近日,一则视频在网上引起轩然大波。一位小伙儿在视频中吐槽自己的电脑被360全家桶"缠上了",删都删不掉。让人大跌眼镜的是,小伙儿在发布吐槽视频后,竟然收到了360的投诉警告。这一波操作,不只是让这位小伙儿认怂了,也让众多网友愤怒了。这哥们儿吧,之前不懂事,下载了个360安全卫士。后来发现这玩意儿不太好用,就卸载了。谁曾想,这360跟个"阴魂"似的,从此缠上了他,甩都甩不掉。小伙儿说,自己最近啥也没干,电脑就莫名其妙地被装上了一套360全家桶。360解压、360软件管家、360浏览器……一个都不少。最过分的是那个360桌面,电脑一待机,屏幕上就满满当当全是360的广告。更离谱的是,这一系列的安装过程,小伙儿压根就不知情。现在好了,就算他把这些360的玩意儿全删了,电脑还是会时不时蹦出个小框框,问他要不要下载360的某某软件。稍不留神,360全家桶又卷土重来了。小伙儿一肚子火,发了个视频吐槽。谁知道,这视频还没传几圈儿,就收到了360的投诉警告,说他侵犯了360的名誉权,可能会被起诉。小伙儿一看这阵势,吓得赶紧录了个新视频认怂。他说自己从来没说过360不能卸载,如果360不起诉他,甚至可以向360道歉。自认斗不过360的法务部。这事儿一出,网友们可炸锅了。一个个杀到周鸿祎的网络账号底下"讨说法"。有人说:"用了360全家桶的电脑没有不卡的,弹窗还特别多,老是推荐一些莫名其妙的操作,容易出问题。周总啊,你得向火绒学学,做个精简版,别老耍流氓。"360官方旗舰店的评论区也被网友们占领了。"360咋就删不干净呢?""老板,求您了,我真的可以不下360吗?"诸如此类的留言,数不胜数。事情闹到这份上,网友们对那位小伙儿的遭遇也是议论纷纷。有人问:"如果把360卸载了,有啥好的替代方案吗?"也有人吐槽:"360禁止别的软件推送广告,自己倒是每天推个不停。"还有人幽默地说:"说实话,越是用不明白360的人,越是需要360啊。
"就这样,从一开始对360的吐槽,到后来被360一通操作"制服",小伙儿的态度来了个180度大转弯。网友们呢,也从最初的吃瓜围观,到后来对360的种种"套路"表示不满。对360来说,这事儿其实未尝不是一次听取用户反馈、提升产品体验的好机会。毕竟,网友们的吐槽,某种程度上就是他们在给360"做调研",指出360的不足之处。周总啊,你们听到网友们的心声了吗?是不是该好好反思一下,让360变得更懂用户、更贴心一点呢?别整天想着投诉别人侵权,先把自己的产品和服务做好了再说吧。
360啊360,你这个祖传的"锦鲤附体"属性,什么时候能改改?少玩点儿"偷袭"的套路,多为用户着想,兴许还能在网友心中挽回点儿颜面呢。
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