原创投稿贝加莱远程维护功能的应用 李志合一、概述贝加莱提供的远程维护产品及功能，给我们带来了非常便捷的服务模式，通过远程维护功能可 以监控设备程序，排查设备故障
这个功能为我们节约了很大的人力和差旅费用，同时又给客户提 供了及时、快速的响应服务，疫情期间，得到了很多客户的称赞
二、远程监控示例下面首先呈现远程维护功能的实际效果，之后将详细介绍硬件设置及账户管理
贝加莱于 2021 年 7 月份对远程维护功能的软件做了升级，登录方式由原来的 LinkManager 图标登录改为了网页登录，登录地址是 https://gm01.br-automation.com/admin ，单击地址，弹出登入画 面， 如下： Certificate 包含多种类型， 一般情况下注册两种就足够用了:第一种：LinkManager User，用于普通用户登录，进行远程维护的实际操作
第二种：Domain Administrator，用于创建用户， 并分配用户权限
单击“Login”进入连接画面
通过画面可以看到如下信息：左侧，目录树，表示所有可以进行远程维护的设备，带有红色旗子标志的表示设备处于离线状 态
右侧，显示已连接设备的名称及数据收发状态
上图表示 DuopressPower 文件里包含的四个设备被成功连接，D435 有数据流，表示正在被监 控
下图是对西门子 D435 的监控画面，可以通过贝加莱远程服务功能对设备进行诊断、优化、监 控
三、远程维护概念远程维护是一个基于硬件和软件的组合方案，其官方命名为 Secure Remote Maintenance
其Remote体现在它是用于客户在远离设备现场的地方对设备进行维护的一种手段，具体来说就是建立VPN通道，实现远程的计算机之间的点到点联通
其Secure体现在其建立远程连接的VPN通道是基于Web的 SSL/STL 安全的协议，且不需要固定的IP地址
因此，此种远程维护方案既能 保证用户数据安全又具有较高的防火墙通过性，具有安全和易用两大特点
远程维护包含了远程维护服务器GateManager，远程维护现场节点 SiteManager，和远程维护客户端LinkManager 三大部件
其中：GateManager 是远程维护的核心它起到连接用户和现场设 备的服务器功能；SiteManager是一个硬件的实体，它起到一个远程路由器的功能，即向上连接 GateManager ，向下连接现场设备
LinkManager 是一个软件，需要安装在用户的电脑上，通过相应认证文件登录到相应的GateManager
2021 年 7 月，贝加莱更新了此软件:https://www.br-automation.com/en/downloads/industrial-iot/remote-maintenance/linkmanager/linkmanager-windows- installer/点 击 以 上 地 址， 进 入 软 件 下 载 界 面， 下 载 并 安 装 LinkManager Windows installer_v6055- 9.4.621123037安装完成后通过 https://gm01.br-automation.com/admin ，使用相同的认证文件登录到 GateManager
以上三者的关系可以用下面这幅拓扑结构图说明： 3.1 远程监控账号及权限管理3.1.1 远程监控账号注册及创建实现远程维护功能，必选要购买 SiteManager这个硬件实体， 同时贝加莱会给使用者发送一个邮件，就是关于GateManage的登录账号信息
如下图所示，登录认证信息一共两部分，其中一 个是后缀为.lmc 的 GateManager 登录认证文件，另一个是登录密码
邮件形式如下： 通过 https://gm01.br-automation.com/admin 可登录到 GateManager 的管理员登录界面上，加 载.lmc 认证文件并输入初始密码，会出现一个激活引导画面，按照其向导逐一点击就可以激活 GateManager
需要注意的一点是，其中一个步骤需要再次输入一个邮箱用来发送 LinkManager 的登录认证 文件，这个邮箱不要随便输入， 一定要输入远程维护使用者的正确有效邮箱
注意： 贝加莱第一次发送的认证文件，可以在 GateManager 内注册多个LinkManager 用户，同时可以限定其权限，管理员账号最好只注册一个，用来管理不同 LinkManager 用户的权限
如下图所示，lizhihe 在 GateManager 内即作为管理员又作为 LinkManager 普通用户
此次是使用管理员账号登录的，故有权限继续添加新 LinkManager 用户
管理员账户的认证文件是.gmc，也是通过邮件以文本文件形式发给使用者，此文件以及.LMC 文件一定要保存好
3.1.2 远程维护的权限管理 关于 LinkManager 用户的权限，可以通过下图所示方式，进行权限管理
将设备类型和负责这 些设备的 LinkManager 用户放到同一个目录内部
下图所示方框内部的用户，只能远程维护、监控 WebMachine 子目录内的设备
可直接在 WebMachine目录下创建用户，也可以在任意位置创建用户之后再将其拖拽到相应的子目录下
四、远程维护硬件， SiteManger 的配置以上章节介绍了关于远程维护的软件部分GateManager的激活和LinkManager用户的创建，以及权限设置说明，接下来我们将对远程维护的硬件部分SiteManger 进行配置说明
SiteManger有两个端口需要分别配置，DEV1 端口配置的是 SiteManger 与硬件设备的通讯口，譬如 PLC，HMI 等；UPLINK 端口配置的SiteManger 与云端的通讯参数，建立设备与网络通讯的通道
4.1 DEV1端口的配置SiteManager的配置类似路由器的配置
需下载配置工具Appliance Launcher，这个软件可以在贝加莱官网 http://www.brautomation.com/appliance-launcher 下载
下面将针对采用Appliance Launcher软件配置SiteManager展开说明：1、将本机 IP 设置为 10.0.0.1，并保证本机和 SiteManager 的网络物理联通2、启动 BR-ApplianceLauncher 软件3、单击 Search， 搜索在线设备，可通过硬件上标识的 MAC 地址确认连接成功4、单击 NEXT， 如果弹出如下画面, 断电重启硬件，重复上一步5、重启之后， 红灯消失，单击 SERACH，搜索到硬件之后，MAC 地址与硬件相同，再单击 NEXT6、如下图所示，配置DEV1 参数，即对所连接设备的网段的配置，该地址不能与PLC（包含 其他设备）的地址相同，但必须在同一网段
单击 Next 进入下一节的 UpLink 的配置4.2 UPLINK 端口的配置UpLink 端口的配置分为“静态给定”和“动态获取”两种模式
对于出口设备，考虑到网络稳定性，建议使用静态给定地址模式
1、如下图所示，静态给定模式需要输入 IP 地址和网关，对应区域是可以编辑的
这个指定的 IP 地址，需要使用设备的厂商提供，并需要架设网线到设备电箱内部
2、如下图所示，动态获取模式无需 IP 地址，对应区域是不能编辑的
这种模式，有可能因网 络不稳定，影响远程维护的通讯速度
3、另外，还有设置与云端通讯的第二种通道（4G 卡，根据不同硬件配置略有不同），如果类似展会情形或车间内临时测试，可以在下图橙色方框内设置 SIM 或 WIFI 模式
这个方法用于测试，特别值得推荐，我亲自测试过，非常好用
单击 Next 进入下一节的配置
4.3 配置登录服务器注意： 红色框内输入的IP 地址 52.59.78.96、以及Root.br.461056，是必须要与 GateManager中一致的
蓝色框内可根据设备所在位置定义（国家_省份_设备型号），以便今后服务器上注册过多 的设备，现场难以区分
例如：Root.br.461056.Powermatrix.Powermatrix106CSB-17-UAE （阿联酋，第 17 台）设置完成之后，单击 NEXT保存参数，成功之后显示如下画面至此，SiteManger 的两个端口设置完成，需断电重启硬件
观察其状态指示灯，其中Status表示配置正确，Uplink灯表示SiteManger 已经连上外网
必须连接外网，使指示灯点亮，才可以进 行下一步操作
4.4 登录 LinkManager 并配置现场前述章节已经阐述， 自2021年7月之后，需下载并安装最新版本的LinkManager Windows installer_v6055-9.4.621123037
登录及注册方法，前面也已经说明
我们在4.3 章节，在服务器端配置了一个文件， Root.br.461056.Powermatrix.Powermatrix106CSB- 17-UAE（阿联酋，第 17 台），在这个文件内部并未配置任何设备及硬件，接下来将介绍的是在这个 文件内部添加 PLC、HMI 等硬件设备
首先，通过https://gm01.br-automation.com/admin 登录 LinkManager然后，找到 Powermatrix106CSB-17-UAE 这个文件夹，打开SiteManager GUI，如下图所示：打开 SiteManager GUI，弹出如下画面，下图中的“5. Device Agents”显示有 3 个设备，因为我使用的是已经 添加完的例程，添加之前这里是“0 UP”
单击 Edit，之后弹出如下画面： 通过单击“NEW”增添新的设备，并设置设备名称及 IP 地址，如下图所示： 也可以对已添加的设备进行修改或删除， 如下图所示： DeviceAgents端口的配置页面
这个页面的配置将决定SiteManager识别并连接什么硬件，连接的TCP/IP将开放什么端口等信息，因此，这个设置十分重要
完成设置后，必须单击保存，登出LinkManager，并重新登录就可以看现场在线的设备了，如果设备不在线，则看不到这个设备
至此，关于远程维护功能的说明就论述完毕了，下图所示的是通过LinkManager 与墨西哥的一台设备建立的连接
注，下图仅显示的是在线设备
图. 连接成功后下图带“红色旗子”标记的表示不在线的设备，带“绿色对勾”标记的表示在线的设备
我们已有近百台设备应用了贝加莱远程维护功能模块，为我司节约了很大的差旅费用