉了解其中功能，便以为还需另下新的APP，才能扫码乘坐公交。
志愿者告诉她，只要打开她手机里已有的支付宝APP，点击搜索框下的“出行”，确认授权后开通上海公交乘车码，就可以进行扫码乘车了。
之后，阿姨就在志愿者的指导下，在支付宝APP里领取了电子公交卡，并告诉她，日后坐公交车只需拿着这个码，在公交车的上车扫码处扫一扫即可。
如需乘坐地铁，则要另外下载Metro大都会APP。
下载软件其实也不难，只要打开手机系统中自带的苹果商城软件或应用市场软件，再在搜索框里输入想要的APP名称，最后点击下载就可以了。
原来支付宝上就能操作啊，这倒是很方便。

在志愿者的帮助下，当阿姨看到自己手机上终于出现绿色的乘车码后显得格外欣喜。
现在手机上大多数生活软件的功能非常综合、多样化。
尤其需要老人多加尝试探索，才能全面了解。
像这样的蓝马甲公益课，未来还将走进上海各大社区，让更多老年人享受到数字化所带来的生活便利。
错过这堂公益课的老人也不用担心，在陆家嘴街道综合为老服务中心（梅园分中心），每周三都有蓝马甲志愿者驻点，为老年人提供手机使用上的咨询，欢迎大家拿着手机来提问。

来源：周到