（一）项目概述为了满足不断发展的脚步，更好地服务于人才培养与管理，采购人拟引进B/S架构并支持移动智能端的成人教育教学教务管理系统
通过系统建设，将成人教育教学与教务管理线上线下相结合的方式，积极打造适合成人学生在线学习和学院管理特色的信息化平台，具体由教学教务管理平台（包含函授站平台）、院长工作台、教师教学平台以及学生学习平台（包含微信小程序及移动app）师范大学成教信息化教学教务综合管理平台（二）项目目标为应对国家办学形势变革，把握国家政策，深挖传统项目潜力，以市场为导向，加快办学结构战略转型，采购人拟建设满足各业务科室、相关合作教学点等合作组织的统一资源共享、运转协调高效、业务体系完整的综合服务平台
推动采购人继续教育的规范发展、特色发展与质量发展
具体目标为：1.体现出先进的教学与教务管理理念：教学与教务管理系统的宗旨在于使学校教学管理向高水平、规范化、标准化、便捷化迈进
教学与教务平台体系将先进的教学与教务管理思想和方法体系纳入并具体体现
2.系统提供灵活多样的访问与管理权限体系
3.统一的信息标准和规范、优化的业务流程：教学与教务管理系统将整合各有关系统的教务基础数据、规范教学与教务信息，实现教学与教务信息的高度统一和共享
4.教学与教务管理网络化和智能化：整个教学与教务管理流程中的各环节、各角色的操作运用，最大限度地在系统中完成，减少纸质文本、减少人员实地办理的繁琐，提高工作效率
（三）项目技术设定：提供的平台和系统所采用的技术路线应充分支持采购数字化校园的应用需求和未来发展，确保整体架构设计的科学性、数据结构设计的合理性、核心算法设计的先进性、部署设计的灵活性，确保系统的整体性能优越
1.遵循学校信息化标准：系统的建设必须符合和遵守学校制定的信息化相关标准要求，以便规范地进行业务数据的采集、存储、传输、应用
2.涉及应用开发语言：采用Java编程语言，系统遵循J2EE的技术路线，基于B/S架构，业务应用系统必须基于Oracle11g或以上版本数据库，采用Html5+Css3结合的前端框架技术开发
3.面向对象的组件技术：面向对象技术的组件模型可顺利地建、后台分布式应用程序
4.应用程序开发与运行结构：应用系统平台的开发及运行结构要基于后台数据库的三层架构，即应用服务器和数据库服务器
5.接口技术：通过接口充分整合学校现有数字化校园的应用系统
能完成跨业务部门的业务流程和相对应的细颗粒度的分级授权体系
6.应用服务端支持IE8-10，Chrome、FireFox、Safari等主流浏览器，针对不支持的浏览器访问时应有引导提示
7.高可靠性与安全性：整个系统能在长时间内正常、稳定工作，避免随数据量增长系统反应迟缓
涉及隐私信息严格按照授权权限分层管理，对日常管理操作进行日志记录
8.本系统中，面向采购人的应用功能，均要求可以通过接口实现碎片化服务应用与数字化校园门户平台对接上线，实现用户业务在网上办理提交、反馈的一体化
（四）项目安全设定：1.认证授权：保证用户的合法性和用户使用信息资源的权力，避免内部敏感信息泄漏和服务所提供的信息资源被非法访问，造成严重的安全事件
2.信息保密：充分利用密码技术，对于需要保密的信息，采用密码技术进行加解密处理，防止信息的非授权泄漏，确保涉密信息在产生、存储、传递和处理过程中的保密
3.数据完整性：建立数据完整性检验机制，保证收发双方数据的一致性，防止信息被非授权修改
4.审计：记录应用日志，对事件进行分析，并能提供预警信息
5.数据备份：利用数据库的备份功能将建设的平台和系统数据备份到指定的服务器或存储系统上
6.要求投标供应商从物理安全、网络安全、系统安全、应用软件安全、用户安全、数据安全等几个方面提出配套的安全体系完善方案，以便防范安全风险，网络安全要求达到国家II等级保护
（五）系统技术功能布置1.平台对接（1）与学校统一身份认证平台对接，实现单点登录
本项目建立的系统将不再设立单独的用户和密码体系
（2）与学校统一消息平台对接，消息推送含回调地址
通过学校统一消息中心接口，可将待办事宜、消息等信息推送至师生个人的相关应用终端，师生可通过消息链接直接打开页面查阅或办理
（3）与学校应用市场管理平台对接
（4）与统一支付平台对接，涉及到在线缴费的应用，通过调用学校统一支付平台接口进行在线缴费
（5）与财务复翼系统接口对接,涉及财务业务通过调用财务复翼系统业务集成接口进行数据推送和读取
（6）对接杭州师范大学继续教育学院微信服务号
2、应用集成要求面向师生的各类核心应用需提供采用Html5+Css3技术开发页面（具体应用见附表《面向师生的各类核心应用集成列表》），集成的页面样式应符合学校设计风格与集成的平台样式吻合，其中移动端集成的页面样式应符合移动终端页面适配要求，满足师生用户方便操作
应用集成的平台有：（1）PC端杭师大网上办事大厅；（2）移动端杭师大微信企业号；（3）移动端的今日校园App；（4）移动端的钉钉App
附表：面向师生的各类核心应用集成列表应用名称（不限于以下应用）
服务对象PC端集成要求移动端集成要求备注例:申请服务教职工集成集成审批流程待办事宜消息集成学籍变动审批休复学审批转专业、转学审批教学计划的提交，上传，审批成教毕业生的数据查询成教毕业生毕业证明打印成教毕业生中英文成绩单打印成教毕业生中英文学历证明打印2.数据库及同步要求数据库部署及数据同步根据不同类型，按照学校的技术要求进行实施，具体如下：部署在杭州师范大学机房继续教育学院服务器上，业务系统保留独立数据库，系统开发是基于ORACLE数据库，投标厂商须保证未来长期对数据库安全性上的维护
如果校方需要对成教数据进行集成和共享，厂商需无条件配合学校完成
（1）上行数据（其它系统作数据源提供给本系统）①组织机构、用户数据同步，学校在用户数据库中建立组织机构和用户数据表，由学校负责对数据进行实时更新，业务系统可对数据表作字段扩充，不能修改已有字段的相关信息，并负责用户、组织机构与业务系统的融合
②其它数据，根据业务系统的需求，学校提供Restful的web接口，由业务以变动时间、工号等作为参数进行读取，业务系统需提供可设置调用学校接口的功能
（2）下行数据（本系统为数据源提供给学校主数据）主要数据需单独存储记录添、删、改的操作日志，提供详细的数据库设计文档，创建一定量的多表联合视图供学校主数据使用，通过调用学校WEB接口完成推送数据，或者在存储本系统时同时写入学校主数据库对应表格（即写双表的方式）
人员和组织机构变动时成教信息化教学教务综合管理系统需调用校园用户中心接口完成人员和组织机构变动的实时推送功能
3.系统设计要求（1）数据库要求：数据变动统一建立系统日志，日志中含表名、各表主键内容、动作（增、删、改）操作时间，成教信息化教学教务综合管理系统另需建立学生入学毕业日志、学籍异动日志和学院调整日志
（2）9个接口要求：对于本系统中业务结果性的数据表，提供以主键为参数增、删、查、改的接口（其中改是对全表字段进行修改），提供主键以外5个字段的查寻功能，即一张表建立9个接口，接口均采用restful风格的webservice接口，不用用户名和Token，用于注册在学校的ESOP服务总线上
（六）系统业务功能需求1.教学教务管理平台（含函授站管理平台）：教学教务管理平台必须能够保证总部及学习中心管理员对基础数据、招生录取、电子照片、学籍、教务、班级、课表、学务、成绩、论文、毕业、学位、教材、在线作业等一系列的业务进行信息化管理；并提供公告管理、模拟登陆、消息中心、帮助中心、换肤等辅助管理功能；为不同角色管理员提供个性化工作台
包含但不限于以下功能模块：1.1基础数据管理（1）实现基础数据设置（包括学习形式自定义、学生来源自定义、课程类型自定义、层次自定义、专业自定义、一门课程可设置多个教学版本），支持教学版本、课程数据的导入导出；（2）实现人员机构管理，设置函授站及函授站人员信息，并支持数据导入，导出；（3）实现学期设置、年级设置，可定义学期的开始结束时间及年级的起始学期；（4）实现按函授站设置教学计划，可导入教学计划课程、复制教学计划、批量设置教学计划，并支持教学计划的导出
1.2招生录取管理（1）实现各站点报名数据的管理，支持站点报名数据的导入导出；（2）实现与学信网要求一致，录取数据支持DBF文件包和Excel导入；（3）实现既支持函授站自己挑学生，学院分配与调整学生所属函授站等招生录取相关的信息管理，也支持一键录取数据与报名数据自动匹配方式给学生分站点；（4）实现未注册学生信息修改；（5）实现录取通知书打印模板自定义设置；（6）实现招生计划设置；（7）既可以批量生成学号，也可以导入学号；（8）实现对落榜生的跟踪维护，可以记录每次联系的情况；实现对落榜生的再报名转化率、录取转化率的查询
1.3电子照片管理（1）实现照片类型管理，包括：图片大小、像素等的要求设置，支持的文件格式、文件命名规则的设置；（2）实现批量上传、下载电子照片等；（3）实现学生个人电子照片的查看和上传等；（4）实现照片智能检测功能：系统可以根据省厅成考学历上报要求自动检测毕业照片是否符合规定，包括尺寸、像素、分辨率、大小、格式、背景、是否居中、是否有边框、是否有文字等内容
1.4学籍管理（1）实现学生自主核对个人信息功能；（2）实现新生批量注册；（3）实现学生信息修改功能；（4）实现学籍异动、休复学、退学、取消退学等功能；（5）实现欠费停学；（6）实现前置学历清查；（7）实现按时间段统计、上报教育部统计网的7个高基表导出（包含高基报表313、314、321、322、331、332、341）；（8）实现学籍上报信息导出：根据学信网格式要求，支持excel及DBF格式；（9）实现个税改革涉及学生信息填报与核准信息采集功能
1.5教务管理（1）实现教师信息管理，批量导入导出教师信息；（2）实现辅导教师分配、调整等功能；（3）实现教师工作量统计功能；（4）实现在线答疑教室管理
1.6班级管理（1）实现自动按照规则批量分班功能，并可以指定每个班级人数；（2）实现手动调班功能；（3）实现为班级指定班主任；（4）实现班级命名规则自定义
1.7课表管理（1）实现面授课表的上传下载功能；（2）实现在线排课表的功能，可以按日或按周排课，生成教师课表、教室课表、班级课表；（3）实现教师课时统计、教师聘用查询
1.8财务管理（1）实现按学分、学年收费；（2）实现自动扣费；（3）实现汇款单收费；（4）实现费用结算；（5）实现财务返款功能；（6）既支持线下缴费线上管理也支持网上交费；（7）实现财务票据打印模板设置（按个人/按组织），及批量打印功能；（8）实现发票号的记录与管理；（9）实现学生账户信息、交费信息、欠费信息、汇款信息、返款信息查询
（10）实现年度、年级的应收学费和已收学费的统计功能1.9学务管理（1）实现按照教学计划或者按照课程规则集体选开课功能：（2）实现退课功能；（3）实现免修、重修功能；（4）实现教学资料管理：如导学资料、阶段练习等的上传下载；（5）实现在线作业的题库、试卷、在线作业安排的管理
1.10考务管理（1）实现学院、函授站均可设置考试日程安排；（2）支持多考试批次并行；（3）实现考试自动集体预约、预约冲突查询、未预约处理功能；（4）实现考场安排导入、考场安排查询；（5）实现系统自动安排考场功能，支持考场混排；（6）实现缓考、停考、准考证打印等功能；（7）实现试卷袋、签到表打印模板自定义设置和批量打印；（8）实现在线考试管理：实现题库管理、试卷管理、在线考试安排、参考情况查询
1.11成绩管理（1）实现考核标准设置；（2）实现多类型成绩规则，提供百分制，二级制等；（3）支持多种线下成绩录入及导入方式；（4）支持成绩计算、发布、调整、补录、查询等功能；（5）支持补考成绩管理；（6）实现考试分析等功能；（7）实现成绩单模板自定义设置功能及成绩单批量打印；（8）实现班级单科成绩、班级学期成绩在线打印，可进行批量下载；（9）实现成绩汇总表导出
1.12论文管理（1）实现论文完整流程或简化流程；（2）实现论文写作流程自定义设置，可设置阶段名称、评阅次数、阶段开启条件、阶段所占成绩比例等信息；（3）实现论文方向选择、论文教师分配业务及相关查询的管理；（4）实现学生在线完成论文，教师在线批阅；（5）实现论文成绩录入、导入、计算、发布等功能
1.13毕业管理（1）实现设置毕业条件，系统自动筛选符合条件的学生；（2）实现毕业资格审核；（3）既可以批量生成毕业证号，也可以导入毕业证号；（4）实现毕业证书模板自定义设置及打印；（5）实现毕业生登记表模板自定义设置、在线填写及导出功能；（6）实现毕业上报信息导出：支持excel及DBF格式；（7）实现毕业档案中学籍卡、成绩单、组合模式的打印模板自定义设置及批量打印；（8）实现在线打印毕业生成绩汇总表；（9）实现学生不符合毕业条件详情查询
（10）实现毕业生登记表，录取名册，毕业名册可以扫描、上传、存档，便于查询、打印
1.14学位管理（1）实现学位外语考试报名、在线缴费和成绩管理；（2）实现学位课程考试报名、在线缴费和成绩管理；（3）实现设置学位条件，系统自动筛选符合学位条件的学生；（4）实现学位资格审核；（5）实现学位证号批量生成；（6）实现学位证书模板自定义设置及打印；（7）实现学位上报，可以导出excel格式或DBF格式文件
1.15公告管理提供公告分类、公告管理功能，支持附件上传，按角色发布
1.16调查问卷实现创建、发布调查问卷；实现查看调查结果和答疑统计
1.17教材管理实现对教材信息、预定、费用结算等业务的管理
1.18统考管理实现统考科目设置、统考报名管理、统考报名订单管理、在线缴费、统考成绩录入和导入等业务的管理
1.19模拟登录管理员可直接模拟教师身份、学生身份登录平台，不需输入教师或学生的账号密码
1.20学生360度统一视图提供学生360度统一视图，全方位完整提供学生信息，帮助助学部门更好的为学生提供服务
1.21消息中心采用异步消息处理机制，实现批量操作和导入导出操作的异步处理，提升用户体验
可按照未读消息、导入消息、导出消息、下载消息、其他消息等查看消息
1.22帮助中心（1）实现按功能模块提供流程图式的操作帮助；（2）实现按功能模块查看常见问题及解决办法；（3）实现在线提交使用反馈
1.23管理中心（1）实现菜单管理，实现自定义菜单位置和名称；（2）权限管理：实现不同角色的权限管理；（3）用户管理：实现用户的启用，停用，授权，重置密码等功能；（4）业务规则配置：实现考核参数、学务参数、毕业条件、学位条件、论文写作方式的规则配置
1.24管理员工作台（1）实现多角色工作台（如院长、学院管理员、函授站管理员）；（2）实现待办事项提醒，通过提醒可以直接访问待办工作功能，直接进行操作；（3）实现数据看板（如：登录情况、录取情况、学生人数、学籍异动情况、考试情况、财务情况等）
1.25 进修生处理（1)实现进修生的学籍管理，完成缴费衔接、成绩衔接、新老教学计划衔接
2.院长工作台专门为院长开发，帮助院长从各个业务数据角度对学院的相关情况做一个了解和掌控，所有的统计结果可以以excel或统计图形式导出，实现大数据的分析和挖掘，可以帮助院长在一些事情上做决策参考；实现公告的查看及发布；实现学生账号的模拟登陆
3.学生平台学生平台可有效帮助学生解决工学矛盾，提供丰富多样的学习形式，保障学习质量，满足成人利用业余时间学习的要求
通过技术手段对其教学教务过程进行监督和督促，以保证学生尽快完成学业，主要功能包括个人中心、帮助中心、教务管理、课程学习、查看课表、查看通知公告等
4.教师平台教师平台充分利用信息化手段，提供多种在线教学支撑工具，系统详细记录了教与学的过程数据，帮助教师提升教学互动性，实时掌握学生学习进度和本人的教学工作量
通过系统督促和质量分析等手段帮助学生高效完成学业，主要功能包括教学辅导、成绩管理、督学导学、信息查询等
实现课程设计，包括：维护课程的基本信息、设计课程的单元级活动、课程级活动，进行课程预览等；课程的教学活动支持音视频资源、文本资源、网页资源、下载类资源、复合素材、在线作业、命题作业、主题讨论、调查问卷、线下活动等
5.督学导学系统根据查询条件实现对特殊情况的学生进行自动或手工督导；可及时准确推送通知到学生平台、移动端、邮件、短信，提醒学生参与教学活动或其他事情；可督导的信息内容包含但不限于如下：学生未登录情况、学生学习进度、考试未通过情况、学生在线作业完成情况、学生论坛发帖情况、学生课件学习情况、学生欠费情况、毕业生登记表填写情况等
（1）既支持手工督导，也支持自动督导；（2）可及时准确推送通知到学生平台、邮件、短信等，提醒学生参与教学活动或其他事情；（3）可督导的信息内容包含但不限于如下：学生未登录情况、学生学习进度、考试未通过情况、学生在线作业完成情况、学生论坛发帖情况、学生课件学习情况、学生欠费情况、毕业生登记表填写情况等；（4）实现督导结果、督导明细的查询
6.统计报表管理可对平台中的业务数据实现自定义报表，如报表名称、统计维度、展现形式等；充分数据挖掘并为管理者决策、招生提供有效参考依据；具备图形化、可视化的操作界面，并可实现数据的导入导出
（1）具备图形化、可视化的操作界面，并可实现统计图、统计表的导出；（2）实现自定义报表，如报表名称、统计维度、统计内容、图表类型等；（3）实现各类业务的统计报表，包括但不限于招生情况、选课情况、课程学习情况、学习进度、考试情况、学籍异动情况、交费情况、毕业情况、学位情况等
7.用户行为分析实现多维度学习及管理行为分析，如按年级、层次、专业、课程、年龄、地域等；提供完整的用户操作日志
（1）实现用户行为分析，包括但不限于学生、教师、管理平台登录情况的分析；（2）实现自定义分析报表，如报表名称、统计维度、统计内容、图片呈现形式等；（3）实现按照年级、层次、专业、学习形式、学生类型、函授站、函授站所属省份等情况分析学生的登录人数和登录人次
8.移动端app支持移动APP支持IOS和Android两种版本，是深入分析学生学习特点，充分利用移动互联技术创新传统教育模式，在满足基础学习功能的同时，拓展学生服务通道，为学生和管理者提供有价值的服务
主要功能包括课程学习、在线作业、教务查询、考试查询、成绩查询、消息通知、社交以及个人中心等
9.微信平台及小程序微信扫码登录功能
用户绑定微信账号后，可以通过扫码登录来登录平台
即提升易用性，又提升平台账户安全性
（1）学生端查询功能（教学计划，考试日程，考试成绩，课表，公告，待办），做调查问卷；（2）管理员教师端查询功能（公告，待办，运营月报），做调查问卷；（3）微信消息推送，跟院校自己申请的微信服务号对接，实现督导，待办，在线支付成功的消息推送；（4）微信预报到小程序，已经上线查看录取信息和报道须知