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315前后,居间助贷机构成为舆论和监管的焦点。多家中介机构因涉嫌违规操作被公开曝光,并引发了公安部门的联合执法行动,如三月中旬的苏州助贷巨头企业三处办公场所查封,数百人被帽子叔叔带走;新网银行协助昆明帽子叔叔抓捕流窜多地的不法中介20多名;广东记者卧底为“恒诚按揭”“摇钱树商务”“恒生普惠”三家居间助贷公司暴露行业多种乱象....图片来源网站大多数可能觉得居间助贷就是不法中介,在此需要澄清一下,不法中介是指通过不正当手段获取客户信息、伪造流水等相关资料、高额收费、泄露用户信息等,而315就是肃清这样一批不法中介,在这样的背景下,居间助贷机构如何合规高效地运用现代科技和智能化手段开展业务,同时保障机构和客户的合法权益,已成为行业内普遍关注的重要议题。一、315后助贷现状:合规与透明成为新趋势在当前现状下,居间助贷机构面临着更加严格的监管要求和市场环境。一方面,监管部门加大对居间助贷机构的监管力度,要求其严格遵守相关法律法规,保障消费者权益;另一方面,消费者对中介服务的期望也在不断提高,要求机构提供更加透明、专业的服务。在这样的背景下,居间助贷机构需要寻求新的展业方式,以满足市场和消费者的需求。而签里眼视频面签作为一种高效、合规的智能面签方式,为居间助贷机构提供了新的发展机遇。二、签里眼视频面签系统:定义与应用场景签里眼视频面签系统,顾名思义,即通过实时视频通话的方式完成贷款申请的面签环节。它利用现代通信技术,实现贷款申请人与金融机构工作人员之间的实时视频对话,通过远程认证方式核实申请人身份信息,并确认其贷款意愿和相关事项。1、远程视频面签借款人通过居间助贷平台的小程序、APP等平台预约远程业务办理,助贷工作人员在审核通过后,会通过短信或其他方式通知借款人参加远程视频面签,而借款人和助贷工作人员进行线上音视频通话,无需亲临现场即可完成身份验证、风险提示、合同审阅等签约流程,全程录音录像确保合规性。同时,结合智能核验技术,有效防范欺诈风险,保障业务办理的公正与安全。这一创新技术不仅简化了签约流程,提高了客户满意度,还加强了信息追溯与监管透明度,为居间助贷平台提供了强有力的技术支持。2、AI自助面签借款人可以通过APP、小程序等多渠道进入AI自助面签系统,实现需求在线确认、风险告知、身份核验、欺诈识别、个人信用等基础信息自动采集以及AI远程面签等功能。这种系统借助智能问答系统、人脸识别、人脸比对、在框检测以及实时音视频质检等技术,能够确保业务办理流程中不存在任何形式的换人、中介、欺诈和风险,保障业务办理的公正、安全与高效。三、居间助贷机构与视频面签的契合点居间助贷机构通过引入视频面签技术,可以实现远程、自助业务办理,减少客户到现场办理的时间和成本,提高业务办理效率。同时,视频面签过程中的身份核验、智能质检、录音录像等功能能够确保签约过程的合规性,避免纠纷和风险。1、贷款责任与告知居间助贷机构通过AI自助面签,全面告知客户贷款责任和义务,确保客户充分了解产品。机构应明确告知利率、期限、还款方式等关键信息,以及风险和注意事项。确保客户充分理解和确认,避免信息不对称或误解。2、合同权益与费用确认视频面签系统为居间助贷机构提供便捷、透明的合同签署方式。助贷机构在线展示合同内容,确保客户清晰了解条款和权益。同时,确认贷款利息、手续费等相关费用,确保客户明确了解。双方通过视频面签完成合同签署,保障合同权益。3、待支付费用确认居间助贷机构在视频面签中与客户明确费用支付方式和时间。助贷机构确保客户清晰认识支付情况,提醒按时支付,避免逾期或漏交。同时,建立完善的费用管理机制,确保费用收取和使用合规。签里眼视频面签,正逐渐成为居间助贷机构维护业务的重要工具。通过建立完善的视频面签流程、加强客户沟通与信任建立、强化风险管理与合规意识以及持续优化客户体验等措施,机构可以充分利用视频面签的优势来提升业务能力和市场竞争力。
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