职场模型轻松TCS(基调读者的是他会塔尖)

最近在得到app学习戴愫老师的课程《有效提升你的职场写作能力》,很有帮助,现将其中一篇与你分享:该篇文章强调:职场写作最忌讳打开电脑就写,请你先想再写
用TCS三个步骤完成构思过程, 基调(tone)、内容(content)、结构(structure)
第一,基调,文章以基调为“王”
基调对了,事半功倍;基调错了,哪怕你传递的信息再重要,读者也不会关注
职场写作可以分成四大类,那么每一类都需要传递你的什么价值呢?· 第一,总结类:强调成绩,呈现的是你的潜力;· 第二,调查报告类:强调调查结果,呈现的是你求实的态度;· 第三,申请类:核心是提问,呈现的是你主动的思考方式;· 第四,计划类:强调阶段任务,呈现的是你的责任感
如果明白了要呈现自己什么价值,那你确定起文章的基调来,正确的概率就会很高
我们以常见的六种具体文案为例,探讨一下它们的标志性的基调
1.年终总结,基调要求:有深度
上级需要通过年终总结读到你的分析能力;希望你能从对工作感性的认知,上升到理性的规律性的总结;需要你协助他,对未来做出更科学规划
因此,年终总结不是回顾,而是行动指南
好的年终总结:· 会将工作成果写出意义,会提炼出难得的工作经验、不同的工作视角;在罗列成绩之后,找出问题或机遇,以及怎样解决这个问题,或抓住这个机遇
这就是“有深度”
2.进展汇报,基调要求:不讨教
在进展汇报里,要给出方案,向领导汇报
汇报的感受是:我这样做,您同意吗?这里作者提醒我们,哪怕领导没有要求自己写进展汇报,自己也要养成定期向他汇报的习惯
我们可以将解决问题过程中的一些重要发现、关键结论、阶段性成果等小胜利,实时呈现给他,让他感受到你的认真,让他看到你不断提升工作能力的过程
3.调查报告,基调要求:实事求是
在收集充分的事实资料后,你的措辞是“资料显示、数字表明”
这种报告才能展现事情的真相,才会有让人惊喜的收获,具有强大的可信度
4.请示,基调要求:有主见
职场中,不管是找领导要人、要钱,或其他任何资源,一定要有清晰的主见
Eg:申请款项,你要给一个量化的标准让领导来裁决,不能模糊不清,让他无据可依、无处下手
让他做选择题的时候,你也需要提供最佳选项
我要申请活另外, 部门主管向上级递交请示的时候,不能采用传声筒的语气
不要写“他们抱怨”或“他们声称”,要写“我注意到”“我相信我的团队会……”这才是有担当、有主见的语气
5.批复,基调要求:态度明确
不能出现这样的措辞:“似属可行”“酌情办理”
6.项目计划,基调要求:“可交付”
不能仅仅写行为
一个项目的成功,不是行动了就可以,而是众多可交付结果的总和
· 比如:“选择外部供应商”,这是写行为,改为可交付的结果:“确定外部供应商”
· 又比如:“草拟消费者调查报告”,这又是写行为,改为可交付结果:“递交消费者调查报告”
第二步,C:content,内容
读者没有义务读完你的文章,他们可以随时终止阅读
怎么才能让这些读者被你的内容吸引呢?请遵照这个原则:先从“作者逻辑”切换到“读者逻辑”,提供“所有必需信息”,然后按照“要话先说”的顺序排列
也就是说, 你的文章每个部分都要对读者有价值
你写第一句话,是为了让他继续看第二句话;你写第二句话,是为了让他继续看第三句话
举个例子,如果要写一份给投资人的商业计划书,俗称项目BP(Business Plan)
我们先做发散思维,想一想在初次接触时,投资人需要哪些信息来判断是否对项目有信心,是否愿意投资参与该项目?然后,为这些信息排序
我最担心你一上来就急着展示自己公司有多厉害,这是作者逻辑
没搭好台就展示自己,操之过急
相反,文章应该从分析整个行业下手,彰显市场空缺
搭建好舞台后,才有机会介绍自己
风险投资人也是要最大限度地规避风险的
而先选择行业,再选择个体,是他规避风险的方式,是读者逻辑
按照这个逻辑,文章怎样写呢?第一部分,写“项目愿景”
也就是,你要做一件什么样的大事
这部分需要有一句高度精炼的话,比如黄太吉的“打造以煎饼果子为核心的中式时尚快餐连锁品牌”
对方会问,这件事为什么值得做?于是你给出 “市场痛点”
比如,摩拜单车是为了解决最后一公里的交通痛点
如果投资人根本不认为这是个痛点,后面一切都白写了
再往下,是“解决方案”
论证的是,我们正在做的这个事业,真正能解决得了这个痛点,这把钥匙能开得了这把锁
OK, 读者表示认同
然后,他会想,“市场潜力”大吗?这时,你该展示市场调查结果了
包括市场规模、用户画像、竞品分析等等
那他会接着问,为什么要投你们,而不是别人呢?你要阐述自己的“独特优势”
包括行业经验、核心技术、牛人团队,等等
OK, 这时读者对你有点儿感觉了
下一部分,趁他对你有感觉的时候,拉着他一块儿画饼, 你要写“发展规划”了
写清楚盈利模式和发展路径
也许你觉得奇怪,为什么这个内容现在才写?其实投资人很有经验,他只要决定和你一块儿干,他会在后期帮你一起完善盈利模式,清晰发展路径
最后,做“财务分析”,告诉他,你们缺多少钱
为什么把融资额度放最后写呢?你想想看,有经验的销售想把东西卖给你的时候,通常不会一上来就报价的
他们都是把商品的价值点全部讲完以后,才把价格说出来,这个时候出现的数字,会让对方觉得是个合理的数字
至于“退出机制”“利润分红”这些内容,在初次接触中并不重要,它们都有谈判的空间,所以可以不写
你看,在“要话先说”的顺序下,文章环环相扣,你前一部分阐述得精彩,读者才有兴趣问下一个问题,了解下一个部分
第三步,TCS——S,structure结构
在你的文章里,可以用向下想三层的逻辑搭建金字塔结构
金字塔的塔尖,是你鲜明的观点或建议,而下面两层,是证据
在这个金字塔里,塔尖,你鲜明的观点或建议,是“投钱给我们吧”
读者自然会问:为什么?金字塔第二层,两方面:因为有市场,因为我们强
读者又问:有市场?——哪块市场?你们强?——强在哪里?金字塔进入第三层的阐述
这种顺序,让读者先读到塔尖,这样,不仅他能理解你更快,甚至认同你都更快
因为塔尖就像一个熠熠生辉的宝石,抢先占据了他的阅读记忆,也许他会惴惴不安,也许他会兴奋不已,于是,在他接下来的阅读中,他会自己有意无意地将下面的证据与塔尖做链接,这个被说服过程由他自己来完成了
好,这就是先想再写的TCS构思法
如果不这么做,文章可能会一点一点地偏离方向,最后主张模糊、脉络不明
而修改一份粗糙的文案,花费时间和力气更多
生活工作你养成了先想再写,然后再删的写作习惯
写之前,做好TCS三步构思——基调、内容、结构
第一步,基调为王,用正确的基调传递出4类文案的真正价值;第二步 ,内容,提供“所有必需信息”,从“作者逻辑”切换到“读者逻辑”,并要话先说;第三步 ,结构,用向下想三层的金字塔结构,把你的假设,变成结论,用结论去说服他人
职场模型轻松TCS(基调读者的是他会塔尖)
(图片来源网络,侵删)

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