有一家在北京创业成长的公司，总部没有离开过海淀，不过全员都在学英语，因为他们心里有一幅世界地图：在美国，他们的产品被《华尔街日报》评为年度创新，住在洛杉矶的抖音用户自发在街头推广中国美食；在日本，每10个人中就有一个是他们的用户；在东南亚，他们的产品先后在十个国家登顶；在俄罗斯，来自车里雅宾斯克的农户，向头条号作者请教番茄地酸性土壤的解决办法截至目前，这家公司旗下的Tik Tok、musical.ly、TopBuzz和BuzzVideo等多款产品，在40多个国家和地区排在应用商店总榜前列，覆盖75个语种这个数字还在以周为单位不断刷新增加他们的目标是：2020年50%的用户来自海外这就是字节跳动，在中国因今日头条、抖音和西瓜视频等产品逐渐被人熟悉在全球市场，字节跳动正通过技术出海，为全球用户提供统一的产品体验，采取当地需求的本土化运营策略，促进文化互联互通有机会能做出几个影响几十亿全球用户的产品，光是想想就有点小激动，因而字节跳动吸引了全球各地英才加入其中有很多人来到北京工作，让我们一起认识一下这群“漂”在北京的外国人，远道而来投身一家中国公司的全球化事业，他们眼中的字节跳动是什么样子？Tik Tok越南籍员工范庆峰 从网红转型抖音国际化运营范庆峰今年26岁，来自越南河内，因为爷爷是中国人，他也会讲中文在加入字节跳动前，他在台湾主持一档针对越南观众的旅游节目，每期在YouTube有过万播放量曾经的庆峰，顶着一头炫酷的银发，对着摄像机镜头侃侃而谈如今他深藏功与名，坐在卫通稍显拥挤的工区，每天看用户反馈和数据报告，成了年轻流行产品背后的人“当时我是Tik Tok的签约达人，玩的时候非常开心，不知不觉就爱上了这个产品刚好那时候抖音正在招国际化运营岗位，我就投简历看看”庆峰和互联网的结缘，其实从很早就开始，他在Facebook上是小有名气的时尚博主，对流行内容一直有自己的想法面试抖音的过程中，国际化团队想做的事情打动了他，他相信这是一款可以影响越南年轻人的互联网产品比起台湾相对有限的互联网市场，他认为在大陆更有可能实现自己有关内容的想法，于是他决心离开熟悉的台湾来到北京后，庆峰一人身兼几职，内容、用户和市场运营，都是他的职责范围相比于以前专注于自己主持节目的制作和内容，他担任国际化运营后要同时操心很多事，最开始也觉得顾不过来，后来同事告诉他如何按照优先级安排工作，怎样在更短的时间内把事情做好，现在他在字节跳动更加游刃有余谈到自己具体的工作内容，他显得兴奋起来，“工作过程中，我每天都需要跟用户达人相处，每天都慢慢跟他们一起学习，一起成长有不少达人都跟我反馈说，通过Tik Tok，他们认识了很多新朋友”Tik Tok进入越南半年多，已经捧红了一批达人有达人会对庆峰表示感谢，“从没人认识，到变成拥有几十万粉丝的网红，越南网民基数少，有十万粉丝其实就很难当他们跟我说‘Tik Tok totally changed my life’的时候，我也感觉我的生活因为有了他们，有了Tik Tok，也不一样了”Tik Tok Master Party上的越南抖音达人打开越南版Tik Tok，你会看到越南用户和我们跳着一样的手势舞，用着一样的背景音乐，前几天抖音中国版发起的#SWAG午觉手势舞#挑战，在越南也很受欢迎上个月在越南举行的Tik Tok Master Party上，张欣尧等中国达人的到场，引起现场越南用户的尖叫，短视频作为年轻人表达自我的记录载体，证明流行内容是不分国界的目前，Tik Tok在越南的用户数稳定增长，在App Store总榜名列前茅，每次庆峰回越南出差，都会发现用Tik Tok的人更多了在他眼里，Tik Tok对越南的年轻人有不小的影响，因此更觉责任重大，“我每天做事情不管大小，都需要想好这些事情会不会有负面的影响，一定要把Tik Tok可以变成leading platform for young generation in Vietnam，我们每一个挑战内容，每一个活动都是为了鼓励大家表现自己，促进交流”国际业务发展部Mayan “待得越久，越舍不得离开”说起国际业务发展部的Mayan，得先讲讲她极具地理张力的人生经历她出生在纽约，在以色列和美国长大，曾在以色列军队服役人生的前20年，她旅居过世界上许多国家，在21岁那年，因为对中文强烈的兴趣，她选择把人生收敛在北京，这一待，就是九年待得越久，越舍不得离开她在北京学习、工作、组建家庭，并没有离开中国的打算或许是待得太久了，当Mayan被问到“在公司是否有不适应”时，反而愣了一下，她说自己所有的工作经历都是在中国，早把工作中遇到的可能因自己身份引起的不便当做常态，说着她模仿起第一次来中国工作的外国同事吐槽北京食物、堵车的样子，把自己逗乐了Mayan加入字节跳动一年半了，最初是今日头条海外版TopBuzz的内容运营，随着公司全球化步伐加快，她调岗去做整个公司的海外拓展工作，出差成了家常便饭公司在不同国家发展了不同的产品线，拉出美国的短视频榜单，前五名中我们占了3席，但用户可能并不知道这些产品来自同一家公司——“字节跳动”作为公司品牌，在海外仍然十分低调——这导致Mayan给朋友解释自己工作时有些费劲，往往说了一通，朋友最后才会惊喜地反应：“天哪，原来你在musical.ly工作
”“好吧，其实musical.ly只是我们很多产品中的一个”Mayan笑着无奈地摇摇头musical.ly用户演示像许多来到中国的外国人一样，Mayan当初来到中国学语言，是因为中国在蓬勃发展，存在很多机会在这些机会中，Mayan选择了互联网，认准移动互联网是下一个新兴之地，而且这种新兴不仅局限在中国，还是整个行业全球意义上的崛起“那些公司都老了，比如你15岁的时候有第一台PC机，用Facebook联系朋友，现在你用智能手机，就可能会用新的APP去社交”Mayan关注互联网前沿，对行业有很深的了解，时常引用中美科技巨头公司的案例对于选择字节跳动，Mayan认为自己是有眼光的，“不是BAT或美国对等的公司，而是更年轻的本土公司，因为我们处在一个独特的位置”她很理解中国互联网公司承担的国际化使命，在她眼里，比起上一代出海的本土互联网公司，这一代新兴起的公司其实是“Born to be global”——“无论在技术或市场意义上，我们都能拿出更创新的方式，更快的速度，不仅仅是把在西方市场的产品复制到中国做本地化我们的产品可以跨越国界、文化和语言，这是真正的全球化，是海外用户比例，是财报上的海外收入我们的内部沟通工多语言，公司的组织结构也是按照国际化来设计的”在Mayan看来，中国的互联网发展不按套路出牌，直接跳到移动时代，走出了自己的节奏她把这种快速行动的能力，归因到中国公司尚未“程式化”上美国一些成熟的公司，见面前要约email，开会前要通知meeting notes，项目要先开会kick off，这些已经组织化的流程模式，实际上成为了公司的负资产，降低了公司的灵活能动性“大家都很年轻，很谦虚，在食堂和一鸣擦肩而过可能也认不出，因为他看起来和大家没有什么区别”Mayan从小经历跨地域生活，领略过多种文化，她表示，自己还是最喜欢平等扁平的工作环境，因为互联网行业是一个创新行业，打破束缚才能有更好的创意Mayan大部分时间都和同事用英文交流，其实她的中文很好，不过，她还是想更愿意讲自己的母语在一家“Born to be global”的公司，这些都不会成为问题BuzzVideo日籍员工池田真理作为实习生去日本谈判池田真理加入公司两年，从实习到现在换了三个岗位公司在日本的业务发展很快，“公司真的很快，可能今天中午开的会，和晚上开会的结果都不太一样，这个就会有点shock”，参与产品第一线的池田，也在积极调整自己的节奏拥抱变化池田负责的BuzzVideo，曾取得过Google Play总榜第一的成绩我们的另一款短视频产品Tik Tok，进入日本市场用不到半年的时间登顶App Store，成为广受年轻人喜爱的应用据日本媒体报道，在涩谷、原宿等地给十几岁的年轻女孩发放100份问卷，其中24人表示自己在玩Tik Tok“激进”，一个经常被池田用来形容公司的词语，某种意义上，代表了来自异文化的眼光国际化团队起初开拓日本市场时，是想走图文形式，后来换成短视频方向，以一两个月一个迭代的节奏更新，日本那边的合作伙伴不太能hold住“日本的大公司节奏非常慢，可能今天我和你联系了之后面谈，三天以后才能真的见面，给你回复还要等一个星期不过现在有一种变化，因为中国的公司比较强，话语权也多了，我感觉有些日本公司也在调整得快一点，有些阶段需要半年的调整到三个月”池田补充说日本用户在街头拍摄Tik Tok 图源：日经中文网池田是中日混血，她出生于北京，在日本和美国长大她在北师大读大学期间，开始在字节跳动实习当时BD要去日本谈判，因为没有会讲日语的同学，她就被抓去和很资深的同事一起出差“我觉得好神奇啊，在日本绝对不会发生这种事情”池田连用三个“不可能”，表达她对这件事的感慨她告诉我们，日本现在并没有影视剧里那么严苛的科层制或大公司终身制，但每个岗位的职业发展路径很清晰，不太可能有跨越式的发展，哪怕最厉害的年轻人，起码也要三五年才敢换工作对比日本企业相对保守的用人策略，派实习生去谈判，确实显得有点“激进”但事实上，这没有带来什么不好的后果，池田她之前做过PR相关的工作，有演讲经验，尽管对方是行业里最权威的机构之一，她并不会觉得这是难以完成的挑战作为早期的国际化员工，池田很珍惜这样的工作机会现在她是BuzzVideo的产品经理，除了负责日本国家线的产品，还要参与常规客户端和平台功能的支持工作池田感到很幸运，不仅公司给予了她充分的信任，父母也很支持她的工作，而且父母还会关心互联网产品，他们认为BuzzVideo的视频时长比YouTube短，产品形态更适合当下人们忙碌的生活状态在工作之外的业余生活，池田有在经营自己的头条号，从中日文化差异的角度，记录一些有趣的故事，虽然自称粉丝较少，但她依然乐在其中就这样，来自五湖四海的ByteDancer，聚集在北京知春路，又以这里为起点走向世界我们相信，在开放包容的环境下，一支背景多元的团队会产生更多新奇有趣的想法6年间，我们从一款主产品到多款主产品，从中国走向全球，帮助人们看见更大的世界，也帮助更多人的美好生活被看见为了无限接近“全球内容与创作平台”的愿景，我们一直在探索
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