▣ 1. CCS有哪些产品检验服务？产品检验(材料和设备检验)是通过图纸审查、原型/型式试验以及对最终产品和/或其制造过程中资料审查和试验，对产品所进行的符合性评价过程，包括单件/单批检验、设计认可、型式认可和工厂认可。
CCS完成图纸审查、认可和单件/单批检验后分别：批准图纸、签发认可证书和船用产品证书(或等效证明文件)。
▣ 2. 什么是船用产品“电子证书”和“网上申请”？电子证书是以电子形式签署的证书。
“电子证书”与现行纸质证书的内容和效力完全一致，客户可在申请时根据需求选择。
网上申请是客户通过CCS客户服务系统向CCS提出的检验(含产品审图、产品认可和单件/单批检验)申请，网上申请与纸质申请具有同等效力和功能，提交网上申请时无需再提交纸质申请。
▣ 3. 哪些产品检验业务可通过网上(在线)办理?客户可通过网上(在线)：✦ 提交服务申请(服务通知单)；✦ 跟踪CCS已受理检验的工作进度；✦ 传递图纸资料；✦ 下载CCS签发的“电子证书”；✦ 向CCS反馈意见/建议。
▣ 4. 客户在哪里在线办理产品检验业务？客户登录CCS客户服务系统(简称CSM，网址:https://www.ccs-service.net)办理上述产品检验业务；✦ 未注册用户需先在CSM注册，首次注册时需联系CCS当地检验机构开通账户；✦ 每个客户(营业执照)可注册一个账户，并可设置若干个子账户；✦ 已注册客户忘记用户名和密码时，可联系CCS当地检验机构重置。
▣ 5. 客户如何在线办理产品检验业务？登录CSM(https://www.ccs-service.net)并填写用户名和密码、验证码。
(1)在线申请CSM→我的工作→产品检验→，填写服务通知单(申请)并提交；注：CCS受理申请后，点可变更(慎重变更)，变更时需经CCS同意；(2)跟踪CCS已受理检验的“检验信息”和“工作进度”CSM→我的工作→产品检验→→可查看“检验信息”和“工作进度”；(3)传递图纸资料CSM→我的工作→产品检验→→→“向CCS提交文件”(“上传文件”：上传图纸/资料)/“CCS发布文件”(下载CCS审批的图纸资料)；(4)下载CCS签发的“电子证书”或“电子等效证明文件”✦ 电子证书:CSM→我的工作→产品检验→→→“证书批量下载“(批量下载证书)，或：CSM→我的工作→产品检验→→→“证书编号”(单份下载证书)；✦ 电子等效证明文件:CSM→我的工作→产品检验→→→选“等效证明文件”→→,“新增”：上传需CCS审批的等效证明文件(质保书),“批量下载”:选择并批量下载CCS审批完成的等效证明文件(质保书)；(5)向CCS反馈意见/建议CSM→客户反馈→。
▣ 6. 如何获知产品被CCS认可和检验？(1)经CCS认可的产品产品经CCS认可后，CCS签发“认可证书”并将认可制造厂的详细资料、认可产品的名称及其主要性能要素和细节编入CCS“船用产品录”中，制造厂可使用CCS社徽()作为产品认可标志。
船用产品录查询:CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→资源中心→船用产品证书/证件查询→船用产品录查询； (2)经CCS检验(单件/单批)的船用产品产品经CCS单件/单批检验后，CCS签发船用产品证书(或等效证明文件)，在产品本体和/或铭牌上标有CCS产品检验标志(样式:或)。
产品检验标志的使用和条件:CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→资源中心→船用产品证书/证件查询。
▣ 7. 如何验证产品证书的真伪？(1)CCS签发证书自带的防伪措施✦ CCS签发的纸质证书/证件:含CCS章、验船师签名、CCS证书防伪标贴，如图所示。
✦ CCS签发的电子证书:在电子证书上附有“电子签名”，如图所示。
(2)如何网上验证CCS签发证书的真伪✦ 船用产品证书(含电子证书和纸质证书)方式一：用CCS APP，扫描“船用产品证书”首页右下方“二维码”(推荐使用，CCS APP较其他扫码软件增加了防伪功能，可在CCS官网首页扫码下载)；方式二：CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→在线服务→电子证书查询→输入:防伪码(UTN码)、证书编号(仅支持电子证书查询)；方式三：CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→资源中心→船用产品证书/证件查询→船用产品证书查询→产品证书→输入:证书编号、防伪码(UTN码)；✦ 电子等效证明文件(质保书):CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→资源中心→船用产品证书/证件查询→船用产品证书查询→钢板电子质保书、等效证明文件→输入:证书编号、文件名称(证明书编号)；船用产品电子证书(样本)的电子签名、二维码及UTN码CCS签署的电子等效证明文件(样本)的电子签章等信息▣ 8. 如何获取CCS规范和船用产品检验指南✦ 如何获取CCS规范：CSM→技术信息服务→规范指南，或CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→技术服务→规范/指南→具体规范/指南；✦ 如何获取CCS船用产品检验指南：CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→技术服务→规范/指南→指南→材料设备指南；▣ 9. 如何获取产品检验服务的更多信息？更多产品检验服务的信息见:CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→材料设备，或CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→技术服务→规范/指南→规范→海船规范→CCS《钢质海船入级规范》第1篇第3章。
▣ 10. 如何联系我们?CCS联系方式见:CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→关于我们→联系我们；产品检验业务联系方式，见:CCS官网(https://www.ccs.org.cn)→材料设备→CCS船用产品检验单位负责区域及联系方式。