距离沈阳正式开栓送暖的日子越来越近，您的采暖费缴了吗？去缴费大厅缴，通过线上平台缴，还是到24小时无人值守缴费大厅去缴？通过哪种方式缴纳采暖费更便捷呢？记者为您整理了最详细的采暖费缴纳攻略，助您快速方便地缴费
线上平台 缴纳采暖费只需10秒钟“动动手指，10秒钟完成缴费”
凭借线上缴费平台，您在家中，轻松就能实现缴费
目前沈阳主要的三个供热缴费和业务办理平台为“热付通”“366e生活”和“支付宝”，其中，前两个平台均开启了供热缴费、停供、恢复供热、甚至投诉的办理通道
一、“热付通”用户热付通平台，个人不仅可用于缴采暖费，也可用于缴纳其他费用，例如水、电、煤气、手机、通讯费
个人缴费之前需要先注册账号，成功后进行缴费
首先绑定供热卡号，一个用户最多可绑10张供热卡，自行分组
绑卡分：供热卡号、小区楼号、房屋地址、房屋编号这4种绑定途径
绑卡后，选卡，进行缴费
有历年欠费的用户，根据供热公司规定进行缴费，选择开发票方式
热付通平台目前共计为沈阳市45家供热公司提供缴费、领取电子发票、办理开停和在线诉求等业务
为满足不同用户的使用需求，热付通平台提供了微信公众号、微信小程序、支付宝小程序、网站和App等所有客户端，用户可以在微信、支付宝、各手机应用商店直接搜索“热付通”来关注或下载客户端
打开“热付通”客户端后，选择供暖公司，之后就可以点击“供热缴费”“投诉报修”“电子发票”“业务办理”等菜单做相应的操作即可
●缴费操作指南点击首页的【我要缴费】图标，选择供暖卡号，选择报销方式（全不报销、部分报销、全额报销），查看欠费信息，输入发票信息，点击【缴费】按钮
缴费后会收到微信通知
●领取电子发票操作指南点击首页的【电子发票】图标，选择【微信缴费取票】（或“微信缴费取票”）按钮，选择缴费记录，点击【领电子票】按钮，点击【点此下载】，选择【直接下载】或【邮箱接收】即可
●办理开停业务操作指南目前沈阳皇姑热电有限公司开通了在线开停的业务
皇姑热电的用户可以在【热付通】或【沈阳皇姑热电】微信公众号缴费时直接选择【报停】
报停时需要输入手机号码并上传房证照片，需要注意的是上年度已经停供用户不需要重复办理
●提交在线诉求操作指南用户如果有供暖方面的投放或报修诉求，可以直接在手机上提交诉求，提交后还可以随时关注诉求进度，并对诉求结果进行评价
具体操作方式如下：点击首页的【投诉报修】，选择【所属城市】和【供暖公司】，选择【服务类别】和【服务项目】，输入联系人和联系电话，输入诉求内容，上传图片，位置和录音，然后点击【提交】按钮即可
提交后可以直接查看诉求记录，并在诉求完成后对诉求结果进行评价
可用“热付通”缴纳采暖费的供热企业（45家）：二、“366e生活”用户目前，沈阳新北热电有限责任公司、沈阳国新环保新能源有限公司、国惠环保新能源有限公司、沈阳国润低碳热力有限公司、沈阳浑南热力有限责任公司，五家公司的用户可以通过“366e生活”微信公众平台办理2021-2022年度的供热交费、停供申请等供热业务了
据了解，今年“366e生活”平台进一步优化了业务功能，热用户足不出户，即可快速完成四大基础功能：供热交费、供热报修、服务投诉、停供申请
同时，可以随查随用，实时跟踪六大查询功能：待办业务、完结业务、发票查询、挂账查询、房屋列表、用户通知
此外，今年“366e生活”又升级了四大功能，用户动动手指，即可轻松办理：复供热、申请发票、发票重开、房屋认证
●缴费操作指南微信搜索“366e生活”公众号，选择进入，继而选择供热缴费或微营业厅
有往年缴费信息的房屋，系统会提示是否参照
参照的好处是可以节省编辑发票时间，减少输入出错概率
选择参照后，之前在微信上交过该房屋的用户可直接参照，其他用户通过姓名验证后也可参照
不选择参照
系统显示空订单，默认【全部自费】方式
随后【确认订单】，订单支付，支付完成，弹出发票通知
开票成功后，您在微营业厅的发票查询模块，可以预览发票，通过微信或邮箱下载PDF格式的发票用于报销
您还可以通过“发票预览及分享”实现预览和分享
●停供申请办理流程同样微信搜索“366e生活”公众号，进入申请页面， 绑定完房屋后，点击公众号首页的【微营业厅】，进入停供申请单填写页面
但是这个功能只在10月20日前有效，目前这个功能已经无法办理
三、“支付宝”用户支付宝可为沈阳30余家供暖公司提供供暖缴费服务
用手指轻点手机，不用排长队、既方便又快捷
●缴费操作指南1、首先打开手机支付宝软件并登录，在首页找到“生活缴费”选项，如首页没有可在最上方搜索栏搜索“生活缴费”或点击“更多”按钮进入；2、进入“生活缴费”后，在新增缴费处选择“暖气费”；3、选择缴费城市及缴费单位，市民可以通过缴费账单或短信查看缴费单位；4、填上你所要缴纳暖气费房屋的供热卡号，然后点击“下一步”；5、根据自己的需要选择报销方式，分为全不报销、部分报销、全额报销三个选项，然后点击下一步；6、查看缴费信息及账单详情，点击缴费，即可完成供暖费缴纳
通过支付宝缴纳采暖费的企业有：缴费大厅 缴费不再排大队动辙几个小时，少则一个小时，排大长队缴采暖费的时代已经一去不复返了
随着线上平台缴费的深入，越来越多的热用户选择了线上平台缴费，与之对应的，则是供热公司缴费大厅人数的减少
10月26日，记者在惠天热电的缴费大厅看到，现场缴费的多数为老年人，而且根本不用排队，基本可以做到随到随缴
惠天热电相关负责人表示，和以前这个时间节点排大队缴纳采暖费相比，现在的缴费大厅可以算得上冷清了，随着便捷的线上平台缴费被越来越多的人接受，到现场缴费的人群逐年减少
三六六移动互联科技有限公司总经理林丽娜表示，由于线上平台缴费已经占到60%以上，并且逐年增长，所以缴费大厅的压力被大大减少，排长队缴费的情况也越来越少
记者在沈阳浑南热力有限责任公司的缴费大厅看到，即使出现排队缴费，也不过10多分钟的时间
自助缴费营业厅 24小时“办公”10月26日，记者在浑南区远航中路1-7号看到，沈阳浑南热力有限责任公司率先研制并推出的24小时自助供热缴费大厅已迎来不少缴纳采暖费的市民
这个24小时自助供热缴费大厅是东北首家，也是全国最大的24小时自助供热缴费大厅
该自助营业厅共有6台机器，在每台机器上，用热户可以自助进行供热缴费、供热报修、服务投诉、停供申请、恢复供热、申请发票、打印发票、发票重开等日常所有业务
该终端能办理几乎所有的日常业务
沈阳发布、沈报全媒体记者：张晓宁编辑：王沛霆

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