聊天宝快捷回复软件，推出大量实用工具，帮助客服能更加高效的实现快捷发送，一键发送，效果翻倍
前言聊天宝作为一款快捷回复工具，让客服免去了打字回复之苦
所以很受广大客服欢迎，真是一旦用了就停不下来了
不过除了常规的话术检索，一键发送等操作，聊天宝还有好多实用小功能，根据您的工作习惯，选择合适的发送技巧，能让您的快捷回复效率翻倍，不知道这些使用技巧，您都知道哪些？快捷短语功能客服使用场景做客服的亲都知道，有一些日常回复客户的短语使用频率很高，比如以下发送内容：“亲，在的”“您好，请稍等”“亲，我查询一下后台回复您”如果每次回复客户，都需要在话术列表里寻找点击，或者检索发送，未免有点繁琐，所以聊天宝专门开发了 快捷短语功能，将常用的发送内容定义成短语，直接在聊天窗口下方显示，回复的时候直接点击就可以发送，方便查找，效率更高
如何增加或删除快捷短语？点击快捷短语标题旁的➕️号，就可以进入快捷短语维护窗口，您在这个窗口可以添加新的快捷短语，用鼠标拖拽可以排序，还可以删除不需要的短语
常用回复语功能客服使用场景快捷短语功能主要针对文字的短语，如果您有常用图文话术，或者文字+文件/视频 这样的话术经常发送，就可以通过聊天宝的常用回复功能 来实现快速发送
点击聊天宝下方的 快捷回复 按钮，列出所有常用回复话术，点击就可以直接发送
不用再去话术列表里查找，非常适合经常发送的带图片或者文件的话术
如何维护常用回复语列表？点击进入快捷回复管理管理窗口，勾选的话术将列在常用回复语列表中
快捷键发送功能如果您习惯通过快捷键来发送常用话术，聊天宝快捷键功能就很适合您的需求
在聊天宝话术列表中，选择您要定义快捷键的话术，比如这个聊天宝的案例话术（带案例PPT文件），通过右键菜单选择 自定义快捷键，针对该话术定义了Ctrl+D的组合快捷键
在微信聊天时，键盘输入Ctrl+D 的快捷键，被定义快捷键的话术（文字+PPT文件）就直接发送给客户了，非常方便
总结聊天宝深耕快捷回复领域十年，针对客服群体的使用习惯，不断优化快捷回复功能
以上几个快捷回复功能，针对客服不同的发送场景，最大程度简化发送操作，通过对高频操作的极限优化，提升客服的使用感受和工作效率
有了这些快捷发送功能，客服日常回复问题再也不用发愁，这些小技巧您GET✔️到了吗？聊天宝,聊天宝客服助手官网,免费快捷回复软件,客服工具,客服助手,客服神器

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