用了智能手机半年了,老爸才勉强学会使用,尽管也还是有很多不懂的地方,但终于慢慢能够自己去体会去尝试了。
总结一下,教老人用手机,真的非常需要有耐心。
首先,他们和孩子一样,很怕被鄙视,很怕我们的不耐心,所以这个过程中我们需要无比耐心地教导。就像教学生一样,不能指望教1次就会,哪怕你讲得再明白了,其实只是你觉得你讲明白了而已,他们压根还没有理解。多用他们能理解的场景去教导。我试过这个不够耐心的阶段,然后尽管我很明显没有表现出来我的耐心和恨铁不成钢,但是相信老爸是能感知到的。所以好几次被我撞到他明明就卡着,但是就是不问,直到我碰见了,去解答的他的问题,才会主动提出来。有的学生很主动,有的学生很被动,作为老师的我们就要好好耐心、主动去出击,帮助他们,让他们慢慢从被动变为主动。但是更加底层的逻辑应该是,帮助他们克服恐惧感,他们担心我们笑他说他骂他,更加担心一不小心就把手机点坏了浪费了一部手机。这些都是他们的恐惧。当我们把帮助他们把恐惧感移除后,他没有后顾之忧就会放开了。所以后面明显感觉他手机使用“犯错”更多了,经常不小心碰到手指触碰到别的地方,弹出了一些他理解不了的对话框。但犯错就是进步的过程。所以,最近拿手机看新闻的频率多了起来了,还一边洗碗,一边听手机了。手里的智能手机终于不再是“放置一边能接电话就行”的“置能”手机了。最后,需要训练的就是阅读能力,对于弹出对话框的信息还不太习惯做选择,本质上就是信息获取的阅读能力,这个能力真的是终生的能力,从小还是要多多训练,但是老人家那就从老开始训练吧。
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