现今，互联网发展愈发成熟，市场上也有众多不同的美业会员管理系统，但各个软件商也有各自的优劣势，作为美业门店就需要根据自身的需求来一一匹配选择，再结合当下时代消费习惯的改变，传统运营管理模式明显已经不奏效了
因此，选择一款适合自己门店的会员管理系统是十分重要的
本人从事美业相关代理商已有十几年之久，从美业老板和商户那儿了解过不少软件系统，所以对于美业店铺的运营管理也算懂些门道，可以客观地跟大家探讨下几个市场上普及率较高的美业会员管理系统及其根本特点：有赞美业：这个品牌应该是做美业这行无人不知的了，是一家已经上市的移动零售服务商，但是他家的系统价格特别高昂，功能略显冗余，有一些功能相对会比较鸡肋，其实大部分店铺用不上
移动端功能也不是太完善，只集成了员工开单相关的功能，业绩提成、会员卡、卡项设置等商品的创建设置有点复杂，还有一点就是店铺线上支付需要微信/支付宝支付的认证，费率和短信费用也比较高
总体来讲，有赞确实是大品牌，实力雄厚且值得信赖，但有赞是近几年看到了美业市场突然“杀”进来的，做系统确实专业，但是做美业并不算专业，系统则是依靠他们小程序商城观念打造出来的，个人觉得价格贵又不够贴合美业商铺的实际应用场景
美管加：美管加软件应该在美业圈子里也属于比较知名的，但它起步较早，以网页端为主，界面略微陈旧，交互上就显得较为复杂，上手会慢一点
移动端做得不是太好，项目、会员卡、业绩提成等设置都较复杂，要花多点时间去学着操作
线上支付费率和短信费用也是比较高的
他们家没有店铺商城，这是我本人觉得很可惜的一点，如今的大市场一定要公域私域两手抓，没有线上商城会是门店很大的劣势，丢失了私域流量就等同于少了变现的机会
但总体来说，美管加还是很适合规模较大的美业店铺的
博卡软件：客观而论，博卡的市占率其实是最高的，所以大众接受度也是极高，整体版本的收费差异较大，选择多
他们家的移动端仅支持开单相关的功能，页面有点旧，交互也略显复杂，卡项、业绩设置比较麻烦，不太容易上手
之前也听同行朋友反馈说，因为他们家算是行业龙头，所以有时候会忽视掉个别小商家需求上的差异，但这也能理解
总结一下就是，博卡产品众多，选择很广，价格略高，很适合大型美发连锁机构商家
美问：也是一个较为有名的美业软件品牌，作为美业一站式营销管理服务平台，通过灵活配置、人性化交互体验满足美业商户的需求
但美问是以美容院为导向基础来做的后续产品，所以对于美发店来说可能不怎么适用，也间接导致了美发美甲店主们用起来会感觉比较麻烦，因为大多的设置都是基于美容院店来设计的
另外单价稍微偏高了点，所以在我个人看来性价比略低一些
客满满：由于是美团旗下的一款产品，所以这款美业系统与美团体系的关联较强，如果门店经常使用美团、大众体系内的工具就较难让客户去更换使用了，否则这就是劣势，因为挂靠美团大众的话，对微信体系的支持就相对较差
他们家的移动端也是只支持开单相关的功能，线上支付率和短信费用也是较高，也没有线上商城
但是客满满拓客渠道众多，有优惠券、拼团、短信营销、场景营销等功能，可以精准开拓新客
剑琅管家：这个品牌可以说是美业行业里的一匹黑马，这两年逐渐崭露头角
他家的移动端功能较完善，无论是店主日常经营管理，还是店员的开单记账等功能都能通过手机操作完成
且系统支持多端同时使用，很便捷，整体操作起来容易上手，类目设置也相对简单，页面交互清晰美观
不足的点是营销拓客方面欠缺了些，做得还不够完善，但价格相对于其他品牌来说很便宜，开单收银、会员管理的功能优势明显，性价比蛮高的
其实，我们选择购买美业软件，就是想买一个物超所值，功能齐全不鸡肋，性价比高，资金安全有保障，还有专业的售后服务等
一款合适的美业管理系统必定会帮助门店实现运营管理效果的最大化，让店主管理更省心，让店员工作更上心，这才是一款专业的美业会员管理系统所需要具备的
最后，也欢迎大家也可以与我互相交流，一起探讨对于经营管理美业门店的各类高见