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随着网课的普及,学习机成为众多家长关注的热门商品之一,孩子们的视觉健康问题成为不少家长的心病,如何科学健康地使用学习机进行学习提升也变得愈发重要为了更好地帮助家长了解学习机各项功能,提供客观公正的消费信息,在“3·15国际消费者权益保护日”来临之际,浙江省消保委联合宁波市消保委对各网络平台购买的15款宣称有护眼功能的儿童学习机,就消费者关心的护眼功能、学习资源、助学功能、学习习惯等项目开展了比较试验和消费体验此次试验,宁波市消保委工作人员以普通消费者身份从京东、天猫、淘宝等网络平台购买了15款宣称有护眼功能的儿童学习机,委托第三方检测机构就产品的护眼功能开展了比较试验由于目前国内外尚无儿童学习机屏幕护眼相关的标准,同时业界也没有就屏幕蓝光安全限值达成共识考虑到检测的权威性,也为更好引导消费,本次比较试验选择了德国莱茵TUV的显示器专属低蓝光、无频闪检测标准作为蓝光辐射、频闪测试方法△蓝光峰值(<500nm)与其他颜色范围峰值比数值越低越好根据测试结果,依据ISO 13406-2 附录B和DMS V 1.03:2012 条款10.6,频闪可见性 Jflicker < 1 JND,均满足无可视频闪要求试验结果表明:读书郎、好记星、小度三款学习机的蓝光辐射量占总的可见光辐射量的20%以上,其他12款机型均优于20%的建议限值;15款产品的蓝光峰值均低于其他颜色范围峰值的2倍,优于低蓝光建议限值体验结果主要体现以下四个方面:一、12款学习机包含用眼管理功能,占样品总数的80%希沃和小度在用眼管理方面表现比较突出如希沃有护眼提醒、距离监测、光线监测、坐姿监测等功能;小度不仅有距离和姿势提醒,还有应用使用时长、下载、每日时长管控,还多一项禁用时段管控的功能学而思、电子墨水屏的小猿和阿尔法蛋不包含此项功能二、大部分学习机在学习习惯功能方面表现优秀如好记星在家长管控方面直接从“源头”把关,下载中心需要家长密码才能进入界面设置下载等操作;联想的伴学管理功能可以限定平板和APP使用时长、禁用学习无关APP三、价格较高的几款学习机在学习资源和助学功能等方面有不错表现科大讯飞在学习资源上覆盖了小学的语数英、初高中的九门学科,且支持通用的大部分教材,并支持作文批改、速算批改和作业试卷诊断等希沃在学龄前的学习资源评测中表现突出,且支持绘本伴读此外,也有部分学习机具备较高性价比,不超过2000元的小度和好记星同样覆盖了国内主流教材、名师讲解视频等资源四、学习机样品中有两款是电子墨水屏,分别是小猿和阿尔法蛋这两款学习机没有屏闪和蓝光等问题,但电子墨水屏的缺点是色彩不够鲜艳,屏幕的刷新率和响应率要稍逊色于传统屏幕,对低幼龄儿童缺乏吸引力注:1.表中“★”表示满意度,“★”符号越多,满意度得分越高,“☆”代表半个“★”的满意度得分2.表中“/”表示该产品未包含此项功能,不做此项功能的体验评分3.本次比较试验只对样品负责一、购买时明确使用目的消费者选购学习机时一定要结合使用需求购买学习机学习资源的质量也需考虑,还需关注学习资源更新效率等方面二、了解学习机的护眼功能建议尽量选择屏幕较大、分辨率较高,类纸屏、低蓝光的学习机三、注重学习机的学习工具实用性学习机的学习工具种类繁多,选购时要注重实用性但助学工具并不是越多越好,过多的工具可能会养成孩子的依赖性,所以在购买时需注意甄别“无脑”提供答案的学习机四、引导孩子养成好的学习习惯大部分学习机都有错误坐姿、用眼距离的语音提醒以及错题整理等功能,有助于培养孩子良好的坐姿和学习习惯除此之外,即使学习机具有家长监管和远程伴学等功能,但在孩子心目中,家长的亲身陪伴才是至关重要的五、理性购买学习机注意学习机的售后服务保障,包括学习机的软件升级、硬件维修等方面注意留存购买凭证,票据上应注明购买产品的基本信息,为后续维权保留证据来源 | 宁波市消保委2022年百城消费者满意度测评报告发布:浙江整体保持全国前列
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