“大字幕”调节不难据优酷方面介绍,此次推出的银发剧场“大字模式”覆盖超200部影视作品,包括《潜伏》《新白娘子传奇》等深受中老年群体喜爱的作品新闻晨报·周到记者在测试时发现,更新优酷APP后,只需搜索“银发剧场”就能一键直达便于长辈操作的界面而点开《潜伏》,页面右下角则跳出了醒目的“字幕”设置,可以对字体的大小进行“小、标准、大”三档调节78岁的市民程女士认为,选择最大号的字时,字幕呈现较为清晰,自动屏蔽弹幕的界面设置也比较友好过往她在使用视频类APP时,最大的烦恼在于不知道如何关闭弹幕和打赏等信息,“花花绿绿的,把画面都挡住了,现在这么看比较清楚”但在试用过程中,程女士也提出了自己的建议:能不能把“大字模式”的作品单独分区?或是推出更大音量的调试功能?她发现,同样是在“银发剧场”推荐的电视剧列表里,《潜伏》可以轻松调节字幕大小,但王馥荔、潘虹等主演的《老闺蜜》则尚未完成字幕的改造,“如果分类和标识清晰一些,会更好”对此,优酷方面回应称,除目前覆盖了200余部作品外,未来剧场将以每月100集的速度持续扩容,同时平台也在开发适合银发族观看的护眼和音效模式“银发剧场将持续丰富内容储备、优化产品体验,让长辈们不再是互联网‘边缘人’,而是‘主人翁’”64岁李先生日常更偏向使用电视端的视频APP,他过去也有使用“长辈模式”的习惯,“操作简单,找片子清楚”在他看来,字幕调节功能会很好地提升小屏的使用体验,但对大屏用户而言意义有限,“我们看电视本来就有距离的嘛,有点老花,看正常大小的字体刚刚好,要是字太大了,反而挡画面”对此,优酷方面介绍,“银发剧场”更是一种用户体验模式,老年朋友只需设置一次,之后每次再打开都会默认处于“银发剧场”模式下同时,考虑到银发群体的手机性能,大字模式也做到了在不牺牲手机内存、画面质量的情况下,同样能将字幕清晰展示适老化改造重点何在?早在2021年,工信部就发布了《移动互联网应用适老化通用设计规范》那么,各大视频APP的适老化改造都是怎样的水平?在新闻晨报·周到记者的测评中,除优酷的“银发剧场”可以在首页直接搜索进入外,爱奇艺、芒果TV、抖音等平台的老年模式都需要进入“设置”界面后才可以选择■大部分视频APP需要进入“设置”后选择长辈模式而在“长辈模式”下,主流视频APP在页面显示时做到了放大字体、放大图片,功能方面也仅保留了“观看历史”“分类找片”“我的下载”等相对简易的功能同时,长视频APP在进入播放界面后,还会默认屏蔽弹幕59岁的林阿姨自认在APP操作方面“不太懂”,她坦言自己很少使用“长辈模式”,关键的原因就在于“找不到”,“你说要去‘设置’里找,但是‘设置’在哪里?”她表示,无论平台有怎样的新功能,关键在于有人为老年人进行细节指导此次她在试用优酷“银发剧场”时发现,想要使用调节字幕的功能,首先要把APP升级到最新版本,“如果没有家人帮助,第一步就不知道怎么入手”为了更好地使用智能手机,林阿姨参加过街道社区服务中心的智能手机学习课程她认为,“银发族”使用智能手机和APP的关键在于“心态”,“真的会了以后,正常模式也能玩得很好,但不会的时候特别怕”她同时表示,很多视频APP一打开就会主动提醒进入“青少年守护模式”,“为什么老年人的模式不可以直接提醒切换呢?”■“青少年守护模式”更容易找到并切换一位在街道社区服务中心指导老年人使用智能APP的工作人员认为,APP的适老化改造不是单纯的技术问题,更在于平台、家庭、社区对老年人全方位的关怀与帮助,“如果家人朋友能先带着老人操作一次,效果会更明显”他同时批评说,部分视频类APP并没有做到彻底杜绝营销广告,“很容易误点切换到广告页面,出现诱导消费的问题”有趣的是,在我们的采访中,也有很多年轻人表达了对“长辈模式”的喜爱“干净的界面太好用了”优酷方面则表示,适老化改造同样需要技术难题的攻关,“以字幕大小可调为例,需要考虑到字幕与声音、画面以及不同设备之间的信息同步问题,通过技术研发和反复测试,我们实现了各类设备中的音画字同步和适配”
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