继ERP全球满意度大奖后,再次突破财务领域,金蝶是中国唯一同时获得ERP、财务满意度大奖的企业
SaaS Path是IDC的SaaS基准调查项目,其中包括对23个功能应用市场的深入研究作为一项全球调查,SaaS Path涵盖了所有地理区域和企业规模的约2900家组织在该项调查中,客户被邀请对他们的供应商进行评分,受访者的范围从高级管理人员到首席体验官 (CXOs)均有覆盖所有受访者都要经过广泛的筛选过程,以确保他们熟悉被问及的技术,是当前供应商的用户,并对所在企业的技术购买决策有影响力金蝶获评财务Fiance(FI)领域唯一CSAT奖项金蝶客户满意度评级 vs. 财务供应商平均评级以上图示展示了金蝶在每个客户满意度类别中的得分,并与所有被评估供应商在各类别中的总体平均得分进行对比内线代表整组平均得分,外线代表金蝶得分数据显示,金蝶在23个客户满意度指标中均超越供应商的平均评级,并在“品牌信赖度”“创新步伐”“对环境、社会及管治(ESG)的承诺”“易于实现与集成”等多个类别获予客户较高评价成立30年来,金蝶以“全心全意为企业服务,与天下用户共同成长”为使命,并始终坚持“以客户为中心,长期坚持专业主义;以奋斗者为本,长期坚持明心净心”的金蝶哲学,为世界范围内超过740万家企业、政府等组织提供企业管理云产品及服务,金蝶用户已超过8000万本次奖项的背后,不仅有金蝶人始终秉持“以客户为中心”的努力,更有金蝶客户的支持、反馈和信任我们深知,唯有成就客户,才有今日金蝶;客户满意的背后,是更高的期待未来,金蝶将继续从心出发,保持财务SaaS领域高水平服务的优势,并在税务、人力、制造等领域持续深耕,深入洞察各行业客户需求,用一流的产品、一流的技术、一流的交付、一流的服务成就客户,不负客户对我们的期待
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