一、7月23日，九垠直播正式上线，九垠直播是为九垠所涉及的债权人量身打造，得到债权人的认可和好评。
九垠直播包括：九垠故事、九垠权益优选、九垠鉴宝——翡翠专场、九垠天籁、九垠地产直播扥栏目。
栏目设置，充分考虑到权益人的需求。
九垠故事，主要讲述九垠理念、法律知识、九垠宗旨、权益互通原理、权益互通实务等。
九垠权益优选，以九垠供应链精选优质商品，与债权人需求结合，实现债权的可流通、可使用。
九垠天籁，是存粹娱乐板块，以九垠权益互通客服才艺展示为主，主要是希望与权益人一同度过轻松愉快时光。
九垠鉴宝之翡翠专场，是一个集知识普及与实用价值相统一的栏目，节目直接在玉石加工厂举行。
节目中，主播风趣幽默，在诙谐气氛中，让权益人学习到很多有关翡翠鉴定及加工、佩戴等知识，同时，指导权益人取得心仪产品。
九垠地产直播，权益人足不出户就能了解九垠地产项目，第一期针对昆明有产权车位进行直播，收到很好的效果。
九垠直播在不断推陈出新，逐步延长时常，会打造更加优秀的栏目服务于广大权益人。
二、针对目前债权化解市场比较乱，九垠权益互通集团加强培训与管理，各分公司从业人员，均经过线上、线下的专业培训。
进一步规范从业人员的职业行为，严格管理。
对九垠权益互通的性质进一步强化，九垠不是债权债务化解公司，是在为债权人服务的前提下，以自愿、公平为原则，让债权在九垠的体系下回归原有价值，实现可使用、可流通、可转让。
同时，坚决执行没有前置收费、没有提前债权转让、绝不允许诱导，强迫交易的现象出现，为债权人创造真正价值，实现共赢。
目前，培训人数已经80余人。
三、九垠权益互通供应链体系不断强化，九垠针对债权人需求和群体的特殊性，尽量契合债权人的需求，有针对性的打造供应链体系，尽量在日常生活需要，旅游、健康、文化艺术需求等方面获取优质资源，服务于债权人。
四、九垠权益互通集团已经形成，可以初步实现对债权人的网格化服务让债权人就近与集团工作人员面对面沟通，提高服务质量。
日前，九垠权益互通集团在吉林、沈阳、北京、天津、上海、常州、苏州、郑州、成都、昆明、重庆、海南等地均设有办事机构。
五、九垠权益互通管理体系是确保服务质量的技术保障。
日前，九垠签署合作协议所涉及人数达到几十万人，没有技术支持，无法完成有效服务。
为了解决人工无法管理这样庞大服务体系问题，九垠打造了九垠权益互通管理系统，目前已经正常使用，通过管理提心，可以对工作人员的行为规范进行管理，及时调整服务方向。
实现科学化、技术化管理才能实现规范化管理，才能保证优质高效的服务。