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　　“十四五”以来，我国快递市场迈入“千亿件”期间 ，行业发展从快速增长阶段转向高质量发展阶段。最新数据表现 ，2023年天下 快递业务量超1320亿件，2024年上半年快递业务量完成800亿件，较客岁 同期增长23%，继承 出现 高速增长态势。

　　在笔者看来，快递业要在“千亿件”的业务量上跑得更快更稳，需从以下四方面入手。

　　其一，对峙 以科技创新引领财产 创新。随着快递数量 的激增，丢件、取件时间过长、快递职员 短缺等题目 成为行业发展必要 正视的题目 。对此，快递行业应广泛运用人工智能、大数据、云盘算 等技能 ，提拔 快递物流的主动 化、智能化程度 ，进步 服务服从 。‌‌快递企业可以配备‌智能安检机‌提拔 检测速率 和安检本领 ，‌还可以通过主动 分拣线以及智能快递柜等智能装备 的应用，‌进步 物流运输动态监控和数字化管理程度 。可喜的是，如今 已有多家快递企业开始布局 快递物流无人化应用场景，无人驾驶快递车、无人机等无人快递崭露锋芒 。

　　其二，进一步进步 服务质量。陪伴 着我国快递业转向高质量发展阶段，服务质量和快递业务分层成为快递企业的重要 发力方向，快递企业的竞争门槛越来越高。同时，客户投诉量也随之增长。怎样 才华 满意 差别 客户的需求成为快递企业亟须办理 的题目 。快递企业可以通过优化中转处理 惩罚 、应用智能装备、加大农村网络投入、升级客服管理等多种办法 共同发力进步 自身服务质量，提拔 客户满意 度，推动行业高质量发展。

　　其三，加快 国际化布局 。综合化、国际化是我国快递企业发展强大 的必经之路。陪伴 着我国制造业“走出去”，快递业也必要 同步加快 国际化布局 。鉴于国际快递龙头企业每每 具有强大 的供应链一体化整合本领 以支持 其在环球 业务布局 。因此，我国快递企业要想加快 国际化的步调 ，除了设立本身 的国际化业务板块，不绝 美满 国际物流网络，也可以通过收购国外物流企业或与国际快递企业强强连合 的方式加强 自身的国际竞争本领 ，推动企业高质量发展。

　　其四，走绿色、环保、可连续 的发展蹊径 。当前，我国快递业务量大幅增长，但随之而来的是大量的固体废物污染。快递企业可以从绿色包装、塑料污染和太过 包装的管理 、光伏发电、节省 能源、新能源和干净 能源车配送等多方面动手 ，推动行业绿色、可连续 发展。

　　快递业可以视作经济发展的先行指标，行业连续 高质量增长更是折射出我国经济强大 韧性和潜力。总体来看，快速发展过程中，快递企业不但 要关注业务量增长，更要着力于高质量发展，力图 打造出具备强大 的供应链一体化整合本领 的国际快递品牌。