今年5月，家住郑州市交通新苑的刘阿姨因家中停电，前往嵩山路营业厅进行报修，营业厅工作人员完成报修工作之后，热心地教刘阿姨在手机上使用“网上国网95598”微信公众号进行自助报修。
在现代社会，随着科技的飞速发展，人们的生活方式发生了翻天覆地的变化。
对于许多像刘阿姨这样高龄的老年人来说，适应这些变化并非易事，然而随着便捷办电技术的应用，他们也能够享受到更为优质的电力服务。
就像刘阿姨的这次经历一样，她在家中遇到了用电问题，本以为需要亲自奔波才能解决的困扰，如今通过“网上国网95598”微信公众号的自助报修服务，不出门即可轻松完成了故障报修，而且可以实时查看故障抢修处置进程，这对她而言无疑是一次全新的体验。
作为国家电网公司的官方服务平台，“网上国网95598”微信公众号整合了多项核心功能，包括交费优惠、自助报修、在线客服等，旨在为用户提供一站式的电力服务解决方案。
用户只需通过微信关注“网上国网95598”微信公众号，即可随时随地享受便捷的电力服务，无需下载安装APP，大大提升了办电效率。
在“网上国网95598”微信公众号上，用户可以获取电费账单，轻松完成电费缴纳，实时享受各种活动优惠，让每一笔电费更加划算。
同时，自助报修功能的推出，用户在家“一键定位”就能故障报修，实时查看故障抢修处置进程，更加简单便捷。
值得一提的是，“网上国网95598”微信公众号也特别注重用户体验，界面设计简洁明了，操作流程直观易懂，即使是老年用户也能轻松上手。
公众号内还设有客服在线解答疑问，确保每一位用户都能获得及时的帮助和支持。
用户可以在微信搜索关注“网上国网95598”微信公众号，体验全新的供电服务，共同见证电力服务的智能化、个性化发展。