来源／视觉中国新民晚报讯（记者 金志刚）今天，嘀嗒出行宣布：“橙星出租车计划”正式开始实施，并公布“橙星5+1”服务标准的执行细则。
同时，乘客从本周开始，将可以通过嘀嗒出行App最新版本V7.0.5，来给出租车司机评分。
嘀嗒出行CEO宋中杰表示，出租车行业在过去几十年确实是一个卖方市场，客观上导致了出租车在服务上存在一些不足，与乘客的期望值之间有很大差距。
因此，嘀嗒出行特别推出了“橙星出租车计划”，希望和整个出租车行业一起，共同打造出租车行业新的服务标准和服务升级计划。
具体而言，嘀嗒出行将在未来3个月内，在现有已开通出租车业务的六个城市（北京、上海、广州、深圳、天津、佛山）打造两万辆橙星出租车。
在推出“橙星出租车”计划之前，嘀嗒出行进行了广泛调研，发现目前乘客对出租车的意见，主要集中在车内异味、座套不够整洁干净、车况不佳等方面，而这些，都可以通过有效的激励手段来得到改善。
为此，嘀嗒出行制定了针对出租车的“橙星5+1”服务标准的细则。
“5”指的是5个标准：座套干净：及时清洗座套，不要有污渍和异味；车内无杂物：车内私人杂物收拾干净，整洁的环境是对职业和乘客的尊重；车内无异味：车内经常通风，保持无烟环境；驾驶平稳：开车平稳，切勿过猛刹车和转弯；沟通有礼貌：与乘客交流时有礼貌、有耐心。
“1”指的是1个硬性指标：履约率保证订单完成率：不主动取消乘客订单是优秀服务的基础。
同时，橙星出租车评分的计算权重为：线上支付订单评价得分（不包括线下支付订单评价）占70%，订单完成率得分占30%。
出租车司机想要获得橙星出租车认证，需要根据“5+1”服务标准提升车况和服务，并积极邀请乘客评价。
每月获得10单以上评价，同时评价综合分数超过4.2分（满分为5分），即可在下月升级为“橙星出租车”。
而乘客结束行程并完成支付后，即可在App上根据“橙星5+1标准”来对出租车司机进行匿名评分。
未来，乘客还可在平台上呼叫“橙星出租车”，即单独向橙星出租车司机下单。