和手机的其他零部件相比，静音键就像是手机里的小透明通常情况下，静音键都被设置在手指不容易够着的角落，而这已经是给静音键最好的待遇，因为很多人的手机上压根容不下静音键在手机为数不多的实体按键里，静音键的使用频率总是最少的，一些用户甚至可能将手机用至退休，都不知道拨动侧面的这个小开关可以将手机一键设置为静音模式按照「用进废退」的手机进化论，静音键应该早早退出这场边框争夺战，还给用户一个更加光滑、无断层的边框那么，静音键有必要存在吗？著名的 Youtube 博主 Casey Netistat 曾在 Twitter 发起过一个投票：如果手机必须在 3.5mm 耳机接口和静音开关之间选一个，你会怎么选？经过 4 万余人的票选，投票结果出乎人们的意料，双方的票数占比恰好为 50%，这意味着有很多人宁愿舍弃有线耳机的便利，也不愿失去一个「没什么用」的开关这么来看，静音键可能比大部分人所想象的要更加重要静音键可以说是手机上最特殊的按键，和其他身兼数职的实体按键不同，静音有且仅有的功能，就是以最快的方式关闭手机的提示音，隔绝铃声的干扰静音键的起源如今已很难考究，但可以肯定的是，静音键的历史几乎和手机一样长▲ 诺基亚模式选择界面在功能机时代，静音键的概念已经出现，长按手机键盘上的 或者 # 号键就能进入或者设置静音模式或者会议模式，让商务人士在开会或者办公时能够免受打扰▲ Palm Treo由于商务人士经常奔波于不同的会议之中，设置静音的操作频率很高，Palm、Blackberry 等一些面向商务群体的手机品牌开始为静音键设置独立的开关你可以在机身的顶部、侧边找到这样的小开关，拨动一下就能让整机静音可以说，静音开关在当时是商务手机的身份证，它在手机仍是通讯工具的时代给了用户拒绝的权利随后，手机开始向智能化转变，厂商们开始想办法在功能上做加法，在形态上减法，其中首当其冲的，就是手机上五花八门的按键2007 年，激进的苹果认为触摸屏和手指可以代替绝大部分的功能操作，因此在 iPhone 上只保留下基础功能的按键，其中就包括静音键为什么 iPhone 可以通过音量键和触屏调控音量，还要保留静音键呢？一方面，iPhone 当时定位的用户群体，是青睐 Palm、Blackberry 的商务人士，加入静音键既能满足商务人士快速进入会议状态的需求，又能给 iPhone 增添「精英」元素另一方面，当时 iOS 的操作逻辑还非常基础，静音模式需要用户进入层层设置界面才能启用，与一键切换的物理开关相比体验显然差太多，因此静音也被当时的苹果认为是不可代替的操作之一iPhone 不是首个使用静音键的手机，但绝对算得上是对静音键最情有独钟的手机系列之一在过后的十数年间，iPhone 经历了数次大刀阔斧的设计变革，始终没有对静音键下手但除了苹果以外，愿意为了这样一个单一功能在手机边框上开槽、塞入开关的 Android 厂商，可以说少之又少在很长一段时间里，静音键在 Android 阵营都是缺失的，直到 2015 年，乐视超级手机 1、一加 2 的相继发布才让 Android 用户关注到静音键的存在其中一加 2 的三段式开关设计在后来成为了一加特有的功能，也使得一加是如今 Android 阵营里为数不多还在坚持采用静音键的厂商坚果曾为其旗舰手机坚果 R2 加入静音模式拨杆的设计，可惜还未等到传承，坚果先行退出了手机战场直到最近 vivo 发布了主打商务的 X Fold 和 X Note 系列，被人遗忘在需求列表的边缘的静音键才再一次被人想起昔日作为高端商务人士标配的静音键，怎么就是始终火不起来？从人机交互的角度来看，静音键算得上是优秀的设计热力学奠基人尤利乌斯 · 冯 · 迈尔认为，人类的本性就是喜欢用尽可能小的手段达成最大的效果，因此无论是在运动还是与机器的交互之中，人类都会自然而然地倾向尽可能短的路径因此，拨下开关——获得静音，对用户来说其实是一个能够获得愉悦的过程拨下开关的操作能给用户带来掌控机器的满足感和舒适感，这种舒适既来自于开关传递给手指的触觉反馈，也来自于手机软件层面的及时响应，是由多种因素组成的愉悦心理效应但回到工业设计上，如何在寸土寸金的手机内部塞下静音键是个不小的难题iPhone 3GS 时期，静音键与音量键一起由 8 颗微型螺丝固定在主板背板上，占据了不少内部空间到了 iPhone 6s，静音键组件被大幅简化，只需要 3 颗微型螺丝固定，占据的体积缩小了不少iPhone 静音键的机械结构由外部按键和内部微型开关组成，体积分散在垂直面上相比之下，一加 6 的三段式开关由于按键更大，相应的会占用更大内部体积在一加后续的机型上可以看到，一加也在想办法简化静音键的机械结构，但为了保证按键手感，始终要占据一定的内部空间一加 7 Pro 发布后，一加创始人刘作虎曾发微博称一加为了保留三段式按键，在 5 年间付出了机身占用、亿级成本等代价，但他认为用户对于三段式开关的好评能证明了其价值这也引出了静音键的另一个难题：为了一个几乎没有宣传噱头的功能而牺牲可观的内部空间，并付出高昂的硬件成本，值得吗？要回答这个问题，我们需要重新审视静音模式本身相比过去，手机已经从通讯工具变成了我们的社交、娱乐中心，手机既是我们消费内容的入口，也是连接世界的接口一加手机产品副总裁张璇在三段式开关诞生时曾提到，静音模式其实是让人与世界之间做一个隔离，让人避免被信息所淹没而将静音模式做成实体按键，实际上是将这种隔绝权利以最直接的形式为人所掌控因此，虽然触摸按键也可以设置静音模式，但唯有将手指放在一颗实实在在的按键上，用户才能感到踏实▲ 只有足够无聊的朋友才懂在智能手机「凑数功能」大行其道的当下，希望有更多的产品经理愿意把注意力放在像静音键这种抛弃参数、专注体验的功能上，让人与工具重新保持距离
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