大家好，我是虚竹。
"无规矩不成方圆，无方圆则为混乱"，这是规则制定的意义。
一个完善的组织，必然有一套独立完整的标准供其内部执行。
拼多多作为近两年快速崛起的电商平台，吸纳了百万商家入驻。
面对参差不齐的卖家群体，平台也推出了较为"严苛"的处罚规定。
很多新手商家由于不了解平台规则"深受其害"，轻则被限制上资源位，重则店铺资金冻结。
今天虚竹就来帮大家系统梳理一下违规行为，各位商家注意避雷哈!处罚等级拼多多处罚等级可分为三个等级，一级限制处罚最轻，二级限制出现率高，等级越高处罚越严重。
一级限制：原因：辱骂或恶意骚扰客户；店铺发布违规信息等处罚结果：商品移除资源位、禁止上新、移除广告；限制时间：3-7天二级限制：原因：物流服务异常率高于五倍类目；异常订单数过高；虚假发货；纠纷退款；平台介入率和平台介入订单数均持续高于五倍类目均值；信誉炒作；发布规避信息；类目放错；后果：商品移除资源位；禁止上新；禁止上架；禁止上资源位；移除广告；限制时间：一个月三级限制：三级惩罚除了上述情况，最重要的是和售后相关，务必做好售后尽量避免平台介入，如果店铺纠纷高于类目5倍就会受到三级惩罚。
后果：商品全部下架；禁止上新；禁止上架；资金冻结;限制时间：店铺基本废了，开新店。
除了上述三级限制外，还有一种情况店铺也会受到限制，即0元入驻限制：0元入驻的限制;1.无法新建推广计划；2.限制发布虚拟商品及其他需要额外保证金的商品；3.店铺可用资金<300元时，拼团订单总额不能超过2500元；4.拼团订单数不能超过100单；5.提现不能超过3次；6.店铺违规次数不能超过2次；7.店铺违规订单不能超过10单。
常见违规情形：1. 假货1）假货：指假冒商品 / 盗版商品，假冒注册商标、假冒他人厂名、厂址地址的商品；2）平台认定依据：抽检商品，平台会通过商标权利人或有权鉴定产品真假的主体进行认定，由其出具真假商品鉴定报告；2.重复铺货1）什么是重复铺货？当同一店铺发布的两个及以上商品ID或商品链接中的商品属同款商品。
被平台判定重复铺货会被要求在一定期限内进行整改，情况严重的话会采取降权、下架等措施哦。
2）哪些情形属于重复铺货？A、同款商品不同颜色分别发布例如：主要属性相同的T恤，颜色不同只能发布在一个商品链接里。
B、同款商品不同规格分别发布 (服饰配件、箱包类目除外)例如：食品类有多种口味时，建议发布在一个商品链接中。
C、通用型商品按照不同适用车型、机型等分别发布例如：通用型坐垫，适用于不同车型，是不允许分开发布的。
D、同款商品附带不同附赠品或附带品分别发布例如：一个主要属性相同的自拍杆，单独发布一次和赠送手机贴膜发布一次，属于重复铺货。
E、 同款商品使用不同主图角度等不同发布形式分别发布3.刷单套券在刷单过程中套取红包，补贴，获取虚假销量，评价，DSR，套取平台券处罚扣除套取金额10倍作为违约金。
比如你找的刷手领券5元，以十倍处罚也就是50元。
罚款不是重点，重点是三级限制，直接导致店铺退店。
4.虚假发货判定规则1) 上传产品在24小时内，没有物流信息2) 物流收件了，但是24小时没有物流更新的3) 物流异常，物流重复4) 物流单号买家收货地址不符合5.延迟发货1） 默认商品发货时限常规商品发货时限48小时，发货承诺、当日发货、24小时、48小发货，直邮，直供发货时限120小时，预售商品商品标题中表示发货时限。
2） 延迟发货处理在规定时限内没有上传物流单号，会给买家补偿，无门槛现金券。
赔付标准单价小于300元3元/单，单价大于300元单价1%，最高不超过30，定制家具统一的3元/单。
6.诱导非官方交易商家诱导买家进入第三方平台或者一些聊天软件中会被处罚，比如引导买家加微信、扣扣、电话等。
轻则警告考试，重则十万保证金或者退店。
除了上述几种常见的违规情形，最近平台还推出了"虚假轨迹"这一新规定。
这项规定有多严格暂且不提，就给大家总结一下如何不违规吧。
1) 24小时内发出，24小时内揽收，24小时内揽收点发出；2) 根据地区不同48/72/120小时离省，同省就是48小时到达另一个分拨中心,分拨中心停留少于24小时；3) 江浙沪皖或者京津冀之间发货，首条物流信息至派件，少于48小时，非以上地区之间发货，首条物流信息至派件，同省48小时，不同省72小时；4) 物流时效低于平均物流时效。
看完这些规则不知会不会吓到一些新手商家，但如果你有过其他平台的开店经历，就会发现，无论哪个电商平台，都绕不开买卖规范。
作为商家，只有掌握这些规则，才能避免被处罚的风险。
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