在探讨国际社交软件这一话题时，外贸从业者们常好奇于海外客户偏好哪些应用，以及是否有技巧可言。
在今日的分享中，我将向大家介绍一些海外客户常用的社交软件，供各位参考。
若你的视野仍局限于Facebook，那么是时候拓宽你的社交软件世界观了。
不同国家有着各自偏好的应用，了解这些对从事外贸的人员而言，是有效沟通与掌握社交媒体营销技巧的关键。
在智能手机时代，我们与世界的联系很大程度上依赖于这些应用，它们已成为生活中不可或缺的部分，甚至让人产生“无手机不安”的感觉。
在我国，微信（WeChat）无疑是社交领域的巨头。
没有名片或银行卡可能没问题，但没有微信却几乎寸步难行。
即便是街头小贩，也可能通过微信来交流。
放眼全球，最大的聊天应用非2009年诞生于美国的WhatsApp莫属。
其用户数量位居全球第一，尽管使用它仍需借助特定的网络工具，例如苹果手机用户需使用国外Apple ID才能安装。
我国的两款聊天应用QQ和微信也跻身全球排名前列。
相较于全球化的WhatsApp，这两款应用仅凭国内用户基数就取得了这一成就。
日本和中国台湾地区最青睐的社交应用是LINE，而韩国的Kakao Talk也类似，它们在本国享有极高的人气。
一、最常见的即时通讯软件WhatsApp：在很多国家都有大量的用户基数，地位相当于国内的微信，即使对方不是你的好友也一样是可以发送消息。
只要把客户的联系方式加入通讯录，格式为【国际区号+地区区号+手机号】然后保存，同步一下，就能和客户对话了，除了传送文字外，也可以传送图片、发语音、发视频和定位等功能。
SKYPE：Skype是一款全球性的即时通讯软件，最大的特点能进行多人的语音会谈，以及各类文件的传输，拥有6亿以上的注册用户，以及3000多万的在线量，这是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了网上聊天，也可以语音、视频，最大的功能就是可以绑定你的电话，方便你和朋友间的联系Line：这个软件的用户主要是在日本、韩国以及我国台湾地区等亚洲国家，有和日企韩企做生意的朋友有必要弄一个。
Viber：这款软件主要是在东欧颇受欢迎，比如俄罗斯、白俄罗斯、摩尔多瓦、以色列、乌克兰等国。
二、即时通讯软件全球人数使用排行1.WhatsApp（10亿人）（通行世界的熟人社交软件）2.QQ（8亿6000万人）（谁叫咱中国人多）3.Facebook Messenger（8亿人）（欧美人民谁没有FB账号？）4.WeChat（6亿5000万人）（主要用户是国人，以蓬勃之势席卷全世界）5.Skype（3亿人）（替代电话通信功能的即时通讯软件）6.Viber（跟Skype功能类似）7.LINE（2亿1200万人）（日本和中国台湾最喜欢用）8.BBM（BlackBerry Messenger）（1亿人）（也就是说有一亿人用黑莓手机）9.Kakao Talk（韩国人最喜欢用）三、国家/地区下载排行榜前列的应用日本：首位是LINE，次席为Facebook Messenger。
韩国：领先的是Kakao Talk，其次是Facebook Messenger。
中国：第一名是QQ，第二名则是WeChat。
泰国：排在第一的是LINE，紧随其后的是Facebook Messenger。
台湾地区：领先的是LINE，其次为Facebook Messenger。
印度尼西亚：WhatsApp位居榜首，BBM排名第二。
印度：WhatsApp名列第一，Facebook Messenger排在第二。
巴西：WhatsApp占据首位，Facebook Messenger紧随其后。
南非：排在第一的是WhatsApp，第二位是Facebook Messenger。
美国：Facebook Messenger位列第一，WhatsApp位居第二。
英国：WhatsApp排在首位，Facebook Messenger紧随其后。
此外，社交媒体对外贸人同样重要，许多订单便来源于此。
例如，通过LinkedIn、Facebook等平台开发客户。
四、四大热门社交媒体概览Facebook：作为美国社交媒体的巨头，引领了社交应用的风潮。
其中文名“脸书”广为人知，由哈佛学子马克·扎克伯格创立，2004年2月4日正式启动，总部座落于加州旧金山的加利福尼亚大街。
对于外贸从业者而言，Facebook是一款不可或缺的应用。
用户不仅能够关注客户的最新动态，还能直接进行交流、创建群组，其功能类似于国内曾经盛行的人人网。
此外，用户还能发现潜在认识的人，拓展人脉至客户的朋友圈，运用六度分割理论，通过关键词搜寻并添加客户及其公司为好友。
Twitter：与国内的微博相似，外贸公司可以在此分享职业生活及企业资讯。
LinkedIn：由微软打造，是全球领先的职业社交网络平台。
该网站致力于帮助用户维护在商业活动中结识的可信联系人，即所谓的“人脉”。
它主要更新企业相关信息及业务动态，尤其在B2B销售领域具有吸引力，能以专业水准助力用户锁定目标客户的职业背景。
Instagram：鼓励用户捕捉生活中的精彩瞬间，并提供多样的图片滤镜选择。
它不仅仅是一个拍照应用，还在移动端融入了丰富的社交元素，如建立好友关系、互动回复和分享收藏等，这些正是Instagram的核心价值所在。
外贸人士可以通过它寻找海外企业，同时分享自家产品。
Pinterest：与Instagram相似，是一个美国的图片共享社交网站。
它的名字由“Pin”和“Interest”组成，意味着用户可以将自己感兴趣的内容如同图钉般固定在虚拟的钉板上。
用户可以按主题分类、管理和分享图片收藏，其自动加载功能让用户无需翻页，即可不断探索新的图片。
Tiktok：这个名字相信大家都不陌生，国内称为“抖音”，由字节跳动开发的一款全球流行的短视频分享应用，拥有庞大的用户基础。
社交媒体拓展客户的艺术：积极增加好友，定时发布个性化的状态更新，并确保内容的高品质，同时增强与客户的互动交流。
对于新设立账号的建议是，初期不必急于推销，而是应该先培养账号，每日关注一些用户，间歇性发布内容，分享行业资讯及个人的工作日常。
大约经过一周或半个月后，再逐步与客户进行交流。
在以图像为核心的社交平台上，图像的质与量尤为关键。
发布的图片应当经过细心筛选，力求有趣，避免质量不佳的作品，因为这些无法给人留下深刻印象，也难以获得他人的重视。
此外，掌握发布的时机同样重要。
在用户活跃度高的时段分享照片，将更有可能吸引“过客”和潜在粉丝的注意。
运用社交媒体平台的关键是构建一个吸引客户的“鱼塘”，若未能如愿，则需在适当时机采取主动策略。
但前提是，你必须具备专业知识，对行业动态及客户背景有深入了解。