陆瑜伽软件会员管理系统操作说明——会员管理5、有效会员已经下发会员卡的会员显示为有效会员,可通过首页来操作,也可通过会员/管理—有效会员来操作,还可通过试课会员—发新卡来添加有效会员。会员姓名旁边的管理功能同试课会员一样,详情可见陆瑜伽软件会员管理系统操作说明-会员管理4、试课会员-今日头条 (toutiao.com)。会员卡号后面的设置按钮可以操作会员续卡、升级卡、赠送、停卡、冻结、删除、关联亲友、共享会所等。一个会员名下可以有多张会员卡,但默认卡只有一张,如果有多张,则预约和登记上课时需选择对应的会员卡。(01)详情同试课会员一样,打开后可查看会员卡详细信息,如卡号、卡类型、价格、付款方式、办卡日期,起止时期,可停卡次数、预约和上课次数、最后上课时间等。(02)默认卡若会员名下只有一张卡,则该卡为默认卡,若有2张,则可设置其中一张卡为默认卡,消费时会默认使用默认卡。(03)续卡主要适用于现有卡已过期或将过期的会员,续卡默认原来办卡的类别,可依次输入续卡价格、实际价格、续卡后到期时间及可上课和停卡的时间/次数。若需换其他类型卡,可通过升级卡或发新卡来操作,升级卡后系统会显示新卡资料覆盖原来的信息,详细信息要通过日志记录查看。发新卡后会员名下会显示多张卡,可手动选择一张默认卡为当前消费卡,上课时可根据需要使用不同的卡,促进会员趁活动时多办卡。(04)升级卡升级卡适用于现有时间/次数/余额不足,想升级到更长时间/更多次数/更多金额,可补齐中间的差价进行升级。依次填写相关信息,选择升级后到期时间、可停卡次数等,有需要可备注说明。若需使用多张卡,则同上发新卡即可。(05)赠送打开后可选择赠送会员时间、次数、礼品,赠送后到期时间,可备注说明,添加后可通过会员资料的日志记录查询更新的详细信息。(06)停卡登记停卡只适用于可停卡的会员,打开后可看到该会员卡可以停卡的次数,输入停卡起止时间即可,也可快捷选择停卡月数,可备注说明停卡原因。停卡后会员状态会显示会停卡,有效期自动往后顺延。停卡到期前还可延长停止时间,也可解除停卡,同样的操作步骤即可。但期间会员不可上课,若预约或登记上课会提示是否需要提前解除停卡上课,确认后即可解除停卡,有效期恢复,但可停卡次数已经消耗,无法恢复,建议谨慎操作。注:会员也可自行申请停卡,打开小程序后点击右下角我的——会员信息——会员卡后的设置——申请停卡即可自己申请,后台管理员可通过或拒绝,操作后会员可通过自己的停卡记录查看详情。(07)冻结冻结分两种:A、冻结会员,则该会员冻结期间不可上课。通过会员后面的管理——冻结即可操作。B、冻结会员卡,冻结后该卡对应的会员均不可上课,如该会员卡关联了亲友,则亲友也不可上课。通过会员卡后面的设置——冻结即可操作。冻结后会员或会员卡状态会显示冻结,期间若登记或预约上课均会提示异常。若不小心登记错误,可按照同样的方法解除冻结,解除后即可正常使用。(08)删除通过会员后面的管理键或会员卡后面的设置键操作即可删除会员或会员卡。删除会员:若会员名下有会员卡,不可删除。若无,可直接删除。删除会员卡:若会员卡有上课记录,也不能删除。若无,可直接删除。注:删除后不可恢复,请谨慎操作。
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(09)会所共享可将会员资料关联到连锁店的其他会所,方便会员到其他会所上课,无需其他会所再重复登记会员基本资料。(10)关联亲友输入关联会员姓名即可关联其他亲友,若亲友是本店会员,则亲友名下会多出一张卡可共同使用,若关联亲友为非会员,会提示非会员,可在系统内输入亲友信息,再进行关联,亲友则可与会员使用同一张卡。如果2个或者更多人合办一张卡即可关联,关联前需提前录入2个或多个会员的相关信息。点开会员姓名后的管理——关联卡,输入需要关联的会员卡卡号,则该试课会员名下会有一张关联的会员卡,可与原会员同时使用,也可点开会员卡后的设置——关联亲友,输入关联的会员姓名即可,关联后一张卡可供多人同时使用,上课的积分会单独记在各个会员名下,若后期不需要关联,通过会员卡后的管理——解除关联即可。(11)解除关联关联亲友后,若需解除关联,只能通过亲友名下关联卡的设置按钮解除,不可通过原会员解除,否则原会员名下的卡会删除。我是陆瑜伽,感恩看见,祝您健康幸福每一天。
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